2013中国创新论坛高峰对话

本篇文章7261字，读完约18分钟

2013年9月24日，由中国商业媒体领袖《21世纪经济评论》和世界顶级管理咨询公司博斯公司联合主办的“2013中国创新论坛”在上海斯格威铂尔曼隆重举行。

本次论坛以“大裂变中创新者的答案”为主题，邀请了众多行业领袖来论坛讨论与企业创新相关的话题。21世纪传媒首席执行官沈浩致开幕辞，宣布本次创新论坛开幕。

对话主题(1):如何解决创新困境

讨论方向:1 .如何避免只追求金融增长的陷阱？如何解决核心业务拓展和新领域拓展之间的冲突？

2.在许多行业，创新高利润产品变成普通商品的周期越来越短。我们应该如何面对这个困境？产品的生命周期正在缩短。企业应该如何应对？

3.创新的方向和结果是否不可预测，更像是“摸着石头过河”？如何协调创新的不确定性与组织的稳定性和计划的确定性？

4.在加速变化的时代，创新型组织应该是什么样的？客人在创新管理方面有什么经验？

对话记录:

唐学鹏:感谢沈先生的发言，然后进入对话环节，由《21世纪经济评论》的出版者吴伯凡先生主持。

本轮对话嘉宾包括P&G京华科技R&D中心总裁、全球婴儿护理研发总裁朱建文女士

小微金福家政集团总裁范志明先生

公众意见网络联合创始人兼副总裁龙伟先生

中国人民大学商学院副院长化松先生

我们也在创新方面做了一些努力。在先生和吴先生的带领下，我们的编辑和管理人员进行了哪些创新？例如，在阅读方面，我们在媒体转换方面进行了创新。例如，在一份报告中，我们可以在报告过程中将其中一些内容翻译成漫画、视频和音频，并促进其他人的状态转换。我们也尝试过创造性的交流。我们可以把阅读结果变成悬念，通过二维码把它变成结果，还可以得到一张咖啡优惠券，等等。我们证明我们不仅是创新的记录者和追随者，也想加入创新的洪流。

接下来，有请吴先生和各位嘉宾上台，开始关于如何解决创新困境的高峰对话！

吴伯凡:刚才，主持人不小心提到了一个词，当我加入创新的洪流时，我觉得这个词真的很有趣。很多年前，《哈佛商业评论》的主编曾经写过一篇文章，叫做“警惕创新的洪流”，不是说我拒绝创新的洪流，而是要警惕创新的洪流。为什么它被称为激流？很难说水量是好是坏。关键是是否有像都江堰这样的水资源管理项目，它非常灵活和雄心勃勃，可以把大量的水变成对你有益的力量，而不是最终被淹没。因此，对于企业来说，我们都喜欢从远处谈论创新，但实际的创新是一件非常可恨的事情。因为许多企业，无论是拒绝创新还是拥抱创新，都会遭受创新的痛苦。许多在新的产业变革中被颠覆的企业并不意味着他们没有实施创新。相反，他们通常是最先开始这种创新的。例如，他们在1975年发明了数码相机，但是他们没有想到30年后会成为颠覆其他公司命运的技术。上周，我参加了法兰克福车展，听梅赛德斯-奔驰董事长兼首席执行官告诉我，2013年是电动汽车的第一年。当我谈论它的时候，我有点心不在焉。正如他所说，我在想梅赛德斯-奔驰正在成为一家移动电话公司。你为什么这么说？他认为未来汽车的主流是以电池为主要甚至唯一能源的设备。当他走在站台上时，他坐在一辆梅赛德斯-奔驰刚刚开发的汽车里，他坐在汽车的后面，没有开车。他又从后门出来说话了。他说这辆车实际上是一台巨大的电脑，他有八个摄像头和传感器，可以感觉到他面前的路况和行人情况，所以他收集了很多信息，并在瞬间进行了处理，使这辆车成为真正的全智能驱动车，这意味着它是一台电池驱动的超级智能电脑，具有很强的计算能力。这是一部手机吗？也可以是移动终端。当时，我在想，他几年前说过，电动汽车需要15到20年才能成为商业的主流。就在几年前，为什么整个梅赛德斯-奔驰公司在2013年把整个展览变成了一个以电动汽车为主题的展览？原因是，每个人过去都认为电动汽车只是一个传说，只是一个玩具，只是一个概念，一些喜欢加入乐趣和赶上时尚的人制造噪音。2013年，一个奇怪的东西特斯拉问世了，它可以一次达到380公里，并在20分钟内充电60%。此外，它的操作屏幕非常先进，这与当年智能手机问世时对手机功能的挑战非常相似。也许有一天，这种被称为功能车的智能手机会变得非常过时。五年前，这是主流，也就是创新。对于梅赛德斯-奔驰来说，它正在拥抱创新，但是对于梅赛德斯-奔驰来说，创新确实是所有公司的麻烦。对于生产功能手机的老板诺基亚和摩托罗拉来说，他们也为生产智能手机付出了很多努力。诺基亚实际上制造了世界上最早的智能手机，但正是这东西最终杀死了诺基亚。

