花旗承认5月遭黑客袭击 3400客户信息被窃

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6月27日，花旗集团向政府官员报告称，5月份的黑客攻击导致该公司约3400名信用卡用户被盗，总损失达270万美元。

花旗声称，只有北美“在线账户”用户的信用卡信息被盗，黑客可以获得用户的姓名、账号和联系信息，包括电子邮件地址。但是黑客不能窃取用户的社会保障卡号、出生日期、信用卡到期日期或信用卡验证码。尚不清楚黑客为何闯入花旗的“在线账户”。

花旗集团已表示将承担所有损失，并表示客户对与此次黑客攻击相关的任何非受控账户使用概不负责。

在此次事故中，遭受损失的账户数不到遭受信息泄露的账户总数的1%，占花旗集团在北美发行的信用卡总数的0.01%。

花旗北美个人银行部发言人肖恩·克莱里·汗(Sean Clary Khan)在一份电子邮件声明中表示，花旗正在联系那些受影响的用户，并采取措施防止该网站再次遭到黑客攻击。“为了保护客户的安全，我们不能透露其他细节。

花旗集团在上周向政府官员通报安全事件时披露了上述损失。花旗集团表示，已开始对这些账户进行欺诈监控，并为217，657名客户更换了信用卡，这些客户的账户仍在使用中，并且由于其他原因没有收到新卡。

在6月9日的一份声明中，花旗集团透露，在最近的例行检查中，花旗集团发现有人未经授权入侵其“在线账户”服务网络。

此前，《华尔街日报》发表文章称，美国联邦调查局正在调查针对花旗集团的金融网络攻击。据称，一群与俄罗斯网络犯罪集团有关联的“黑客”攻击了花旗银行的计算机系统，造成数千万美元的损失。然而，花旗银行拒绝承认银行网络遭到“黑客”攻击，并否认客户损失了大量资产。

英国《金融时报》报道称，花旗5月初的例行测试发现，花旗网上账户遭到入侵，黑客可能已获得数十万张银行卡信息。花旗在北美大约有2100万持卡人。

根据信用卡数据，近年来身份欺诈案件的损失高达480亿美元，受害者达990万人，而花旗集团的上述损失仅占一小部分。