华阳信通O2O峰会:聚焦商业运营发展新趋势
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11月29日,由深圳华阳信通技术发展公司(以下简称华阳信通)主办的o2o移动互联网创新模式峰会论坛在北京成功举行。新商务之路和新连接的主题契合了当前移动互联网快速发展模式下,如何定义、诠释和应用新技术、新手段,连接消费者,构建新o2o商务平台的趋势活动场景。近200名行业专家、商界名人、企业客户和移动互联网从业者聚集一堂,讨论行业趋势,并为企业指明方向。
亮点1:华阳新通推出一个平台、四个产品的战略方向
作为国内知名的二维码产业链应用服务提供商和o2o综合服务提供商,华阳新通公司在本次论坛上首次发布了一个平台,包括四大产品的企业战略方向:用户运营的基于icrm的o2o商业运营服务平台,以及基于离线场景入口的四大智能产品。
华阳新通公司表示,一个平台、四种产品将在商家o2o商业运营体系建设中发挥积极作用。其中,微操作o2o业务运营服务平台融合了传统的实体业务和移动互联网,以fan growth系统为核心,通过fan growth运营,借助互动活动和服务体验,增强用户粘性,促进门店和移动电子商务的销售转型。目前,该平台已经汇聚了周大福、周大生、千色店、淑女之家、芬尼、美赞臣、面包新话、千味轩、富锦食品、刘力时代、最生活等多个品牌。
围绕微操作o2o业务运营服务平台,四大智能产品构建了基于离线场景的移动互联网四大门户:商品门户数据箱、支付门户微支付pos、wifi门户智能wifi、广告门户商业互动终端。这四款智能产品让用户享受便捷多样的移动互联网生活方式,同时帮助商家实现线下用户的聚合和转化。以线下入口为基础,延伸到平台用户运营的核心,华阳新通将帮助商家构建线下一体化o2o数字零售系统。
亮点2:关注风扇增长和数字操作,提升用户体验
以用户为中心是移动互联网时代的重要标志。o2o的核心是把握用户,把握用户需求,培育企业与用户之间的良性粘性关系,从而构建用户数字化操作系统。
华阳新通董事长黄新山出席会议,并就新商业之路、新连接发表主旨演讲。黄新山表示,线下服务是o2o时代的基础,拥有各地区线下资源和消费数据的传统零售企业具有天然优势。在线下找到用户需求的痛点,增强以用户为中心的互动体验,在互动体验的基础上进行线下连接,实现人与人、人与商品、人与企业的紧密联系,从而在激烈的市场竞争中占据一席之地。
黄新山还指出,企业应该将消费者的线上和线下行为数字化,实现对消费者需求和利益的洞察。然而,消费者的需求随着时间而变化。企业o2o运行应建立动态风机增长系统。基于数据挖掘和分析,根据粉丝的个体需求提供差异化营销服务,实现企业和粉丝的长期共同成长,提升企业核心竞争力。
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标题:华阳信通O2O峰会:聚焦商业运营发展新趋势
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