企业管理成功三化六法
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企业管理的“三个转变”和“六种方法”是现代企业管理理论与中国企业管理实践相结合的经验总结,是现代管理理论在中国的本土化。
三华
(一)决策层的民主化
决策层的民主化意味着企业在各级决策时,要充分掌握信息,运用有效手段科学处理信息。广义的民主化也应该包括外部大脑的使用。具体而言,董事会会议对公司的重大事务做出决策。在民营企业中,董事长一般是企业的主要所有者,民主决策进而做出正确决策实际上是所有者个人财务安全和增值以及企业发展的保证。因此,重大事务决策的民主化体现在根据董事会会议所持股份数量行使投票权。公司的合并、兼并和撤销等重大决策必须得到三分之二以上股东的同意(即持有的股份总数达到公司股份总数的三分之二,而不是投票人数的三分之二)。其他决定须经二分之一以上股东同意方可形成;子(子)公司层面的决策主要是业务决策,重大事务由子公司董事会决定,日常事务由子公司经理办公会议决定;职能部门的业务决策应由部门经理办公会议做出。
(2)管理水平的制度化
随着科技的进步和科学的发展,管理的方式和手段也在不断地改进和提高。现代管理手段在企业中得到了应用,这对员工提出了更高的要求。当务之急是将管理水平制度化,即企业员工的行为准则,它规定了人们在共同领域应该执行的工作内容、工作程序和工作方法。它也是企业在生产经营活动和一切管理工作中应该遵守的法律法规。现代企业的生产经营过程极其复杂,分工合作极其严格。没有严格的规章制度,企业的生存就没有保障。因此,管理层必须按照规章制度行事,并逐项执行。坚持规章制度不歧视,坚持规章制度,严格执行规章制度,查处违法行为,即“画瓢”。只有遵守规则,我们才能保证政令畅通。
(三)操作层面的选择
操作层面的选择是指对企业管理的每一项工作进行细化和量化,每个岗位都有明确的工作职责和工作流程,从而对企业的每个项目形成合理、科学、明确的分工,从而实现科学的企业管理,人人有事做,事事负责,没有重叠,没有空·怀特。任何员工,即使他不具备某个职位所需的专业知识,只要他打开职位描述,就可以用手机打电话。为此,员工应该首先学会逐字理解公司的操作程序,然后在实践中贯彻执行。每个特定的人在每个特定的岗位上,按照最有效的程序完成相应的工作,成为一个螺丝钉。反对和禁止形式主义、卖弄、自以为是,做点别的。
六种方法
(a)折叠箭头
《断箭》讲述了一个古老的老人教他的儿子团结和强大的故事。一个人可以不停地折断一捆箭,但是如果他把它们折断,他可以很容易地把它们一根一根折断。在日常的企业管理中,有很多事务性任务,其中只有20%是重要的,而这20%的事务需要用80%的精力来处理,这也是犹太人所谓的“黄金法则”。对于所有的问题,先解决普通问题,然后再解决特殊问题;首先,解决今天存在的问题,然后解决历史遗留的问题,一个一个地解决。每个职能部门和每个员工每天解决一件事情,整个公司解决许多事情。解决问题的最好方法是在现场工作,这是实现一切的最好方法。
(2)试点方法
为了降低风险,应该在小范围内试行新的决策。先试点后总结,先创新后推广。
(3)源方法
我们应该抓住每件事的重点、源头和轮廓。也就是说,做任何事情的方法都是抓住主要矛盾,简明扼要地提出问题,而不是刮胡子和眉毛。面对复杂的工作,要理清思路,突出重点,突出重点,层层剥离。大和小的关系就是西瓜和芝麻的关系。抓大放小意味着抓西瓜。企业发展的源泉是市场,基层是其效益的源泉,也是培养和训练管理干部的源泉。一切工作都要着眼于基层市场,以利于基层市场的深入发展和扩大。
(4)重心下移的方法
实际上,管理重心的转移是企业组织结构和管理制度的创新,形成了管理层次少而精的扁平化组织结构和大研发、小中层管理的哑铃型管理结构。公司领导,特别是高级和小哑铃的管理结构。公司领导,特别是高层领导,要经常深入基层,深入市场一线,研究监管,解剖麻雀,发现问题,解决问题。管理重心的转移也表现在公司的干部应该通过公司的培训直接参与管理部门或具体工作的管理,即最高决策层可以直接与最低决策层沟通。这是因为基层是消费者与企业之神直接联系的地方;它是员工成长的舞台,是员工发展的条件,是员工积累经验的源泉。因此,企业领导应该关注基层,特别是深入基层解决实际问题。深入基层应被视为一项经常性工作,同时,基层的高级领导人应根据不同的时期加以实施。每个高级领导都应该对某一领域的工作具体负责,这有利于管理和效率的提高。
(5)组织放大法
作为公司的领导者,我们应该始终抓住关键,通过组织来做所有的工作。企业组织是资源配置和能力发挥的结构形式,是企业整体能力的整合机制。现代企业的综合能力取决于三种组织联系形式:正式组织主要通过“职能角色”发挥资源的优势作用;非正式组织主要通过“自然交流”来发掘深层的内在活力;外部合作组织主要通过“利益共享”来实现合作竞争力。涉及企业内部事务时,企业领导应善于利用正式的组织渠道解决问题;在适当的机会和场合,以适当的方式调动非正式组织成员的积极性和主动性;现代企业要想生存,就必须面对更多的竞争对手。分工使得企业在没有其他伙伴的情况下无法生存,因此企业也必须利用外部合作组织来发展自己。
(6)高接合法
企业应该根据自己的发展阶段实行“吸纳主义”,站在巨人的肩膀上,从高起点做起。技术要不断更新,管理要不断改进,营销手段要随着市场的变化而变化。因为在信息时代,企业之间的分工将主要取决于企业之间的技术优势,而不是资源和资金的优势。技术发展引导市场需求,技术变革决定生产、供销过程系统和企业产业的发展方向,技术创新成为企业赢得市场份额的根本途径。企业的发展离不开技术优势,技术优势的发挥离不开管理创新。管理创新是企业根据生产、供销、技术和市场的变化,调整组织、管理理念和管理人员的过程。管理创新可以打破陈规,提高企业运营效率,激发员工的技术创新意识,增强企业活力。
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