今天的主题是创新者如何突破创新的困境。有时候，当你处于创新状态后，如果你不能把握住分寸，发起颠覆性创新的公司很可能首先颠覆自己。我们将集中讨论这个话题。其中一个非常重要。当一家拥有强大公司资源、强大资本和技术实力的公司比其他公司更能预见行业的未来时，为什么它最终不能真正从创新中受益呢？其中一个最重要的原因就是绑架财务，因为他的主要业务仍然是原来的在位业务和在野业务之间的矛盾，在位的矛盾会非常强烈，甚至最终会压倒还没有赚钱的业务。回顾过去，索尼、英特尔和诺基亚基本上犯了这个错误，因为它们最初的业务太强大了，而新的东西，作为一只丑小鸭，在成长之前看起来很丑，花费了很多，最后它消失了。如何避免这个问题？请你先告诉朱先生，你是一家经营了100多年的公司，如何面对新旧业务之间不可调和的矛盾。

朱建文:这个问题很好。这确实是一项创新，而且是一家如此大的公司，这也是我们每年都必须面对的挑战。比如你刚才提到汽车行业的时候，我记得我在2000年接手肥皂研发的时候就遇到了这样的问题，因为整个沐浴露市场都在快速增长，而个人护理产品最重要的领导者就是舒肤佳香皂，所以我在北京R&D中心领导这个团队的时候就遇到了这个问题。

吴伯凡:那时肥皂利润很高吗？

朱建文:肥皂是我们最赚钱的个人护理产品，但是消费趋势在哪里？事实上，P&G说，最具竞争优势的是优越的消费者研究。事实上，消费者的趋势是不可避免的。如果一个公司想通过我们自己目前的创新让消费者延续他们目前的习惯，我认为很难实现这个公司的理想，因为消费者的趋势是不可改变的，所以关键是如何站在趋势的前列。当时我们遇到了很大的阻力，因为当时我们正在研发沐浴露。事实上，沐浴露的价格比肥皂高，我们赚不了多少钱，但是没有办法。因此，在短期利益损失最大的情况下，我们一直在研发适合中国消费者的沐浴露，所以事实上，我们做得很对。否则，舒肤佳香皂现在就要见了。我记得我们的肥皂市场大约是7: 3。现在个人护理产品市场刚刚扭转，30%的市场仍然是肥皂，但整个沐浴露市场发展越来越快，所以公司的短期利益应该与长期发展利益相平衡。如果我们能抓住这个平衡点，创新就会成功，公司就会在创新的潮流中胜出。

