创新领导力中心：从经验中学习

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创意领导中心(ccl)是一个非营利专业组织，总部设在美国，提供领导教育、研究和咨询。在美国《商业周刊》的商学院和一些专业研究培训机构的排名中，ccl在领导力这一特殊研究领域排名第一。

这个机构的创始人史密斯理查森是一位成功的企业家。在成功地将维克化学公司从一个小药店发展成为一个著名的跨国公司后，史密斯开始思考这样一个家族企业的可持续发展，尤其是当他看到他们经常因为继承人的问题而失败的时候。因此，他用大量的财富来支持学者和行为科学家研究领导力和创新的课题。1970年，创新领导中心成立。30多年来，理查森家族一直是这个机构的主要资助者。

创新领导中心的命名和愿景与其创始人的信念密切相关。史密斯认为，许多企业的最终失败是由于管理者没有认识到新环境的变化并做出调整。一个组织所需要的领导力并不局限于现在和短期的未来，而是一种具有更广阔视野和长远眼光的创新型领导力。这种领导不仅关注利润、市场和战略，而且关注企业在社会中的地位。这种领导力只能来自史密斯口中的“跨国思考”。

在ccl 35年来，有一个问题一直是研究的核心:管理者在职业生涯中会经历什么样的学习、成长和转变过程？在这个行业中，这项著名的研究被称为“经验学习”，简称loe，意思是“从经验中学习”。这项研究始于20世纪80年代，近年来在ccl和世界许多地方重复进行，包括美国、日本和荷兰，目标人群是多种多样的。2006年，这项研究扩展到印度、新加坡和其他亚洲国家。从2007年到2008年，ccl和中欧国际工商学院共同启动了loe中国项目，并发布了项目报告《培养21世纪的中国领导人》。

在报告的总结中，研究者介绍了研究的目的:全世界都需要优秀的领导，尤其是在像中国这样快速发展的国家。我们如何为在中国运营的公司培养更多优秀的领导者？有什么经历能让他们更快成长吗？如果他们想成为优秀的管理者，他们需要学习什么课程？

loe的研究方法是关键事件法，即收集领导者在成长过程中经历的关键事件，了解他们的经验和从这些经验中吸取的教训，最后得出事件和经验之间的一般联系，找出培养领导技能的最重要方面。

Loe中国项目采访了来自6家中国企业(包括国有企业和私营企业，分布在制造业、金融和信息技术行业等)的55名高管。)，总结了他们的主要事件和主要经验，发现中国领导力发展有三大驱动力:(1)挑战性任务；(2)发展性人际关系；(3)逆境。这与在其他国家获得的结果大致相同，但在中国有一些独特的特点。具体来说，最常被提及的七件事是:扭转局面、工作拓展和晋升、新任务、组织变革、榜样的影响、错误和失败以及一些早期的个人经历。例如，一位经理在一次调查中说:“有一件事我至今记忆犹新，那就是我又完成了一件事，然后就把它扔掉了。”这是我多年来无法忘记的事情。当时我们做了四罐酸奶，正好是5月8日的中秋节晚上，我们不能让员工觉得这是一个损失，所以我们晚上把这些酸奶都扔掉了。”显然，这种“错误和失败”的经历给受访者的职业生涯留下了深刻的印记。

从这些关键事件中，这些受访者将学到三种经验，即更好的自我领导、领导他人和领导组织。研究人员将357次经历分为19类。这19个类别分为三个领域，其中44%与自我领导有关，32%与领导他人有关，24%与领导组织有关。描述一些最重要的经历，超过25%的受访者提到过这些经历。一位受访者这样描述团队建设的重要经历:“通过这次经历，我发现团队和团队建设实际上非常重要。我学会了考虑不同团队成员的个性、长处和弱点，如何安排他们在团队中的分工，并且知道这个人和那个人不能放在同一个地方”。上一页12下一页