互联网金融创新亟须危机意识
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“没有收入”震惊了朋友们
12日上午,广州市民一早就开始刷余额宝账户,了解余额宝的收入情况,她大吃一惊:在手机上,原来显示日收入的地方只有“目前没有收入”。
她很快在微博上查了一下,发现“很多朋友都赶时间。”直到9点09分,支付宝官方微博才发布声明:“由于系统升级,收入将稍后发布。别担心,粉末不会少的。”
记者注意到,当天上午的短时间内,大量用户涌入余额宝论坛发帖,询问“发生了什么事?”。上午10点36分,余额宝的官方微博称“所有收益已经发放完毕”,“神马升级也是为了更好地为大家服务。”
支付宝相关人士在接受新华社采访时表示:“技术升级本身并不违反对客户的相关承诺,即保证每天下午3点前到达,不会影响收入的产生和分配。主要问题在于打破一些用户的习惯。此外,诸如“没有预先通知”和“暂时没有收入”等词语也不合适。”
德胜基金研究中心研究员姜赛春认为,余额宝的it系统本身已经迅速扩张,在半年内突破了5000万个控股客户,而且这个数字还在增加。系统本身的升级和扩展是一件非常频繁的事情,而这次延期付款可能只是一个技术问题。
金融创新需要与危机意识齐头并进
在许多金融业人士眼中,互联网金融创新是大势所趋,加强监管和危机意识培训是必然要求。
中国证监会此前明确表示,证监会始终坚持“加强监管、放松控制”的监管理念,在风险可控的前提下,积极推进市场创新和发展,有效保护投资者权益。中国证监会将进一步完善现有监管体系,进一步完善与相关监管机构的监管协调机制,防范监管盲点和监管套利,维护整个金融体系安全稳定运行。
中央财经大学中国银行研究中心主任郭田勇认为,人们对互联网金融企业的期望越大,它们应该承担的责任就越大,包括提高信息透明度、系统安全性和加强后台服务。互联网金融企业可以在20多天内增加1000万用户。“缺乏系统更新带来的好处已经引起了公众的焦虑,这恰恰表明了互联网金融快速增长背后的信息透明度和后台服务的缺乏。”他说。
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