二把手获取CEO信任的天条
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一个企业的副总裁经常在一些问题上与老板意见不一,久而久之,双方之间就有了隔阂。老板认为副总裁故意不配合他的工作,在任何事情上都和他“顶牛”,所以他不再信任副总裁,在工作中“无所事事”。其他副总裁几乎只是老板的想法,很少在某些问题上提出与老板不同的意见。他是典型的“跟进派”,被员工私下称为老板的“代言人”或“代言人”,自然赢得了老板的“信任”。但从长期来看,团队不团结,严重影响了团队的决策效率,甚至影响了企业的发展。 上述现象在国有企业和民营企业中都存在,并具有一定的普遍性,但前者在国有企业中更为普遍,而后者在民营企业中更为普遍。事实上,作为企业的二把手,在任何事情上都必须与首席执行官“匹配”或“紧密跟随”,这两者都不能使其与首席执行官建立真正的信任关系。我们这里所指的信任是工作中的信任,道德和能力的相互认可,相互尊重和相互信任的关系,是为规划企业发展而共同建立的,而不是简单的个人友谊,更不是一种为了个人利益的信任。那么,二把手如何与ceo建立良好的信任关系,达到默契合作和个人关系的境界呢?根据多年从事企业管理咨询的经验,我提供一些建议供您参考。首先,作为企业的二把手,他不同于首席执行官的私人助理和普通员工。他是企业的高级管理人员和领导团队成员。他承担着重要的领导和管理责任。在首席执行官的统一领导下,他在集体决策和分工管理中行使自己的独立判断和权力,这要求副总裁明确界定自己的职位。掌握关键原则在一个企业中,二把手和ceo之间的信任关系包括两个方面,一是工作层面的信任,二是个人层面的信任,即所谓的“人”和“物”。因此,在建立信任关系的过程中,副总裁需要兼顾两者。 从管理的角度来看,特别是对于职业经理人来说,副总裁需要在做事或分工管理的工作中展示自己的能力和水平,这样他们才能分担ceo的管理压力,真正发挥二把手的作用,而ceo才能自信地给你工作的负担,给你更大的责任和权力。在这方面,二把手需要掌握三个原则:第一,公司最高利益的原则,这一原则应始终得到高级管理人员的支持,并应随时随地得到体现。第二,业绩第一的原则,个人能力应该用业绩来说话,作为一名高管,你对公司的经营业绩有多大贡献?你的个人表现如何?以业绩赢得首席执行官和同事的尊重和信任,不找借口。第三是敢于承担责任的原则。管理大师德鲁克认为,对高级经理来说,最重要的是责任。作为一名高级管理人员,你应该敢于为你所负责的事情和你的下属负责,不要逃避,不要犯错,在未来的工作中把事情做得越来越好。 在生活中,我们还需要掌握三个原则:第一,诚实守信的原则,对公司诚实,在经营和管理中不弄虚作假,对上级、下级和公司客户守信,对我们做不到的事情不要随便许诺。第二,谦虚正直的原则是对上级谦虚,对下级虚心,客观公正地判断是非曲直。第三,言行一致的原则,无论你是什么样的管理风格,你都应该尽力做到言行一致。作为一名高管,你应该努力实践并带头实施公司文化,并通过自己的品德和人格以及对公司的内外评价赢得首席执行官的信任。 避免重要禁忌 在处理与ceo的关系时,无论是从管理原则还是个人言行上,副总裁都强调以下几点:第一,在进行集体讨论和决策时,作为团队成员,意见或建议必须在会上发表,严禁“会上不说话,会上胡说”;对于尚未决定的事情,要注意保密,不要私下传播个人意见。第二,当你在会议上与他人有不同意见时,特别是当你不同意首席执行官的意见时,你应该以人代事,避免人身攻击,坚决执行集体做出的决定,即使他们不同意你自己的想法,这样时间可以证明这些决定是否正确。第三是避免派系斗争,尤其是不要形成反对首席执行官的力量和挑战首席执行官的权威。第四,言行要与公司的战略和重大决策保持一致,即与首席执行官所代表的高级管理层保持一致,以避免自以为是的做法影响首席执行官对你的信任。强调管理的艺术如果二把手想在你的工作中获得首席执行官的信任并建立和谐的人际关系,他就应该注意管理的艺术。首先,尽可能从公司的大局出发,从ceo的角度出发,不仅要提出自己的管理或工作思路和要求,还要提出解决问题的方法或方案,这样ceo才能做出选择或决定,尽量不要把问题交给别人,以免ceo被动或尴尬。其次,我们还应该告知首席执行官我们的职责,以确保老板的知情权。对于需要报告的事情,你一定不能擅自做决定,及时向ceo报告关键节点和结果,CEO会做出决定或授权他们。这两点对私营企业老板来说尤其重要。第三,注意与ceo的非正式沟通,营造良好的个人氛围,增进双方的个人感情,获得ceo对你工作甚至生活的理解和支持。 归根结底,二把手与ceo之间的信任关系是为了企业的长远发展,而不仅仅是为了信任,这是本文的根本意义。因此,我们认为,无论是职业经理人还是非职业经理人,作为与ceo建立信任关系的二把手,都不需要巴结他人、刻意奉承和迷失自我,也不需要任何魔术。只要你找到自己的位置,掌握以上关键原则,避免一些禁忌,学习更多的管理艺术,你就能取得职业成就,从而获得首席执行官的真正信任,使你的职业生涯顺利进行。
标题:二把手获取CEO信任的天条
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