从三家快餐店买了充值卡

热线电话:“我有三家快餐店的预付卡，里面的钱还没花完，但这些快餐店已经一家接一家关门了，无法联系到店主。虽然个人损失不大，但应该会有很多像我这样的消费者，总损失会很大。”近日，齐先生致电晚报热线88880000，希望通过晚报联系店主，挽回相应的损失。同时，他还提醒其他市民处理类似的预付卡需要多长时间。

核实:齐先生说他通常在外面工作，当他遇到午餐时间，他会在附近找一家快餐店吃饭。几餐后，他先后经营了岳城区和长塘的“赤火飞扬”面馆、镜湖新区镜湖桥附近的“四道中式快餐”和岳城区人民路与新建路交叉口附近的一家中式快餐。3家店有3张预付卡，每张卡充值300 ~ 500元。在那之后，他也多次使用充值卡在这些商店吃饭，但他没有花光所有的钱。

然而，一段时间前，他发现三家商店都相继关门，有些门被锁上了，有些换了脸。“每次申请卡的时候，我都会留下手机号码，但是这些商店关门的时候没有通知我退卡，也没有让我给卡充值到别处使用，所以我白白损失了一笔钱。”齐先生说。

这不是巧合。公民钱先生也有类似的经历。今年3月，钱先生在岳城区元培中学附近的“刘老家饭堂”里设立了一张充值卡。然而，当他五月份去吃饭时，他发现商店已经关门了。在钱先生看来，这家商店的生意一直很好，他对突然关闭感到惊讶。现在，预付卡里有1000多元，所以他不知道怎么处理。

当我来到和畅堂时，我看到“红红火火”店的招牌已经换成了“龙虾哥”，但“红红火火”的字样仍然可以在店门的痕迹上看到。“红火飞行”商店没有开门。我们已经在市场上呆了几个月了，老板不是同一个人。”商店的一名员工说。

然后我来到了“刘老甲饭堂”，它的名字仍然很显眼，店里的几个工人正在装修。一名工人说“刘老甲食堂”已经关闭，老板已经换了。我多次给“刘老甲饭堂”的老板打电话，但没人接。

我从市市场监督管理局了解到，公众应该更加关注这种预付费消费，不要因为短期的便宜而遭受损失。绍兴市政府热线工作人员表示，如果市民遇到此类消费纠纷，可以拨打政府热线12345举报，并将及时转介相关部门处理。