本市首个家政合同示范文本15日发布

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昨天，市工商行政管理局、市妇联和市家庭服务业协会正式发布了本市首个家政合同示范文本，明确了用人单位、家政服务机构和家政服务人员的权利和义务。据悉，目前共有13个合同和30多个合同，合同范本可通过市工商行政管理局网站查询和下载。因此，上海的消费者、4000多家家政服务单位和50万名家政工人有了统一而明确的权利和责任规范。

不得披露雇主的私人信息

记者看到，这次推出的示范合同文本整合了雇主、家政服务机构和家政服务人员之间的法律关系。合同第五条明确规定，用人单位有权要求服务人员提供真实的身份信息、有效的体检证明和相关培训证明。这有效地保护了雇主家庭的消费者权利。在保护雇主隐私方面，示范合同还明确规定，服务人员不得向他人披露家庭信息，如雇主的家庭成员、经济状况、工作或学习地址、电话号码、地址和身份隐私；未经发包人同意，任何人不得进入合同约定的服务场所。

全职保姆有权“休息”

如果家政服务人员发生事故，会给家政服务双方带来很大的麻烦。在这方面，示范合同的雇主应为家政服务人员提供安全和适当的工作环境和条件，雇主不应允许家政服务人员非法操作、滥用或危及其人身安全。服务人员提供家政服务发生事故时，用人单位应当及时采取必要的救援措施。同时，合同还列出了保险和责任条款，特别是三方购买的保险条款，为解决家政服务过程中因事故引起的巨额赔偿责任纠纷提供了解决方案。

此外，家政工人的休息时间一直是家政行业纠纷的主要原因之一。针对这些问题，该示范合同不仅在第3条中规定了服务时间，而且在第5条“雇主的权利和义务”中提出，全职和在家的家政服务人员应享有相应的每周休息时间。

“跳单”必须支付违约金

妇女家政服务负责人周觉民表示，合同第10条明确规定了违约责任，违约责任可以从四个方面进行追究。虽然对违约金的支付比例没有明确的规定，但空已交由三方协商，但如果甲方与丙方串通离开乙方的管理，私下签订协议并接受服务，乙方必须支付“这样做，国内行业普遍存在的跳单现象得到了规范。”

“当然，这份国内示范合同的制定和运作还有进一步改进的余地。”周觉民举了一个例子。例如，就合同中三方权利和义务的表达而言，只有雇主的权利和义务相对完整，而家政服务人员和服务机构只有义务，没有列举他们的权利。

国内公司

在支持合同规范后，三方是透明的

"我们公司打算买下这份合同。"乐乐家政的相关负责人程表示，一些客户相当不守规矩，认为我们自己的合同就是霸王合同。现在，有了正式的合同范本，雇主们无话可说了。这样，阿姨，国内公司和雇主可以更好地保护自己的利益。例如，在过去，没有这个合同，很容易争吵。但在未来，它可以更好地保护客户的人身和财产安全。一旦雇主的家人败诉，国内公司也可以承担法律责任。

来邦家政学的李荣表示，他们也将购买这份合同。“这份合同体现了公平和公正。过去，每个人都签模糊的合同。公司和雇主签订的合同保姆看不见，公司和保姆签订的合同雇主也看不见。现在，保姆、雇主和公司各有一份。把所有东西都放在桌子上。非常透明。”

利用率是否高仍是个未知数

然而，一些国内公司质疑，上海版的国内示范合同与香港版的合同之间仍存在差异。「在香港，本地合约的使用率接近100%。所有雇用保姆的雇主都必须到移民局、劳工部和其他部门备案。”博鳌家政学管理中心负责人朱伟质疑说，虽然这种模式合同在上海已经推出，但仍不知道有多少家政学公司会使用它。毕竟，这个合同只是一个中介合同，并没有强制执行的规定。“但总比没有强。”朱伟说，保姆已经进入了奢侈品时代，这在世界各地都是一样的。劳动力短缺也适用于国内产业。雇主现在找到一个好保姆是有好处的。这给合同促销带来了深刻的思考。