被逼上轿的“银行宝”路在何方?
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鉴于余额宝不受控制地“疯狂增长”,银行活期存款不断流出,工商银行、中国银行、交通银行等商业银行相继推出了银行版余额宝,收益率明显高于余额宝,且收益率大多在5%以上。以5月11日的数据为例,兴业银行“司库钱包”网络理财产品(市场、咨询)7日的年化收益率为5.618%;平安银行的平安迎(报价、询价)、中国银行的活宝和民生银行的如意宝(报价、询价)的7天年化收益率分别为5.511%、5.493%和4.977%。
但是,大部分“银行宝”客户仍然是原来的客户,成本比余额宝高,利润比余额宝低,规模比余额宝小,存贷比也受到影响。被逼上轿子的“钱庄宝贝”如何面对余额宝的竞争?银行家首先应该了解余额宝的互联网金融思维方式。余额宝的秘诀在于贸易+增值+网上贸易融资的方案,其收入来源于客户买卖的额外商品。其次,余额宝定位于服务传统金融机构无法服务的80%的客户,借助互联网技术帮助人们实现低成本、便捷、易懂的网上理财。
相比之下,“银行宝藏”现在显得尴尬。如果你不做,你就不能做,但是如果你做了,就会增加成本,减少收入。就我个人而言,我认为银行家应该从以下三个方面改进半宝的业务模式。
首先,努力识别客户。我们不能简单地将原始客户作为开发对象。首先,我们应该分析和总结那些因为银行不能推出“银行宝”而可能离开的老客户。然后,R&D团队应该走出办公室,进行市场调查,收集和分析数据,找出他们的共同点。在营销中,我们应该把线上和线下结合起来。
第二,研究和制定正确的财务计划。现代金融已经逐渐从产品服务转向金融计划服务。很明显,目前的银行宝在财务方案设计上不如余额宝,所以即使余额宝的收入较低,还是有人买它。网络金融是集团、连锁和循环营销的体现,设计的金融方案必须适合目标集团、连锁和循环,才能达到事半功倍的效果。
第三,加强用户体验的研发。互联网给这类客户带来了极大的便利,只有通过支付宝才能方便地办理,而银行有更多的手续。互联网平台和思维极大地突破了传统理财产品的用户体验。为了自身的安全,银行设计了繁琐的程序,比如运行一次业务,多次登录系统,以及多次在柜台按记分员。网上银行“看起来很漂亮”,下载证书很麻烦。例如,“银行宝”可以考虑在一定限度内提供快速服务。
□孙(财务总监)
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