马云:唐僧管理的团队
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阿里巴巴是一家非常年轻的公司,成立不到四年。如果我必须写一本书,我会写“阿里巴巴1000个错误”。我们公司在头四年犯了无数的错误,这帮助我们成长。一个企业的成功取决于它的技术、资本或人才。我认为这些事情非常重要。只有完美的结合才能使企业健康发展。很难将它们结合起来。只有人能把它们结合起来。一个优秀的人可以把钱变成钱,而不幸的人可以把所有的钱都发出去。既然人很重要,你为今天的企业家在人身上投资了多少钱?在国外论坛上,外国首席执行官谈论最多的是共同的价值观和目标,而国内首席执行官谈论最多的是赚钱、盈利和招聘。
2000年是互联网最繁荣的一年,但有一种感觉,互联网将走下坡路。我们立即召开了会议。的确,在2001年和2002年,互联网出现了。面对这种情况,我们做了三件事:
一、延安整风运动
没有互联网上的历史,我们正在创造历史。当一个企业在你的领域取得第一名时,什么能证明你把公司带向这个方向是正确的?
有一次,当我在纽约参加论坛时,我在早茶会上遇见了克林顿。美国的政治、经济和外交都是世界第一。作为一名领导人,他一开始不知道美国该往哪个方向走。但是是什么让他这么做的呢?他当时说了一句话:这是一种使命感。
我问自己,阿里巴巴的使命感在哪里。我认为我自公司成立以来所做的一切都是对的,不管别人有多讽刺。
任何企业在创造的过程中都有一种使命感,包括几百年前爱迪生制造灯泡的时候,他说:为了让世界发光,所以整个公司都致力于开发灯泡,最后他们的灯泡在全世界都出名了;迪斯尼乐园是为了让全世界的人都开心,所以他们做的一切和拍的电影都是开心的。阿里巴巴的使命是让世界摆脱艰难的商业。我们公司不是it公司。如果明天我发现了比互联网更有用的东西,我一定会放弃互联网。因为我们的任务是帮助客户成功,所以我们的产品应该越来越简单,这样世界上就不会有困难的生意。
二是统一思想
1999年和2000年互联网“文化大革命”后,我们邀请了一群人,他们有100名员工,来自17个国家,他们都有不同的价值观,认为自己的方向是正确的。如果一个企业没有一个共同的方向,就像在拔河比赛中向不同的方向发力一样,它永远不会赢,一个企业没有共同的目标也不会前进。因此,经过延安整风,我们统一了思想,确立了共同的价值观。因此,每个员工在加入我们之前都必须认同我们的企业文化,成为一个80年而不是8个月的企业。成为世界十大网站之一,而不是中国十大网站之一。
一个公司最有价值的东西是它共同的目标和价值观,它们支撑着整个企业。我们的员工可能表现不佳,也不可能有不好的价值观。我们是普通人,一起做不平凡的事情。如果你认为你是杰出的精英,请走开。
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