起于公益 不止于此 e租宝探索互联网金融CSR新方向

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【简介】近日，中国知名互联网金融平台“电子西藏”与中国社会福利基金会天使家庭公益基金联合发起了“幸福列车”公益活动。此次活动以“为爱造梦”为主题，组织安徽、江苏、山东等偏远地区25户家庭的家长乘坐高铁到北京，与在北京、天津上大学的孩子共度中秋节，用故事帮助这些家庭实现中秋节团圆的愿望。此次活动表明，网络金融企业在不断创造经济效益的同时，注重社会效益，积极参与公益事业，践行“普惠”理念。事件即将结束，但互联网金融业对企业社会责任的思考才刚刚开始，“从公益出发，不仅仅是这个”可能是这一思考主题的高度概括。

随着互联网技术的普及和惊人的发展，我们已经进入了一个新旧交替的时代。在这个时代，“企业社会责任”的话题将随着企业的发展而呈现出新的趋势。以实践效果最具创新性的网络金融业为例，其企业社会责任何去何从，以实现“经济+社会”的双重效益最大化？

结合企业社会责任中电子租赁的实践和探索，可以从三个方面推导出:一是在概念层面，互联网金融是基于传统金融服务的新兴产业，其企业社会责任概念也应该是新旧融合；第二，在实践层面，企业应基于企业社会责任的简单含义，即“在企业健康运行的同时，更广泛地发现人的价值，促进双赢与和谐”，通过新的形式和情景实现新的效果；第三，展望未来，互联网金融的企业社会责任将有一个我们都期待的新方向。

互联网金融的企业社会责任理念应该是“用新技术、新思维促进企业和社会的共同进步”

“企业社会责任”的概念最早出现在国外，随着一些知名企业对大学、教会等非营利组织的捐赠以及员工福利的不断提高而诞生，并逐渐形成了企业与现代社会如何共存共赢的理论体系。其中，企业社会责任的核心理念可以概括为“企业遵纪守法，健康运行，不断提高员工福祉和客户满意度，让更多的人在力所能及的范围内受益，塑造一个更加完善的社会和时代。”

在此前提下，互联网金融的csr理念因行业的新特点而拓展了新的视角，可以简单概括为:“在拉动经济、实施普惠金融的同时，整个行业将保持健康、规范的发展，凭借技术和模式的优势，更多的人将拥有更高效、更深入的未来。”技术、模式、思维等因素应在网络金融实践企业社会责任、促进企业和社会共同进步的过程中发挥独特作用，实现“金融服务与产业共荣共生，社会科技创新效益最大化”，使普通人更容易获得金融信息服务，从而增加个人财富，使弱势群体在物质、精神乃至制度模式上获得更多帮助，使社会变得更美好。

以电子租赁宝为例，一方面坚持创新，通过a2p模式提高资本和资源配置效率，降低企业融资成本，同时创造大量就业岗位，依法纳税，诚信经营，促进市场繁荣和行业发展；另一方面，易人宝提出了“为爱造梦”的公益理念，积极倡导和开展了一系列慈善公益事业，并将慈善公益纳入企业社会责任的长期战略。

电子租赁企业社会责任实践的新形式、新场景和新效果

遵循上述理念，易仁宝不断践行企业社会责任，初步形成了企业社会责任框架体系，并得到广泛认可。

9月19日，易人宝与中国社会科学院企业社会责任研究中心正式发布《2014-2015年易人宝企业社会责任报告》，并于当日荣获“第二届互联网金融企业社会责任‘金蜘蛛’创新奖”；9月22日，易人宝受邀参加“诚信国际示范中国”建设中国梦表彰活动和中国企业诚信建设十年巡礼，并被授予“倡导诚信、繁荣企业先进单位”。

《2014-2015年人人网企业社会责任报告》从稳步发展、顾客满意、员工幸福、和谐发展四个角度，详细阐述了人人网一年来在企业社会责任方面的思考和实践。作为互联网金融业的基准平台，电子租赁宝将“稳定发展和安全投资”置于企业社会责任体系的首位；始终坚信“帮助实体经济发展”是网络金融企业社会责任的基础。

由此可见，企业社会责任的新形式、新场景和新效果都是基于其模式创新带来的全新金融信息服务。当大多数类似平台的模式趋同且前景有限时，电子西藏抓住了互联网金融的核心模式:资产方。这也是金融服务的本质，优质资产是激活金融需求、刺激实体经济的基础。电子租赁通过互联网渠道将优质融资租赁债权资产与普通投资者连接起来，这是一种新的形式，进而创造出网上债权转让和投资的金融服务场景，最终达到盘活现有资产和闲置资金的新效果。

在社会福利方面，这次“幸福列车”公益活动也是一个生动的例子。活动的创新形式和场景是:接受者的筛选机制、重聚列车场景、发现人的价值、帮助人发展。活动开始时，e-learning使用各种方法筛选收件人，并充分利用互联网技术高效、准确地选择收件人；通过精心设计的援助区路线图，活动包装精美，让受助者在“住-车-校”的一系列过程环节中体验“团聚”和“交流”，帮助这些家庭和孩子一起成长，更好地融入社会；在活动过程中，组织者没有袖手旁观，而是深入参与了整个过程。通过深度访谈，典型家庭的故事和意义以新闻特写的形式呈现给公众，充分凸显了“从公益出发，不仅仅是这个”的公益内涵。在技术、模式和理念的共同努力下，可持续发展效应最终得以实现。

未来，互联网金融的企业社会责任会出现什么新的方向？

随着思想和实践的同步和协调，企业社会责任在互联网金融领域的前景逐渐明朗。

首先，子行业的服务创新将带来金融服务的更大渗透。除了电子租赁所关注的传统金融租赁领域外，还有许多领域有待渗透，如农村创新金融服务。在中国广大农村地区，金融供给不足，竞争不足。创新金融服务在支持农业、农村和农民方面发挥着越来越重要的作用，互联网金融作为金融改革中最重要的新生力量，责无旁贷。电子租赁鲍也开始在资产方面推出“三农”融资租赁债务项目，并将继续努力帮助三农企业获得更全面、更深入的金融服务。

第二，新技术的应用将催生更加便捷、准确、高效和智能的企业行为。大数据和物联网的前景显然已经成为业界的共识，但如何应用取决于企业结合自身情况的创新。近日，由宇成集团自主开发的“全球实时数据展示中心系统”获得了软件版权，该系统支持电子出租宝的创建。系统实时统计金融服务数据，并通过显示终端自动显示，其技术创新可在下一步与信用评分模型相结合。在近日举行的“2015中国信用信息领袖论坛”上，宇成集团相关负责人表示:“信用评分模型是一套帮助贷款人给予信用的决策模型和支持技术。该模型利用统计模型相关数据的数值来反映还款意愿和能力，从而指导信贷决策，实现自动审批的信贷工具。再加上大数据技术，不仅弥补了信用数据的不足，还为网络金融的在线风险控制提供了技术支持。”

第三，“创新金融+公益”的全新方向。通过设立专项基金、提供专业的互联网金融服务、整合不同领域的资产、配置和优化跨行业资源等方式。，可以充分盘活专项资金，财政与公益相结合，通过互联网渠道进一步扩大公益对受助者和全社会的支持和影响。

第四，即时互助和微观公益。互联网思维的渗透有助于互联网金融企业探索csr情景，通过设置情景打破传统公益的时间和空，利用分享和互动产生更大的社会效应，从而更快地凝聚公众力量参与公益活动。同时，要切实践行“普惠”理念，包括普惠金融和普惠公益，充分动员更多参与者，开创“各方即时在线、共赢”的新局面。

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