家族企业如何“青春永驻”

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安踏体育用品有限公司董事长丁世忠

家族企业不是问题，但家族管理是问题——妻子管理金钱，弟弟管理销售，妹妹管理生产...如何在管理上“去家族化”，是此类企业能否进一步发展壮大的关键

人不可能年轻，人们如何创造永远年轻的企业？总有一天，我们这个团体会变老的。像其他家族企业的创始人一样，我希望探索让企业“永远年轻”的秘诀。

随着改革开放，我国许多家族企业不断壮大，创始人往往是企业的灵魂，对企业的发展起着支撑作用。企业文化和创始人文化紧密结合，最终形成了我们所说的家族企业。

根据汤普森金融咨询公司对欧洲家族企业的调查，在法国、德国、意大利、西班牙、瑞士和英国的股票市场中，近10年来家族企业部门的整体趋势强于没有血缘关系的企业部门。经济界的一些人也认为，家族对企业的绝对控制有时不仅无害，而且有利于企业的长期发展，因为家族企业拥有普通企业所没有的东西:维护家族团结和财富的共同愿望。最接近我们的例子是由王永青先生创立的台塑集团。

因此，家庭事务不是问题，但家庭管理是问题——妻子管理金钱，弟弟管理销售，妹妹管理生产...这种个体经营的家庭管理模式在企业的初期发展中发挥了独特的作用，如成本控制，甚至现在还能发挥重要作用。然而，当企业发展到一定规模时，这种个体经营的家庭管理是不可持续的，必须改变。

以安踏为例。2007年，我们在香港证券交易所上市。此时，作为一家上市公司，我们对整个社会负责，公司管理需要系统化、规范化、制度化、集约化和过程化，尽量避免过去家庭管理中情感因素、面子因素和关系因素可能影响决策的情况。

另一方面，上市后，我们的竞争是在全球范围内与国际企业竞争，所以我们必须引进世界上最好的人才。因为我很清楚，任何优秀的家庭都不可能在生产、销售、品牌、营销、财务、人事等领域拥有世界级的人才。

如何在管理上“去家族化”是家族企业可持续发展的关键。想象一下:一个经理和职业经理怎么能给董事长的妻子和兄弟下命令？在中国面子文化下，即使董事长授权，他的亲属愿意接受命令，恐怕经理也不愿意“做恶人”，因为这些职业经理会自觉或不自觉地把自己当成“外人”。如果老板的亲戚面对管理层，而老板的态度含糊不清，职业经理人就很难有所作为。这种情况往往是目前家族企业面临的最致命的问题。

(记者罗燕整理)