港女导游与内地客爆肢体冲突

本篇文章1519字，读完约4分钟

晨报讯威胁、侮辱和愤怒，以及香港导游强迫内地游客购物的“李巧珍事件”长期没有平息，类似事件再次上演。

2月5日上午，在香港九龙土瓜湾，一名香港女导游与数名内地游客涉嫌因不购物而发生肢体冲突，导致4人受伤。他们被香港红磡警署扣留调查。

此时距香港正式实施“加强内地旅行团服务十大方针”还不到一个星期。

导游和游客都说他们受伤了

香港警方公共关系科新闻主任梁小姐表示，五日上午十一时十六分，香港九龙红磡区警署接到报案，指九龙土瓜湾新马头街发生导游与游客冲突事件。据警方调查，香港一名37岁的林姓女导游和安徽一名40岁的男游客因言语争执发生肢体冲突。这名男性游客的40岁妻子和另一名27岁的女性亲属立即上前劝说她打架。

这四个人都说他们被袭击了，他们被送往医院进行检查和治疗。他们都因涉嫌袭击他人而被警方拘留。

据中央电视台新闻频道报道，一名40岁的男性游客胸部有类似的抓痕，称他是被一名女导游抓伤的。一位姓林的短发女导游也说她头部受伤，而一位27岁的女游客说她的脸部受伤。

游客声称受到虐待和威胁

旅行团共有33名游客，是由香港优佳旅行社带领的“三日香港旅行团”。一位游客说，5日上午，一位女导游安排她去一家珠宝店购物，并在店里呆了两个多小时。最后，旅游团里没有游客购物，所以导游用脏话辱骂他们，然后发生了一场纠纷。

卷入冲突的游客来自安徽，包括一对夫妇和他们的儿子、女儿和姐妹。

受伤的妻子和妹妹告诉媒体，在离开珠宝店回到车上后，女导游把游客称为“狗和穷人”，并威胁游客说“小心点，如果不小心就不能回深圳了。”

“很多人来香港都没有捐款”

冲突过后，优佳旅行社又派了一名男性导游继续旅游。该团体中的一些游客说，在第四次和第五次旅行中，导游经常更换，至少有四个人被更换，但路线上的导游从未出现。日本将安排一整天的购物，但下午将参观黄大仙庙和星光大道。

这位新换的男性导游在接受电视采访时说:“很多人来香港都不用为香港做贡献。”

对此，央视新闻频道主持人在节目中问道:“在香港吃饭、生活、旅游难道不是一种贡献吗？难道只有购物才有意义吗？”

香港旅游局发言人表示，他对第五起冲突非常关注，并已要求优佳旅行社提交报告，并将继续跟进。香港旅游业议会主席胡表示，优佳旅行社之前有违规记录，将会跟进并予以处罚。

中央电视台和南方都市报综合报道称

声音

「香港导游的薪酬结构不合理。

这种冲突将来还会继续发生。"

去年，一位香港导游“李巧珍”侮辱大陆游客，说他们购物不够，这一度让整个国家感到不知所措。随后，香港推出了“十大指南”，并于本月1日开始实施，其中包括加强内地旅游服务管理，包括“一团一名导游”和旅行社及导游“打分”。

为什么新规在不到一周前开始生效，而香港导游和内地游客之间在购物问题上存在冲突？香港导游总会会长黄佳怡5日指出，目前香港导游几乎没有基本工资，大部分收入来自游客的购物佣金。「香港导游的薪酬结构并不合理，而『十大指引』完全没有考虑这种情况。如果问题得不到根本解决，这种冲突今后还会继续发生。”

2010年7月，香港女导游李巧珍多次诽谤大陆游客不在旅游大巴上购物，该事件在中国许多省市的电视台播出。事件发生后，李巧珍一度被吊销导游执照，但很快被香港旅游业议会判处“暂停半年”。

李巧珍事件促使香港旅游业议会紧急推出“十大指引”，规定导游每次违规，都会受到警告、罚款或吊销资格等处罚。，导游资格将在两年内第一次扣30分后暂停三个月，然后在扣30分后暂停六个月，导游证将被吊销三次。由于处罚过重，“十大准则”被一些香港导游称为“十大酷刑”。

“李巧珍”事件后，上海旅游业界多次向游客建议，来港旅游时最好不要选择价格明显过低的旅行社。