沃尔玛就价格欺诈向顾客致歉

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新华网深圳1月27日电沃尔玛(中国)投资有限公司27日表示，已就国家发改委认定的价格欺诈行为向受影响的客户道歉，并将严肃处理问题案件。

国家发展和改革委员会(NDRC)26日宣布，部分城市的家乐福、沃尔玛等超市连锁店存在虚假原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、价格标签误导等欺诈行为。NDRC已指示有关地方价格主管部门责令这些超市依法改正，没收非法所得，并处以非法所得五倍的罚款。与此同时，国家发改委以价格欺诈为由，对沃尔玛的两家超市进行了点名。

27日晚，沃尔玛在接受新华社的书面采访时说，它向受影响的顾客真诚道歉。目前，公司已配合政府相关部门对此事进行了深入核实，并认真处理了相关问题。同时，积极配合相关部门，严格遵守相关价格法规，积极妥善处理后续事宜。

沃尔玛表示，目前，公司已经要求全国各地的门店进行自检。繁忙的春节促销涉及数万种商品，公司专案组将进一步加强商品价格监管，严查疏漏，确保价格准确、合法、合规。同时，欢迎并感谢消费者和相关部门的共同监督。

同时，沃尔玛表示将继续坚持定期内部自检，完善商品价格体系和标签管理，并积极开展培训。该公司目前的700名价格检查员还将坚持每周检查商店中的商品数百万次，以确保该公司价格管理系统的有效实施。

据悉，沃尔玛于1996年进入中国，并在深圳开设了首家沃尔玛购物广场和山姆会员店。目前，沃尔玛在中国经营多种业态，包括商场、山姆会员商店和社区商店。截至2010年8月，它已经在全国20个省的101个城市开设了189家购物中心。