新形势不松懈:泰康之家楚园坚守居民健康防线
寒冬来临,天气骤冷。随着疫情防控“新十条”的发布,各地取消行程码、核酸检测、不再进行落地检、不再查验核酸检测结果时,只有泰康之家·楚园这个生活中最柔软的环境,反其道而行之管理更加严格和谨慎起来。园区疫情防控面临着巨大压力,为了保障每一位居民的健康与安全,减缓疫情在社区内的传播速度,降低长辈们在此轮武汉疫情峰值的发病率,园区被迫实施按下了“急停键”。
如何度过特殊时期?
现在处于疫情爆发的高峰期,面对奥密克戎的猛烈攻势,对于长辈密集的楚园而言,无疑是前所未有的严峻挑战!封闭管理是打赢胜仗的先决条件,在社会面放开的情况下,楚园的封闭管理可以有效推迟长辈的感染时间,避免第一波感染高峰期出现医疗挤兑,导致就医困难。
其次,接种新冠疫苗是打赢胜仗的必要手段,为了积极推动长辈接种疫苗,楚园做足了准备。前期管家小伙伴们通过一对一电话排查与沟通,和家属进行宣讲与解读;接种当天做好后勤保障,医务室医生配合检查与观察长辈们的健康状况,截止目前,已有90%长辈完成疫苗接种。
防控期间,消杀防护工作至关重要,楚园以房间为最小单元进行网格化管理,在人员上采取双向保护,即对居民保护性隔离,也对一线员工要求穿戴防护用品进行无接触式服务。楚园还建立疫情联动机制,如出现疑似感染情况,第一时间采取隔离、消毒措施,进行抗原检测,由医护人员进行相关的医疗观察和对症治疗。确保阴阳不交叉,尽可能切断传播源。
为了筑牢楚园安全防线,楚园储备了抗原检测试剂、应急药品及其他防控物资。
勇敢而上的“守护者”!
目前楚园在住长者390位,其中不少基础疾病情况较为复杂或同时患有多种慢性疾病,抗疫压力艰巨。在园区统一指挥与领导下,楚园员工在最艰难的时刻闻令而动,义不容辞的肩负起使命、责任和担当,舍小家,顾大家,坚决始终将长者的生命安全放在首位。
“叔叔,您今天身体有没有不舒服呀?家里缺不缺什么东西?”每天,服务团队都会挨个给独居、高龄长辈打电话。再这个特殊时期,伙伴们也加大了对长辈们的问询力度,线上线下为老服务“不止步”,在防疫间隙,利用电话、微信等方式为长辈嘘寒问暖,做到“联系不断线、服务不断档”。除了问询服务外,楚园团队的餐饮服务也“不打烊”。面对超500份的“外卖”需求,所有部门驻守的小伙伴们齐心协力,从早上六点就开始打餐、打包,所有菜品制作出锅,保证在2小时内让居民吃上。
在这看不见、却又无比坚韧的防线背后,每一位坚守在园区的伙伴都各司其职,全力保障长辈们的日常生活。从门口的入内物资消毒、到每日所有环境的消毒、通风,再到每日坚持不懈超百人的核酸采集、体温检测,等等,细之又细、防而又防。
作为员工的他们是既是妈妈、儿女、妻子或丈夫,都是家庭的顶梁柱,但在疫情面前,他们就是楚园平稳运行的“守护者”!为了这份守护,他们日夜值守,保障运行;为了这份守护,你他们起早贪黑、连续作战。在这个没有硝烟的战场,他们以无畏的逆行、无言的坚守、无私的奉献,践行着“泰康养老人”的责任与担当。
在人员紧张的情况下,这群“孤勇者”们身兼躲多职,冲锋在疫情防控的“最前线”。他们说:“每个‘小家’都有自己的困难,但疫情面前必须‘大家’至上!”
理解与支持是最强后盾
为了园区内疫情信息公开透明,楚园每天通过家tv上线了抗疫直通车栏目,为长辈们宣导当前疫情防控状况和楚园防疫举措,让大家都能够从心底里认为楚园做的所有事情都是为了保护他们,可以放心下来。楚园居民王叔叔说自己作为入住两年半老居民,深感楚园領导和各部门员工,对入住老人的关爱和高度负责的责任心、对老年亊业的事业心。希望在楚园领导的统一指挥下,与全体员工一道,团结战斗!打赢这场硬仗!
面对楚园最新防疫的政策,不少居民家属也给予了最大的理解和支持,她们觉得这才是对老人最大的保护,是楚园工作人员最大的责任体现。
疫情无情人有情,被理解被支持是楚园抗疫路上无坚不摧的力量,每一次积极有效的沟通,每一声温暖的感谢都是我们在封闭期间的无穷动力。
也许现在就是疫情这场没有硝烟的战争中“黎明前的黑暗”,在距离光明只有一步之遥的时刻,楚园不能松懈,让我们一起挺过去,让忧思不再隔空传达,家人不再隔栏相望!让我们携手同心,一起守护长者的健康和安全,相信胜利终将属于我们!期待烟火楚园再富欢声笑语!
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