媒介使用预测

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该杂志对媒体使用情况的年度预测调查又开始了。与去年相比，今年在平面媒体预算的基础上略有上升趋势。这是一个非常缓慢的改进。与去年只有b2b行业反弹的情况不同，今年许多行业都反弹了。

50.1%的受访者预测，2011年的媒体预算将与2010年持平，这是以往所有调查中最高的，去年为43.5%，前年为40%。我们可以看到，媒体预算已经摆脱了下降的趋势。此外，媒体预算不仅持平，28%的受访者表示，他们将在2011年增加媒体预算。只有16%的受访者表示他们会削减预算。

去年之后，今年我们继续通过三个维度统计调查结果:b2b、b2c和混合公司(针对个人用户和企业用户)。在去年的调查中，b2b企业率先实现了复苏。2011年b2b的总体预算与2010年完全相同。然而，b2c市场变化很大，31%的受访企业认为他们的媒体预算会减少，42%持平，只有2.2%的企业表示他们会增加预算。

2 0 1 1年混合企业的形势非常乐观。去年，3 0%的企业表示将削减预算，40%的企业表示保持不变，23%的企业表示将增加预算。今年，36%的企业表示将增加直邮营销预算，而只有14%的企业表示将削减预算。

在媒体使用方面，作为直邮营销的一种媒介，电子邮件的使用在之前的所有调查中都在不断增加，今年也不例外。近70%的公司表示，他们将增加电子邮件营销的预算。85%的受访者用它来吸引新客户，90%的企业用电子邮件来留住客户。电子邮件被列为除b2c以外所有行业中投资回报率最高的媒体。

去年才加入调查问卷的社交媒体在今年的调查中尤其引人注目。约75%的受访公司表示，他们将利用这一媒体吸引新客户，65%的公司将利用这一媒体留住老客户，64%的受访公司表示，他们将增加社交媒体的预算。

搜索引擎优化和搜索引擎营销仅次于电子邮件和社交媒体，在媒体投资方面排名第三。52%的公司表示将增加搜索引擎优化预算，48.9%的公司表示将增加搜索引擎营销预算。

尽管许多行业分析师认为移动营销将突飞猛进，但调查显示了不同的结果。只有一半的受访公司表示他们采用移动营销作为媒介。一般来说，21.7%的受访企业使用这种媒介来留住客户，而33%的客户使用这种媒介来吸引新客户。