裁员的艺术

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不久前，一段关于“酷6网裁员引发员工肢体冲突”的视频被公司内部员工上传至互联网，并迅速被网民疯狂转发，引起外界持续关注，导致公司股价暴跌。一个看似普通的裁员事件引发了负面的连锁反应，这对Cool6.com及其股东盛大集团的管理者来说应该是意料之外的。

“由于国内企业在裁员技术方面的专业性与国外先进企业还有很大差距，当大规模裁员发生时，其外部形象和行业声誉将受到很大影响。”罗征骏策管理咨询公司顾问赵孟福指出。

裁员可以避免吗

一般来说，大规模裁员有两个主要原因。一是企业被其他集团兼并后，由于内部结构和人员构成的重复或混乱，集团对被兼并企业的相关部门和人员进行了重组，对相对失去生存价值的员工进行了解聘。外界已经指出Ku 6的裁员，新股东盛大集团想要调整其业务战略，因此需要裁减大量销售人员。此前，宏碁中国还对一些运营部门进行了人事调整，裁员约100人，其中大部分是去年收购方正相关业务后被分流的员工。

另一方面，原因是在企业处于衰退时，通过裁员来降低经营成本，从而达到缓解企业危机的目的。去年上半年，国内网络游戏市场冷清，到年底，包括知名网络游戏公司在内的许多企业都在冬季裁员。在2008年金融风暴的阵痛中，国内外知名企业裁员的消息层出不穷，受市场环境影响较大的房地产行业更是雪上加霜。阿联酋房地产巨头纳勒集团(Nahler Group)宣布将裁员500人，相当于该集团员工总数的15%左右，许多国内知名房地产企业也陷入了“裁员风暴”的谣言之中。

“在房地产企业中，一般来说，当市场环境不好的时候，销售和工程部门受到很大的影响。从今年的情况来看，以房地产中介为主的下游行业正面临着巨大的挑战。”赵孟頫指出。

不管上述原因，裁员是大多数企业的最后手段。因为裁员伤害了员工对企业文化和品牌建设的认同感。在中国，几乎每一次公司公开裁员，公司都会被置于舆论的风口浪尖，这让公司领导尴尬不已，无法应对外界的质疑。

在中国传统文化中，“以人为本”的理念一再被强调，而忘记利益的行为却遭到了批判。几年前，在热播电视剧《大宅门》中，百草堂负责人白二奶奶在被迫关门的困境下，依然拒绝辞退店内核心员工，这一行为也赢得了员工的忠诚追随。在现代企业中，大多数员工仍然认同“爱企业如家”的稳定而长久的工作氛围。另外，我国目前的劳动保障制度还不完善，所以裁员会给员工和企业都带来困扰。然而，无论是什么原因，企业的领导者都无法逃避战略决策失败的责任。

如何尽可能避免裁员可能是企业领导者每天需要思考的话题。海尔在几十年的发展中从未经历过大规模裁员，这与其内部的“闭环”人员流动机制密切相关。在这样的机制下，海尔的内部员工可以根据新的产品线和新的增长点自由地转移到新的部门，这就保证了任何员工都能在个人职业生涯和企业发展中找到一条动态平衡的发展道路，同时也避免了企业裁掉旧部门、重新招聘新人的现象。

在赵孟贤看来，在很多情况下，企业可以通过其他方式缓解当前的困境，避免裁员带来的波动。例如，当业务减少时，安排员工培训或休假，将以前外包给其他公司的业务转移给内部闲置员工，通过招聘临时工来降低雇佣成本，使企业内部的核心员工能够在特殊时期实现平稳过渡。

技术分析

根据微博上对Ku 6号一名被解雇员工的描述，解雇员工的决定是在员工不知情的情况下做出的。在要求员工签署劳动终止协议的面谈失败后，公司人力资源部单方面宣布劳动合同终止，要求员工当场交出电脑和钥匙卡。正是这种简单、粗鲁的解雇引发了后来的身体冲突。在随后发表的声明中，Ku 6日不仅强调裁员是公司正常的业务重组，还将冲突归咎于少数员工的“煽动闹事”，但没有反思自己的行为过程。

事实上，在酷6出现之前，百思买、宏碁中国和谷歌等公司也有过大规模裁员，但担忧和争议远不及酷6。相比之下，Ku 6在裁员的技术操作上有很多失误，这直接导致了今天的被动局面。

首先要提前一个月向工会和全体员工说明裁员情况，并将裁员计划上报劳动行政部门。Ku 6号的裁员是“意外”，这不仅违背了现行的法律原则，也是员工心理上无法接受的。

其次，大多数企业解雇员工，以换取他们的理解和认可，并给予相对优厚的报酬。百思买的薪酬计划是平均月薪的N(工作年)+1+4倍。同时，它为优秀员工提供自己品牌的工作，并承诺为被解雇的员工提供完善的离职计划和新的工作介绍。帮助；谷歌被解雇的员工根据工作年限的长短获得不同程度的补偿，从n+1到n+6不等。但是，Ku 6号只承诺支付n+1的补偿金，这只是《劳动合同法》规定的基本比例，很难换取全体员工协商解除劳动合同的意愿。

此外，Ku 6号裁员的执行人行为粗暴、武断，因此在执行过程中，公司与相关员工之间的矛盾被人为激化，导致了后续的伤害。另一方面，百思买提前评估了裁员的可能性，制定了详细的行为计划，并特别聘请了心理咨询师与员工沟通，使整个过程能够在可控范围内进行。

“裁员是企业人力资源的专业要求，企业平时应制定相关的人员退出机制和公关危机计划。在许多企业中，人力资源部门对辞职人员的面试和安抚工作以及人才库的建立相对缺乏，行为需要更加人性化。”赵孟頫认为。

环

《劳动合同法》关于企业裁员的相关规定

《劳动合同法》第四十一条规定，有下列情形之一，需要裁减20人以上20人以下，但占企业职工总数10%以上的，用人单位应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，并在听取工会或者职工的意见后，报劳动行政部门后，可以裁减人员:

(一)依照企业破产法的规定进行重组；

(二)生产经营严重困难的；

(三)劳动合同变更后，企业发生生产变动、重大技术创新或经营方式调整后，仍需裁减人员的；

(四)订立劳动合同的客观经济状况发生其他重大变化，导致劳动合同无法履行的。

裁减人员时，应优先保留以下人员:

(一)与单位订立长期固定期限劳动合同；

(二)与单位订立无固定期限的劳动合同；

(三)家庭无其他职工且需要赡养老人或未成年人的。