如何赢得中国消费者的心

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第三届上海实力传播投资回报率年度研讨会的主题是“破解投资回报率密码:分析全接触品牌的经验”，旨在继续挖掘中国大陆传播营销市场的巨大潜力；会议还首次发布了《中国一、二线城市全接触研究——分析品牌体验如何赢得消费者》的研究报告，向中外营销人员深刻揭示了中国五级市场的特点，为如何通过向消费者有效传递品牌体验来提高营销投资回报提供了第一手宝贵信息。这就像是中国营销人员的指南针，面对中国广阔的市场，他们正在努力探索营销捷径。

在这个年度投资回报研讨会上，资深广告商、核心媒体代表和强势传播高管聚集在一起，讨论如何将品牌体验用于营销。主题包括媒体行业的未来趋势；最有效的联络点和品牌体验沟通；最重要的是，如何利用品牌体验最大化投资回报。

本次研讨会的实质是“中国前五大城市全接触研究——分析品牌体验如何赢得消费者”的研究报告，涵盖了中国东、西、北、南最具代表性的前五大城市，采访了18000多名消费者，选择了中国增长最快的10个产品类别，准确定位了所有可能的64个品牌接触点，并向营销人员展示了中国前五大市场全方位活动的宏观概况。在详细调查数据的基础上， 该报告还深入调查了中国市场主流消费者的消费特征，如年轻人、白领女性、保姆型母亲、车主、新富阶层和高收入男性，以便营销人员更快、更准确地接触目标消费者。

《中国1-5个城市全接触研究——分析品牌体验如何赢得消费者》采用最先进的接触点投资回报跟踪模型，用统一的指标体系——品牌体验，科学衡量多达64个接触点的沟通效果，结合每个接触点的品牌投资，可以进一步比较不同品牌和不同接触点的投资回报。因此，它有助于营销人员针对中国不同层次的市场、不同的产品类别和不同的沟通联络点，优化跨渠道的品牌沟通策略，积极传递品牌体验，与消费者建立长期联系。

销售点是3-5个中小城市娱乐和促销购买的有效沟通平台。在3-5线城市，大众媒体不发达，消费者更依赖于去销售终端获取品牌和产品信息。此外，与亲朋好友一起购物是一种非常常见的消遣方式，这为销售人员创造了一个为消费者提供“娱乐性和娱乐性”品牌体验的机会，其品牌推荐对3-5线城市的消费者影响尤为突出。

品牌声誉的宣传者在消费者的购物决策中起着重要的作用。随着社交网络媒体在中国的快速发展，它已经成为中国市场各个层面进行口碑传播的重要平台。网络积极分子喜欢与他人分享信息，体验“被他人注意”的感觉。因此，营销人员需要为这些积极的“意见领袖”提供丰富的品牌知识和新颖的产品经验，这样他们就可以在网上聊天，并在网上积极传播积极的品牌信息。

作为一种重要的交流方式，活动和赞助如何在不同层次的城市中获得最有效的回报？与中老年人相比，年轻人获得品牌体验的方式有哪些不同？无论从市场调研的广度还是消费者洞察力的深度来看，“中国一、五线城市全接触调研——分析品牌体验如何赢得消费者”都是中国营销领域的一部不可多得的杰作。营销人员可以从接触点和消费者的不同角度切入，找到他们最感兴趣的话题。

2010年投资回报率电力通信研讨会揭示了不同通信联络点对消费者的影响和重要性，以及不同媒体实施方式在向消费者传递品牌体验方面的差异。实力传播将以丰富的数据和见解为基础，致力于为中国不同层次城市的客户制定更有效的综合传播计划，以帮助品牌提高品牌知名度，促进品牌销售，进一步提高在整个中国市场的投资回报。