中小企业服务机构生存状态堪忧

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中小企业面临着融资和生活环境等诸多压力。近年来，安徽各级党委和政府一直致力于中小企业服务体系建设，以使中小企业这个充满活力的群体更好地发展。在合肥的一次采访中，记者发现中小企业的服务机构仍然存在生存和发展的担忧。安徽省和合肥市近年来在中小企业服务体系建设方面进行了一些创新。他们为中小企业融资服务建立了网上金融超市，为不同群体的企业家建立了创业辅导培训系统，并共同建立了中小企业服务大厅。 目前，“金融超市”已落户68家机构，涵盖银行、担保公司、小额贷款公司、典当行、金融服务公司、风险投资公司等多个类别，注册金融产品近400种，推荐优质中小企业1700多家。企业可以在这个平台上找到自己的金融产品，金融机构也可以在这个平台上找到自己的客户，从而实现对接，实际效果也非常明显。Cefe创业咨询培训为不同群体提供了一系列培训，如大学毕业生、创业企业家、复员军人和下岗工人。现在，金融超市和cefe创业咨询培训已经成为合肥中小企业服务体系建设的两大名片。 安徽中小企业服务大厅集融资担保、维权服务、人才培训、信息服务、创业咨询和管理咨询八大功能于一体。融资担保安徽投融资担保联盟为企业提供融资服务。 维权服务:合肥仲裁委员会及40多名律师为企业提供法律维权服务。 可以说，安徽和合肥的中小企业服务体系建设已经初具规模。 服务体系担心生存和发展 记者在采访中了解到，目前合肥的金融超市和创业咨询培训是免费的。合肥中小企业服务中心总经理张海表示，现在服务中小企业不仅需要公益，更需要生存和发展。安徽中小企业服务中心于2010年2月2日正式成立。据该中心副总裁兼副主任常永茂说，“现在存在发展问题，很少有企业来接受服务。”第一个原因是作品不能落地。安徽省中小企业服务大厅没有受到合肥方面的干预，使得整个工作无法进行。第二是人才问题。大厅工作人员应具备服务意识和协调能力。但目前，这样的人才正是服务大厅所缺乏的。” 据了解，合肥的金融超市和创业咨询培训都是由国有控股企业承担的。然而，安徽中小企业服务中心是由民营企业建立的。合肥市中小企业局局长王表示:“无论是服务体系、金融超市还是服务大厅，生存和发展都是服务体系和政府必须面对的问题。现有的服务机构有国有企业和民营企业。国有企业仍然有一些政府项目支持。私营企业呢？他们应该更多地考虑如何生存和如何发展。私营企业投资自己的服务系统。如果他们不能解决生存问题，他们就不能长期投资。完全由政府承包的全额拨款不符合改革的大方向。然而，如果企业完全私有化，它会赚钱，那么它的公共福利将如何得到反映？如何反映政府的意愿？” 自主创新和政府支持是出路 根据工业和信息化部中小企业司的调查，虽然服务机构的数量发展迅速，但中国中小企业利用社会服务的比例仍然很低。中小企业仍然不理解、信任和不敢使用市场导向的服务组织。如果服务组织想要推广自己的服务，就需要大量的资金，这显然是服务组织在有生之年难以支持的。目前，安徽和合肥的服务机构还处于孵化阶段，盈利机制尚未形成，需要更多的支持。合肥中小企业服务中心副总经理钟雷也表示:“我们必须把金融超市打造成品牌，直到企业愿意为服务付费。”谈到服务组织的发展，王说:“我曾经向市委、市政府写了一份关于东北地区服务体系建设的调研报告，引起了很大的反响。政府如何支持和促进服务体系的建设，尤其是在中小企业服务组织的起步阶段？政府相关部门应适当将一些能够吸引企业的功能纳入服务大厅，以吸引企业使用服务大厅的功能，真正实现服务大厅的功能。在这方面，大连做得很好，政府不仅给予财政支持，而且还赋予职能。”常永茂表示:“大连的做法是花钱购买服务，让企业接受免费服务。” 王在接受采访时表示，认为，服务机构创新和政府支持是中小企业服务机构发展的两个重要引擎。只有这样，中小企业服务组织才能更进一步，更好地为广大中小企业服务。