上海处罚家乐福 沃尔玛承诺今后价格误差五倍赔偿
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中新社北京1月28日电根据有关规定,上海市价格主管部门责令家乐福立即纠正价格欺诈行为,并退还多收的价格,同时将按照法定程序处以5万元以上50万元以下的行政处罚。
同一天,沃尔玛(中国)投资有限公司发表声明,再次就价格欺诈向客户道歉,并表示如果再次发现价格错误,将严格执行“五倍差价”的赔偿政策。
据当地官方媒体报道,上海市价格主管部门会同上海市商务委员会和连锁超市行业协会于当天对家乐福上海店进行了价格检查,发现家乐福在销售商品时存在虚假原价、不履行价格承诺、低价结算等价格欺诈行为。
上海市发改委相关负责人表示,有媒体披露,上海家乐福超市浦东杨炼店的结算价格高于标价。对此,国家和上海物价部门立即组织执法力量进行了检查。
上海家乐福超市经营者、上海贾立安超市公司营销经理方德胜28日表示:“目前公司所有门店都在进行自查,自查结果仍在统计过程中。”
同一天,沃尔玛(中国)投资有限公司发表声明,再次向受影响的客户表示诚挚的歉意,并对给客户造成的不便和损失表示歉意。
声明称,在全面纠正了三家问题商场的价格违规行为后,沃尔玛的特别小组已经在全国225家商场进行了促销商品价格的全面自查,并将在本周内完成所有货架标签的检查。
沃尔玛表示,如果再次发现价格错误,我公司将严格执行“五倍差价”的补偿政策,根据商品收银价格高出标示差价五倍的事实进行补偿,并积极在全国商场推广一系列行动,如邀请社区客户担任价格监督员;积极配合物价部门的工作,通过当地物价部门对商场进行专业培训;提高信息系统管理水平,减少人工操作等措施,确保价格准确合规。
国家发改委26日公布,部分城市家乐福、沃尔玛等连锁超市存在虚假原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导价格标识等欺诈行为。NDRC已指示有关地方价格主管部门责令这些超市依法改正,没收非法所得,并处以非法所得5倍的罚款。与此同时,国家发改委以价格欺诈为由,对沃尔玛的两家超市进行了点名。
此前,家乐福中国发布声明称,对于因价格标签问题给消费者造成的不便和损失,家乐福中国真诚道歉。
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