沃尔玛回应“销售过期板鸭”：系员工违规操作所致

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新华社重庆3月11日电3月11日，沃尔玛对最近曝光的“卖过期板鸭”事件做出正式回应，称该事件是员工违规操作造成的，并将赔偿消费者10倍的购买金额，并向消费者真诚道歉。

重庆市消费者委员会秘书长刘明生在此间表示，自沃尔玛重庆店“卖过期板鸭”事件曝光以来，公司没有提出任何处理消费者损害的建议。11日上午，重庆市消费者委员会会见了沃尔玛重庆区负责人。沃尔玛表示，销售过期食品是其员工的非法经营造成的，公司就内部管理问题向消费者真诚道歉。

当天下午，沃尔玛向重庆市消费者委员会提交了整改意见，并正式回应了“卖过期板鸭”事件。根据沃尔玛的整改措施，今年2月5日至2月28日在该店购买过期盐水鸭的消费者，只要凭当天的小票子或发票，就可以获得购买价格的10倍补偿；如果消费者不能提供收据或发票，并且当场确认收据或发票正确，他也会立即申请10倍赔偿。

沃尔玛表示，已开始对其所有门店进行全面自检，并严格控制收货、食品储存、生产、加工和销售的检查，以确保食品安全。此外，公司将严肃处理此次事件的相关管理人员和责任人。

刘明生表示，重庆市消费者委员会将组织相关职能部门、消费者代表和媒体对沃尔玛进行暗访，监督其服务和产品质量，杜绝此类事件的发生。如果类似事件再次发生，当地消费者委员会将发出消费者警告。