情商决定领导效果

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在现实生活中，几乎每个人都被引导。不管你是谁，做什么，你都会遇到很多不同风格的领导。有些人聪明，有些人轻浮，有些人友好随和，有些人专横跋扈。

平庸的领导者习惯于某种固定的风格，这是一些领导者烦扰下属的主要原因。

一般来说，一些强有力的领导者往往情商不高。如果他不能改变自己，他往往是一个不合格的领导者，不能承担重大责任。

《情商》一书的作者丹尼尔·戈尔曼直言不讳地说:“领导者最与众不同的工作就是产生结果。”他认为，领导力的构成不再是那些无法捕捉和不稳定的因素，其中很大一部分可以追溯到源头并量化。因此，他把“多科学，少艺术”作为领导的目标。

有鉴于此，丹尼尔·戈尔曼将领导者的不同表现归纳为六种风格类型。在长期观察大型领导者后，他得出结论，每种领导风格都来自领导者情商的不同部分，每种风格都会产生不同的工作效果。

这六种风格是强大的，权威的，关系的，民主的，示范的和教练的。

强大的领导者是独裁的，他们要求下属立即服从他们的指示，这是毫无疑问的。他最常说的一句话是“照我说的做。”这种领导者有很强的成就动机、很强的开拓精神和严格的自我控制能力，但缺乏同理心和感受他人感受的能力。总的来说，这种风格对工作氛围的影响是负面的。当然，它也不是没有优点。当组织处于危机中，当最初的计划和战略需要重新制定时，它可以在一定范围内发挥作用。然而，这只能偶尔作为权宜之计。这种作风尤其不利于团队的稳定和组织文化的建设。最大的伤害是它会导致人才的流失。

权威的领导者属于威望极高的那种，每个人都深信不疑。做出决定后，几乎没有什么障碍，这些障碍对各种风格的工作氛围都有最积极的影响。这些领导人的特点是呼吁每个人为共同的愿景而奋斗，他们说的最常见的话是“让我们共同努力”。这来自领导者的自信、同理心以及正确理解和运用激励方法的能力。这样的领导者“总能在组织需要的时候提出生动清晰的想法。”

关系型领导提倡“以人为本”，他们以人为本，更注重个人感受，而不是工作任务和组织目标。他们可以创造一个和谐和谐的工作氛围。他们最喜欢的词是“你先做”。这来自同理心能力、沟通能力以及建立和管理人际关系的能力。这种风格对工作氛围有积极的影响，但不应该单独使用，因为这种风格的领导经常以同样的方式表扬，这会对表现不佳的成员造成一些误导。

民主领导人通过公众参与达成共识。他们强调参与，善于建立相互信任、尊重和承诺的人际关系，善于增强组织的灵活性和激发成员的责任感，从而保持高昂的士气。他们常说的一句话是“你在想什么”。这来自领导者的团队精神、协调和沟通技巧。这种风格对工作氛围有积极的影响，但它会导致许多会议，甚至长期优柔寡断都会影响效率，而最严重的会导致组织的无序、失范和内部冲突的升级。当成员没有适当的能力时，不应使用它。

示威领导者将首先设定一个相对较高的标准，并在此前提下率先树立榜样。他们往往强迫自己变得又快又好，并要求别人也这样做。他们会准确挑选不合格的成员，然后对他们提出更高的要求。他们常说:“从今以后，你要做我做的事。”这种人有强烈的成就感和强烈的责任感。然而，这会对工作气氛产生负面影响，严重影响士气，使工作缺乏灵活性，并耗尽成员的责任感。最后，工作变成了一个纯粹的任务和固定的模式，这使得它很无聊。

教练型领导者是那些喜欢为组织的未来培养人力资源的人。他们善于发现成员的优点和缺点，并帮助他们找到改进的方法。他们善于帮助成员建立长期发展目标和计划并实现它们。这样的领导者善于通过给下属分配具有挑战性的工作来提高自己的能力。为了给会员提供学习和成长的机会，他们经常忍受一些短期的失败。他们常说的是“试一试”。这种风格来自情商中的移情和自我意识。这种领导总是考虑周到，关心他人，有长辈的风范。教练风格对工作氛围有积极的影响。

丹尼尔·戈尔曼认为一个好的领导者风格越多越好。高效的领导者通常能够灵活地使用不同的领导风格，并且他们经常在需要的时候选择最合适的领导风格。(作者是一家房地产集团的董事长)