国美高管回应陈晓揭底：公司面临被妖魔化的风险

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前董事长陈晓“揭开了底”，引发了关于家电连锁零供应关系的大讨论。尽管不情愿，国美再次被置于漩涡的中心。近日，国美副总裁李俊涛和国美副总裁牟桂贤作为两位主管具体业务的高管，在接受记者采访时打破沉默，首次对“入场费”、“开店大跃进”等问题做出回应，称“我们不会通过增加仓位来增加利润”。在他们看来，国美正面临被妖魔化的风险。

"再多拿三分，净利润将是7%，但这是不可能的."

陈晓爆发的国美“三大罪”大致可以概括为:第一，对于供应商来说，国美收取的入场费是门店行业中最高的；第二，国美从总部到柜台向供应商收费；第三，即使像海尔和西门子这样的家电巨头，每卖出100元，也只能从国美获得55元。然而，弱小的小家电企业得到的回报却很少。

之后，陈晓告诉媒体，这不是他真实意思的表达，但影响像蝴蝶效应一样迅速扩大。一些供应商指责国美将返利从16%提高到19%，一些分析师表示，国美离开陈晓将采取“大棒新政”，这一切都指向了中国零售业的一个长期话题——零供应关系。

李俊涛否认了国美关于高额入场费和提高返点的说法，称其为“无稽之谈”。他说，自2009年以来，国美已经完全取消了入场费。“谁要是再收入场费，就会被杀死。我们和供应商将合同外的费用纳入合同，使双方的成本透明、可控。”他表示，目前，国美电器来自供应商的非经营性收入主要包括两部分。大型节日和营销策略由供应商共同制定，国美将支付自己的费用，供应商也有自己的预算；第二部分是商店展位的制作。每个厂家的形象和尺寸都不一样，成本相差很大，所以供应商应该承担。此外，不存在水平充电的问题。

为了提高供应商的返利，牟桂贤承认，有生意的时候会有博弈。“例如，如果租金上涨，员工工资上涨，我们也会与供应商进行沟通，妥善解决问题。对于不同的供应商，政策是不同的。什么是合理的考虑？”他表示，国美的净利润约为4%。“如果我们有能力从供应商那里再获得三个积分，我们的净利润可以达到7%，但这是不可能的。”

" 45元进入国美的口袋是一场文字游戏. "

事实上，中国的“特色”之一是采用超市商业模式，而不是外国商品商业模式。在供应过剩的时代，供应商必须依靠强大的商店，如果他们想占据有利的位置，就必须付出高昂的代价。家电商店的“后台毛利”是由回扣构成的，回扣与入场费一起成为家电连锁店最终利润的重要来源。

家电商店的优势是库存风险小，这样不同的制造商可以争取更高的回报；副作用是流通环节被指责挤压供应商的利润，在推高市场产品价格方面扮演不光彩的角色。尽管家电商店在过去两年取消了入场费，但供应商认为这只是“换汤不换药”，然后他们抱怨说“卖100元的货，商店要拿走45元。”

然而，对于这个指控，李俊涛说这是另一个“概念”盗窃，这是一个文字游戏。“如果是这样的话，国美将有45元的毛利，其毛利率将高达45%。国美的综合毛利率约为18%，27%的利润在哪里？他指出，这45元没有进入国美的口袋，因为从制造到渠道终端的中间环节太多，效率太低，很大一部分成本“浪费在路上”。

牟桂贤告诉记者，国美近年来一直在做的事情是促进制造商合作供应链的管理，提高效率。“例如，运输、仓储和交付管理不善将导致许多机器瘫痪，一半以上的成本将被摧毁。我们现在正与供应商合作改善管理，将不良率从2%降至0.5%，相当于节省0.75分。我们和海尔每年的销售规模为150亿元，这相当于节省了不止一项成本。数十亿，双方各占一半，一方多赚几千万。”

“这是零售业的核心。这不是研究供应商每天有多少钱，然后抓住他。”牟桂贤表示，除了供应管理，国美还试图逐步向商品管理转型。上一页12下一页