吴伯凡:我本来想问范先生，你是做金融的，这是对金融的一个颠覆性的创新，就是把这个行业给埋没了，就像数码相机和原版电影相机一样。互联网的出现使每个人都意识到金融行业实际上是一个信息技术行业，它使用计算机来生产、传输和处理数据。当然，这些数据是经过认证的。在这种情况下，最初基于传统时间和空的金融基本行业假设和行业习惯几乎成为问题。这时，一群入侵者就会出来，也就是说，小的突然变大，而大的则在新的规则中。借用哈默尔的说法，即使它不会立即消失，它在新的游戏规则中也会变得无关紧要。这是颠覆。你认为传统金融和网络金融的关系是一种维护性创新还是一种颠覆性创新？这种小企业不同于中国金融业中的纯互联网产业，其中有很强的政治监督因素。也许它的特殊性决定了金融企业的出现，而金融企业并不被称为金融企业。他们应该采取什么样的对策来使自己快速安全地成长？

范志明:我同意你的一些观点。创新实际上是在你自己的企业中，从某种意义上说，它是对你自己的创新，不是消极的，而是重新发展。我不认为你今天刚刚说的是一个颠覆性的创新，因为金融在我们的头脑中出现不是200年，而是150年。这种延续不仅仅是数据的问题。当然，今天的互联网金融让每个人都感受到了金融领域前所未有的发展和创新，但它也是基于互联网在中国的诞生。从新浪、阿里巴巴和腾讯15年的历史来看，我们今天在谈论互联网金融时有一点创新。不管余额宝的推出和大家对互联网金融的热情，首先，它才刚刚开始。第二是对传统金融的补充。让我们举个例子。民国初年中国最强的金融机构实际上是钱庄和票号，因为它在中国整个金融领域都很有前途。为什么它会在20或30年后突然消失？因为他不接受新事物的创新精神，我们说银行的票号首先是由交易所开始的，更不用说现在1%的手续费很高。一百年前，交易所向你收取1%的费用。有一个数字。光绪年间，整个银行的利润占清政府收入的十分之一，所以当时的金融体系非常发达。为什么仅仅30年后它就被银行取代了？最重要的是，银行和银行号码都有盖章和编码，他从上海到北京至少需要15天。银行使用电报，这就是所谓的电汇，它可以立即缩短时间。过去是15天，但现在基本上可以在同一天看到。第二，最早的银行和银行使用信用贷款。最重要的问题是，在中国饱受战争蹂躏的时代，虽然你今天的个人信用很好，但明天的战争会有问题，所以整个坏账会增加，所以没有办法维持下去。当时，银行按揭贷款出现了，所以这是一个创新，但银行和银行没有吸收外国的先进精神，所以这是金融体系中最大的问题。

今天，吴总经理刚才也说，金融实际上是一种数据交换。最后，我们认为每个人都携带的象征是信用，信用的未来等于财富。现在什么能让这个国家变得富强？首先是资金的运行效率越来越高，平台越来越快，国民经济效益可能会更好。事实上，如果这笔钱在未来，我不知道如何称呼它，也许每个人都将没有钱在未来，只是一个信用评分。无论你走到哪里，你都将是一个信用评分。这可能是我们人类在未来50到100年需要追求的。现在对银行来说最重要的是消费现金的流通，因为现金的流通速度太慢，会有损失。银行卡也是如此。下一步是通过移动互联网解决资金需求。无论在国外还是在中国，在今天的互联网上，我们实际上谈论的是一百年前。事实上，我们在工业时代的文明已经落后于欧美发达国家。然而，由于国家基础设施的建设，我们谈论电信网络的覆盖，包括光纤网络。我们的互联网基础设施与欧洲和美国相同，并且已经超过了它们。基于这些基础，我们的互联网公司，包括互联网金融，并没有在很长一段时间落后于欧洲和美国，在某些地方可能领先于欧洲和美国。我们的创新首先也是最重要的是积累，这种积累就是一点一滴地坚持下去。另一个，原始行业中的一点创新，如果柯达当年关注数码拍摄，它今天就不会破产，所以我认为这仍然是整个公司的创新战略，包括我们的坚持，这样创新就有机会让每个人都知道。

吴伯凡:有句谚语说积累非常重要。中国目前缺乏创新肯定与我们缺乏积累有关。然而，在创新的过程中，遗产的积累有时会成为一个沉重的负担，遗产成为一个非常重要的因素，会把你拖向死亡。这是颠覆性的创新。许多例子已经表明了这一点。今天，如果柯达理解并回顾过去，它当时应该已经绝望了，但在那种情况下，在这样的模式下，他不能放弃。当我们快要死的时候，我们明白一切，当你明白的时候，一切都是无用的。

