【那些爆红的APP】笨小子“我查查”的突围利器
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直到三个月前,赵立新还在使用功能性机器,这是很多年前一个假机器所有者送来的假机器。
他曾经作为嘉宾参加过一个移动互联网会议。主持人说,拿出你的手机,看看你安装了什么应用。赵拿出自己的功能机,里面只有一句“我来查查”,一片哗然。
现在,他手里的oppo智能手机乍一看就像索尼,“它也是别人给的,而芯片是索尼的。”在新手机中,他只使用qq音乐,目前还没有微信或微博。
很难想象这样一个数字生活已经相当过时的叔叔会成为移动互联网公司“我抬头”的创始人和首席执行官。这款基于条形码扫描的价格比较软件是2013年春节期间最受欢迎的应用之一。
买年货时,“我查了一下”价格比较,马上知道是去城东的沃尔玛还是去城西的家乐福;收到礼物后,“我检查”并扫了一下,我立刻明白了这种“人情味”有多重;烟草和酒精很难区分真假,所以“我来检查”并摇动它,就会有一种语音广播认证方法。
凭借“地气”的价格比较功能和强大的数据库,“我查了”很快聚集了很多人气。据赵立新介绍,截至今年9月,“我查”的用户数达到1.5亿,每天有近500万人通过“我查”。自2010年推出以来,“我查”已经在用户中建立了一定程度的可信度,当人们找不到“我查”的产品信息时,往往会怀疑他们买了假货。
尽管加入了“十亿级俱乐部”,赵立新总是担心。“核心问题不是赚钱,而是担心每个人都会使用其他应用程序进行扫描,或者每个人都不会玩条形码扫描。”
对于外国患者来说,淘宝的“火眼”和微信的“一扫”属于“富二代”,具有强大的平台和闭环能力。对于那些在家里担心的人来说,比较价格比仅仅需要更有趣。许多人安装条形码,并兴奋地扫描他们能看到的所有条形码,但他们很快就被遗忘了。
如何强化自己的竞争壁垒,完成从有趣到有用的转变,“我抬头”就是试图寻找自己的商业价值。
从工具到服务
在应用流行之后,关键是如何让用户保持粘性。我试过很多方法。
最无效的事情是在商店里贴一个二维码。“我抬头”在超市门口贴了一个二维码。用户扫描后,他们可以将商店包括在他们的“感兴趣的商店”中,并接收他们定期上传的广告。一年之内,“我查”贴出了数千家店铺,花费了近600万元。但结果是用户不喜欢看,商店也不喜欢传递。这一o2o尝试最终流产了。
最有用的一个是“摇动以验证真实性”的功能。“我的搜索”收集了数以百万计的制造商提供的产品真实性数据,这已成为用户除价格比较之外最常用的功能。
然而,这些功能仍然属于“有趣”和“工具”的范畴。在短暂的新鲜之后,用户只能通过将工具转化为服务来提供更多的价值。作为一种价格比较工具,“我向上看”连接了商家和消费者。这两端只是从工具到服务的两个“我向上看”的重要端口。
“我查”为商家提供收费认证服务。普通认证商户可以在“我查”平台上发布产品价格和商户联系信息。Vip认证商户还可以发布图片、防伪信息、制造商趋势等。年费从几千元到十多万元不等。现在,“我查”有成千上万的vip用户,而商家认证服务是主要的收费点。
然而,为商家服务的道路并不平坦。今年以来,“我查”的负面新闻频频出现,直指“比价神器”的“敲诈伎俩”。大多数受害者是葡萄酒经销商。他们指出,“我往上看”的参考价远远低于自己产品的价格,这影响了产品的销售。如果你要求“我查一下”来改变价格,你将被要求支付很高的会员费。
“那是在五月和六月,‘火眼’使我们。”“我会查的,”首席运营官陈洪洲说。与此同时,他承认“我向上看”确实帮助一些商家应他们的要求屏蔽了较低的价格。然而,由于负面消息的爆发,这一领域的合作被停止。
“很多酒不是在超市里卖的,有些用户会不加选择地把酒灌进去。现在我们已关闭教资会的功能。”赵立新说。他表示,该平台将审核商家公布的参考价,如果严重偏离市场价格,将不予采纳。同时,用户除了可以看到认证商家发布的价格外,还可以看到其他渠道的价格。
与商家服务相比,“我抬头”为消费者提供的服务就是“雷锋”,就是赔钱赚钱。
8月,我在网上“检查”了电脑产品,并测试了超市的采购业务。用户可以通过手机或电脑下订单享受超市商品的上门服务,无需支付运费,只需消耗“我查”的用户点数。目前,它只供应到上海,一天之内可以达到近3000个订单。
“许多消费者在比较价格后觉得很便宜,认为超市离他们太远,所以他们想代表他们把它买回来。我们开始提供采购服务。”然而,赵立新对采购业务并不乐观。"购买不是为了赚钱,只是为了增加用户粘性."
它不仅不赚钱,而且损失很大。超市采购实际上是在线购物指南的离线版本。采购代理人在超市购买商品后会发货,超市会给“我查一下”折扣。然而,返利率仅占总成本的60%。“我们的员工在企业中购物。他们每月需要5000元,他最多可以支付3000元。现在我们有100个买家。”赵立新觉得o2o下线后会赔钱。
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