手机拯救零售业？

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借助于将移动技术与实体零售店相结合的移动购物应用，企业家西里科·莱丁改变了零售业的形式。

cyriac roeding是在1994年第一次提出成立公司的想法。这位德国出生的年轻人在东京索菲亚大学学习商业和工程技术，同时充分感受到了日本管理哲学和创新技术的魅力。莱丁回忆说:“无论我去哪里，我都会看到人们拿着砖头一样的手机。”这时，我告诉自己，“这将是下一波！”"

这一创业浪潮的种子很快就生根发芽了，但是莱丁花了十多年的时间来探索发展的方向和规模。然而，在这个过程中，莱丁也在许多其他领域取得了巨大的成功。他首先成立了一家名为12snap的移动营销公司，然后担任cbs移动部门的执行副总裁，在那里他出色的娱乐互动理念甚至为他赢得了艾美奖提名。

莱丁说:“11年来，我一直在寻找一个伟大的想法，使公司在移动领域更大。”“1999年，当我创立12snap Company时，那是移动领域最黑暗的时期。当时，即使在欧洲，短信也是一种垃圾信息。多年来，我一直在探索一种不同的移动应用，并有意将其培育成一个大市场。”

解决零售商面临的最大挑战

2008年，Ledin离开了cbs的移动部门，开始环游世界近两个月。在这次旅行中，他发现从新西兰到尼泊尔的不同经济体的人们都拿着手机。在不同的国家旅行时，他看到了同样的现象，这给了他一个新的想法。莱丁回忆最初的意图:“我希望提供一个服务，嫁接移动平台和现实世界。”“在人际交流不活跃的地方，比如购物场所，手机是人们随身携带的互动媒介。它有能力改变一切。它可以将冷酷无情的线下世界变成一种互动体验。”

2008年9月，莱丁获得了进入硅谷风险投资公司kpcb的个人经历机会。在这里，他使这个想法越来越清晰。在向风险投资公司的ifund提交了数千份商业计划后(该基金有2亿美元的资金来源于帮助软件开发人员研究和开发苹果的一些开放平台)，他发现自己仍未能充分说明自己的愿景，因此他改变了主意，他没有寻求解决问题的办法，而是试图从挖掘问题开始。

莱丁分析说:“美国零售商面临的最大挑战是如何吸引人们到商店。”“人们在现实世界中的交流比在虚拟世界中更频繁。前者沟通的概率为20% ~ 95%，而后者的概率仅为0.5% ~ 3%。所以，如果用脚投票很重要，为什么不给那些勤奋的顾客更好的奖励呢？答案是，很多时候，企业不知道顾客何时会在店外逗留。”

因此，莱丁试图开发一个基于智能手机的奖励系统，当消费者进入零售商的商店时，他们可以得到相应的折扣券和促销信息。他将自己的商业模式描述为“现实世界中的购物体验相当于虚拟世界中的点击。”很快，巨无霸零售商开始与莱丁见面。莱丁回忆说:“他们都喜欢这个主意。”“这是一个激动人心的信号。你知道，那时，我没有任何实体公司，没有技术，没有团队，甚至没有任何启动资金。我只有一个ppt的想法。”

2010年8月，在加州的帕洛阿尔托，莱丁将这一想法落实到了一家名为shopkick的公司。该公司以“提高商户线下点击率”为目标，获得了“翡翠”称号，并从kpcb等三家风险投资公司获得了2000万美元的投资。该公司率先推出kickbucks，这是移动应用的鼻祖，更像是一种虚拟货币。当iphone或安卓用户进入零售店时，系统会自动收集与该店相关的合作商户信息，并将其转换成一些礼品卡、折扣券或歌曲下载机会、电影票，甚至与facebook的虚拟货币信用进行交换，这些信用可以作为慈善捐赠的相应真实货币。

截至去年年底，shopkick已与美国1100家私人零售商和100家大型商业中心达成合作，其中包括电子零售巨头百思买(Best Buy)、梅西百货(Macy's)、塔吉特百货(Target)、体育用品零售商体育用品管理局(sports authority)和家庭购物中心板条箱(home shopping mall Crate)；木桶、西蒙房地产集团等。

Leding分析了该公司的商业模式:“shopkick将虚拟世界的商业模式引入了实体经济。”“我们发现了零售商店面临的大问题，我们的目标是为它们找到解决方案。”

当他说这话时，莱丁的语气非常激动和虔诚。“我非常喜欢开公司。我经常对自己说，如果我在合适的时间遇到合适的人和合适的项目，我会毫不犹豫地放下手头的一切。这就是我来美国的原因。我想建立一个新公司。”

2005年，莱丁的创业追求发生了很大变化。今年，他空投身娱乐业，成为当时新成立的cbs移动部门的掌舵人。

当他第一次来到哥伦比亚广播公司时，他回忆起当时的情景:“当时，迪士尼公司的类似部门已经有270名员工，而我是哥伦比亚广播公司的一名员工。”“我接受了南希·特勒姆(哥伦比亚广播公司派拉蒙电视娱乐集团总裁)和莱斯利·穆维斯(哥伦比亚广播公司电视网总裁)的采访，并向他们表达了他们自己的问题，‘你为什么让我来领导这个部门？“我是一名企业家，不是一家大公司的职业经理人，”莱斯利回应我说，“我只是想把这个新部门变成一家创业公司。”"

三年后，当cbs的移动部门达到顶峰时，Ledin选择了离开。在任职期间，他取得了丰硕的成果:开发了移动视频新闻广播系统，设计了基于cbs有线电视网黄金时段节目的移动游戏链接，并与美国三大移动运营商联合为手机制作娱乐内容。另一个值得称道的成就是，他已经与一家地理应用提供商loopt在移动广告服务方面达成了合作。后者是当今流行的foursquare的前身，它基于移动社交网络和地理位置应用服务。上一页123下一页