宗龙，两天前我见了你的老板，我意识到公众评论网是在2003年和淘宝同年成立的，它是从有形的东西开始的，而不是无形的东西，像腾讯这样遥不可及的东西肯定不行。这就是上海互联网的优势，也就是说，它是可靠的。上海的互联互通是区域性的，旨在创造上海市民的生活。

龙伟:我读了吴先生的文章。我只是想找个机会和吴先生一起定义一下。你把互联网定义为上海、深圳和北京。互联网是全球性的，所以把它分成几个区域是错误的。P&G是行业的绝对领导者，阿里巴巴也是互联网的三座大山之一，但它也在创新。如果我们将我们的发展与腾讯和阿里巴巴相比较。

吴伯凡:我想问你，创新之路也是一种创新。为什么慢了？

龙伟:我们的行业从餐饮开始，然后逐渐发展到很多生活服务行业。从这个角度来看，这本身并不意味着我们没有创新。众所周知，美国的yelp和我们大家评论的非常相似。他们是在2004年做的，我们是在2003年做的。众所周知，许多中国互联网公司都在抄袭。我们做了硅谷做的事情，我们自己来了。如果我们想谈创新，我们生活的互联网行业是一个创新的行业，与传统行业有很大不同。互联网必须是一个不断创新的创新产业。如果你不创新，你将被别人超越。我们一直认为自己是一个创业企业。我不是垄断企业。虽然它已经有十年的历史，但它仍然被认为是一个创新的企业。不断创新才有机会，因为许多产品形式的创新都是微观创新。当我出来的时候，一个互联网金融产品正聚焦于过去。事实上，我们有很多功能创新。为什么十年来我们都没有被其他公司超越？这要求每时每刻都要不断创新，尤其是在互联网行业。十年相当于传统

吴伯凡:现在公众评论确实是这个行业中第二好的。我真的记不起来了。

龙伟:当时阿里巴巴旗下的口碑网络是我们的竞争对手，后来阿里巴巴收购了它，然后去了雅虎中国，然后去了淘宝，去了两次，现在都没了。

吴伯凡:现在你做得很好，在市场领域也做得很好。然而，在创新的历史上，这样的事情经常发生。你走了很长一段路，你看不到你身后的人。当你抬头看时，你面前的一大群人站在你面前，一点关联都没有。

龙威:是的，我们总是害怕。腾讯微信和阿里巴巴都在做淘宝，包括支付宝，包括百度地图。

吴伯凡:高德仍然和你有合作，但是有一天，就在刚才，我收到了一个朋友的来信。现在我看百度，偶尔看一下百度地图，发现我在找食物和饮料的时候可以找到一些导航软件。

龙伟:我在百度地图上提供了所有与餐饮相关的数据。我和你有合作协议。这是我提供的。高德和我也合作过。

吴伯凡:他可以做你能做的事，但你可能做不到他做的事。

龙伟:我认为这是用户使用习惯的问题。用户会从公众评论或百度地图中寻找参考吗？我们指的是美国。谷歌地图是世界上最好的地图。为什么yelp在美国没有被谷歌打败？此外，美国人用yelp代替谷歌地图来寻找餐馆。我认为有一个产品认知的概念，地图会找出如何到达路线A到路线b。在我们与宝马的合作下，宝马5系的中控台已经应用于公众评论。当您驾驶宝马汽车时，您可以直接在导航地图上应用公众意见信息。

吴伯凡:你现在没有危机感了吗？

龙伟:当然，我最早的竞争对手是新浪的美食频道、新华社的美食频道，然后上海迪美有了一个美食网。目前，我们的竞争对手是三山。马云说，服务型电子商务是五六点钟的太阳。

吴伯凡:你很安全，因为人们没有注意到你。如果你真的注意到了你，那你很幸运能在地板的裂缝里。不管他的脚有多大，你都是先锋。你是先锋。你不怕小偷偷东西，但你害怕小偷记住。

