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9月10日，记者为从辽宁省政府相关部门全面整合辽宁省各级各类需求渠道，建立了全省、标准统一、上下联动的政务服务网络上的咨询投诉体系，原民心网络目前是全省890综合服务平台

合并后，受到民心网投诉的市民可以在辽宁政务服务网( lnzwfw.gov)8890平台注册，也可以拨打88900000热线反映需求问题。 市民拨打热线后，必须根据语音指导选择所在地区。

特别是沈阳市民也可以继续采用12345市民服务热线( 12345沈阳市民服务热线)，提出城市快速发展的计划，监督需求。

信息链接

辽宁省8890综合服务平台

辽宁省8890综合服务平台于今年1月2日正式在线运行。 8890的谐音叫“拨号灵”。

根据“统一平台、属地管理、分级处理、分类转换”的大致内容，8890平台构建了省、市、县(区)的三级管理业务系统，实行“最初的责任制”，属地对应处理。 辽宁当地市民可以使用座机、手机，按当地号码位数直接打电话。 异地电话必须在88900000之前拨区号。 员工根据相关知识库和便民公司的新闻库复印件，对大众的指控进行直接解答，不能直接解答的情况下按责任转发注册平台。

关于非属地功能的需求、诉求，可以根据现实情况过渡到一级平台协调解决，在各市、县(市、区)平台之间实现相互运用。

8890平台有便民服务、需求受理、监督评价、服务决定、风险警报、政民交流6个功能，主要是影响大众日常生活的各种民生问题的投诉、破坏营商环境的投诉和政策法规方面的咨询、公共便民服务新闻

值得注意的是，关于生命和财产安全等的紧急援助必须直接拨打110、119、120、122等紧急电话。

另外，涉法、涉案诉讼、涉军等几个事项不在8890平台的服务范围内。 (沈阳日报，沈报融媒体记者孙全)