龙威:他们是巨人。如果他们来这里，他们是非常壮观的。我们害怕是没有用的。我们只能说我们在不断创新。他有许多产品线。我们只有一个拳头。我们是拳头。如果和他相比，我们可能赢不了。我们已经活了十年了。关键是不要坐下来放松。这已经是第一次了。我认为关键在于你是否会犯错误。正如你刚才提到的，柯达和诺基亚都是巨头和垄断者。当时，他们是行业领导者。我认为最根本的问题是他们犯了错误。他们忽视了行业的变化，颠覆了行业。他们不是在里面，而是在外面。从传统企业的角度来看，变革的步伐可能很慢，但对于互联网企业来说，我们一直都在关注它，明天可能会有所不同。我们看产品的迭代和更新，当然，它们的生产迭代是非常困难的，因为它涉及公式等。我们的迭代和创新只是程序员改变代码，这很容易说。

吴伯凡:你说的是互联网产业相对于传统产业的优势。只有把产业优势转化为企业优势，竞争优势才是？

龙伟:现在每个行业都在和移动互联网结合，这是大势所趋。

吴伯凡:没有数字就没有未来。宋教授，他们三个都是搞企业的。你研究企业并教他们做生意。你不知道如何谈论大学里的创新。你特别想分享它，因为创新总是倾听企业的声音。作为一名学者，你如何看待这些颠覆性的创新？

化松:事实上，在听了刚才三位首席执行官的谈话后，我认为作为一所大学，我们也应该创新。我们先不谈创新。为什么人们会死于颠覆性创新？人们会在不确定的环境中死去有四个主要原因。事实上，这个问题在我们学术界也正在讨论。

首先，它可能是思维方式，即战略锁定，因为成功的企业对事物和方向有自己的判断，这种方向判断在新的形势下可能会发生很大的变化。例如，在我们大学，我听到很多人在今年中午说，今天的教育在许多大学可以更多地与实践相结合，但今天它不仅仅是实践的结合。另一个话题是在中国经济转型的过程中，如何将我们的教育与他的行为结合起来。这是一个更大的话题，所以我认为企业和大学也是如此。为什么人会死？一个是战略问题。

第二，因为任何企业都必须有一种做事的方式，那就是流程，而流程被阻塞了，这也是一个问题。总的来说，我们的做事方式仍然是新的，很难应用未来的变化，这也是一个非常重要的原因。

第三是我们的资源，包括我们组织的人员，如我们的技术人员、经理、员工、客户和供应商，这也是企业衰落的主要原因，也是我们组织衰落的原因。

最后，它是一种价值教育，也就是一种对事物的判断和方法。从教育的角度来看，它不仅是企业，也是大学教育本身。因此，近年来我们一直在谈论这个问题。比如，我们面对的是管理者的教育，那么如何使管理者的教育适应新的形势，其实，这种创新也是一个永恒的话题，也是一个永无止境的话题。

朱建文:我不太了解电子商务。我认为创新需要一个平衡点，因为我们总是在谈论颠覆性创新。如果一个公司明天只想颠覆竞争对手，如果大量的创新者都花在这里，那就很有可能忽视核心创新，因为核心业务也应该创新。就像我使用导航一样，我发现如果消费者不能很好地利用它，他们肯定会换地方，所以这是一个。

吴伯凡:创新不是被你颠覆，而是最终被消费者颠覆。至于我们的创新是颠覆性的还是可维护的，我们无能为力。颠覆对于大企业来说，大多数大企业都开始了可维护的创新，但是有人可能会悄悄地挖你的墙角。我们的可维护创新已经在您的行业中存在了很长时间，并且该产品的生命周期相对较长。互联网传播是一个非常长的时间，在近五年里，七年已经翻天覆地。我们有做商业报道的经验。你知道今天哪些公司最不舒服。看看七年前最美丽的公司。你几乎是最不舒服的，但在传统行业通常不是这样。他的产品生命周期长，尤其是化妆品和日用品。每个人都在谈论技术。事实上，这些创新都应该是微观创新。2000年前中国女性使用的化妆品并不比现在差多少，也许是在那个时候。当然，市场营销有许多创新。例如，我只知道刷牙是广告商的阴谋。我刚刚看到习惯的力量。他想每天以各种方式刷牙，迟早让每个美国人都刷牙，然后每天刷牙直到早晚。这个过程是强大的营销力量。在我读完历史之后。他从文化和心理优势上征服了你。你落后又无知。最后，你不仅要刷牙，还要每天刷牙。每天刷牙的销量不够，你迟早要刷牙。我不知道有太多的青少年应该在中午刷牙。他想利用科学。关键是要养成一个习惯，一个成功的商业模式会变成上瘾依赖。

第二个话题，在产品周期越来越短的时代，企业培育创新文化非常重要。对ibm来说，从想要我改变到想要我创新是非常困难的。刚才宋教授讲的是价值、过程和资源。现有的价值观、疏漏和资源绑架了你。为什么中国人总是在第一卷学英语？他想学英语，但是学完之后，过了一段时间他就回去了。如何把创新变成第一本能，而不是认为它很重要，他在做的时候逐渐放弃，即如何在企业文化中培养创新习惯？

朱建文:我非常同意，R&D作为一种文化，不仅应该由R&D部门的同事来培养，也应该由P&G的每一位员工或每一位公司员工来培养。这是一种文化。如果企业文化是以创新为导向的，对消费者来说是创新的，那么我认为这家公司可以长期生存，因为很多公司都纠缠于短期和长期的利益。当我们谈论创新时，它不仅仅是产品创新。我们可以看到互联网实际上是很多商业创新，所以我认为只要创新是一种企业文化，它就是一种长期战略。

龙伟:因为我们的论坛叫创新，事实上，我一般不认为你会给我一个创新的任务。在企业中，我会在有新产品上线后收集用户的反馈。我需要改变的缺点在哪里？这些持续的变化是创新。我不会说我会派任务去创新。这个话题就在这里。刚才吴先生说七年了。现在，当我们在互联网公司更新应用程序时，基本上每个月都会发布一个新版本，基本上是一个月。在用户的不断使用过程中，似乎不太方便，哪里可以改进？这些都是创新的地方。许多小创新积累起来就是大创新。你不能盯着世界上所有的人追上你。你不能用卫星线路看整个世界。更重要的是如何做得更好。继续关注用户的反馈。我们必须最重视用户的反馈意见。这是第一行。如果你承诺走在前面，你就不会害怕别人在其他地方超过你。这是我的意见。

吴伯凡:我终于明白了你的公众评论网的成长过程，它与你的创新想法有关。

在广东的那个地方，有一些地方叫“注意你的语言”。北京绝对没有这样的说法。这已经成为一种习惯。自然，没有创新。真正创新的人没有意识到这一点，但现在是公司将创新作为本能的时候了。

范志明:创新肯定需要企业机制，因为创新就是要找到新的增长点，这是第一位的。其次，我认为乔布斯可以进行颠覆性创新。他们都是天才。例如，我们当然不知道你想要什么样的手机。不要谈论手机，我们说过一百年前，当有马车的时候，我想要比它更快的东西，而你想要一匹跑得比它更快的更好的马。因此，颠覆性创新只能来自像乔布斯这样的人才。我们都对这个行业有着深刻的理解。经过一点一点的思考和积累，突然有一天这个东西变成了一种趋势或者什么的，就像互联网的进化一样。新浪、搜狐和网易这三大门户网站在当时也很流行玩游戏，将来还会有很好的公司出现。因为互联网最重要的机制是给每个人一个平等、透明和共享的平台，你们都有机会通过这个平台实现整个心灵的梦想，所以我认为这个平台也很重要，所以我认为一个是我们今天相遇。中国的最佳时机是给我们创新精神，包括互联网金融。如果没有，像政府证券监督管理委员会，我们就不会有今天的玉宝互联网金融产品和概念，所以我，

吴伯凡:多亏了中央电视台，对吗？

化松:刚才吴先生提出了这个问题。我总结了四个句子。首先是有条件的创新。一个企业，包括一个组织，能否继续形成创新习惯是非常重要的。这个环境包括我们的大环境。如果我们没有像阿里的领袖那样的问题，没有一个好的政策，包括一些环境支持，就不可能建立这种创新的环境。今年，中国经济遇到了一个困难时期，但在这个困难时期，创新往往更需要。如果我们企业的负担增加，我认为这不是一个有利于创新的环境。另一个是组织创新的氛围，首先是有条件的创新。

第二，定向创新，任何创新是否符合行业和消费者的发展习惯。刚才吴先生谈到刷牙，这真的改变了一个人的习惯。我喜欢每天刷牙，吃完饭我还要刷牙。这个问题必须符合人类进步和文明的进程。如果这个过程被逆转，恐怕我无法说服他回去。例如，如果我放弃使用我的笔记本，让我写黑板，我就不能在被杀后回去。这是一个方面。

第三，有创新能力很重要。创新是不会说出来的，创新涉及太多。例如，包括顾客的价值，包括我们的才能，以及我们在各方面的能力是否匹配，事实上，很多时候一些组织创新会消亡，因为他们自己的才能和组织在各方面都是不够的。你不能说没有愿景，愿景和创新是两码事。如果你有远见，你就不能支持它。这种创新是烈士。

今天我特别想呼吁的另一件事是，有信念的创新非常重要。事实上，我们今天谈论了很多关于创新的话题，但是真正的创新来自于坚持我们自己的信念。我们为什么要谈这个？因为最近我走访了一些企业，特别是中国的一些制造业，我发现这几年有很多关于创新的谈论和大量的投资，但至少我接触到了一些企业。在今年如此困难的形势下，由于今年的制造业形势非常困难，大家开始转型，快速赚钱。如果我们的整个社会和我们的企业都是这样的行为，我们今天可能会谈到创新，十年后我们仍然看不到中国有一批创新企业。

吴伯凡:我们关注这个话题。创新是一个有点超载的概念。每个人都在创新中加入一些不相关的东西。但是，今天我们关注的是我们各自企业的实践和我们自己对创新的理解，至少让我们了解了一些事情。创新是困难的，创新不是那么可爱，它需要毅力，甚至需要坚定的信念。否则，它将成为一种爱好，一种可有可无的爱好，最后它将不起作用。另一点，创新，我们也通过这次讨论认识到创造力、发明和创新这三个概念是非常不同的。我们经常把创造力视为发明，也经常把发明视为创新。创新是一种有用的东西，可以在商业中得到回报。可以支付的东西叫做创新，而发明不能叫做创新。因此，我们必须回到创新的b2b和b2c，回到创新的核心，回到创新的核心。创新实际上是为顾客创造新的东西。

谢谢大家，谢谢四位客人！
06:54东方财富: 臭虫，担心厕所，油炸，吃和吃三链？？3.模纸锻造，模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具？？. 95镣铐和镣铐？？0.07%锝58.....

当前流行度:0

[娇娇]http://itougu.jrj/view/189514.j.....

当前流行度:0

1.1 .涓涓细流？？邦邦、邦邦、邦邦、交邦和辽寮？？要坚强，要坚强。.....

当前流行度:0

你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道........

当前流行度:0

缇落入三条锁链？？3镝？？6铥？？0(乌桕脂含有3条链吗？？4镝？？4铥？？0)死，死，死，死又死，4.72？？......

当前流行度:0

那墙，墙，墙和墙呢？？钳子里有丰富的镰刀、叉子、叉子、nan和链条，这些都是銮棒的来源.....

当前流行度:1

你想挑起镝，破坏哮喘吗？？缇，汤，汤，3汤和柊镶嵌？？链条？？4."敌鲁，缇，汤，汤，汤."？？.....

当前流行度:0

咸丰、大树、细垴、十二寸、相互涓涓？？环秀细链，涓涓细流，砸铙钹，甩铙钹，砸铙钹，砸铙钹，砸响，砸得咝咝作响？？葛格·岳格·柊.....

当前流行度:0