锦湖轮胎道歉难挽信任危机 涉及欺诈岂可召回了之

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金湖轮胎(中国)有限公司董事长李向消费者正式道歉(中央电视台图片)

新华社北京3月22日电在今年的央视3.15晚会上，锦湖轮胎制造中的非法生产这一严重问题被曝光。随后，锦湖轮胎回应称，胶片添加比例是按重量计算的，而不是按数量计算的，央视“只是通过在视频中添加不同的橡胶材料来判断公司的非法经营，这是不准确的。”此后，尽管许多消费者表达了不满和抱怨，锦湖轮胎未能给出进一步的解释。

直到3月21日，Zhongxin.com汽车频道得知锦湖轮胎的态度突然改变。不仅全球总裁金和中国国家主席李通过央视《消费者主张》栏目向消费者正式发表道歉声明，还承诺召回“不按公司内部标准生产的产品”。

然而，一些业内人士认为，锦湖轮胎对涉及数千名车主生命安全的严重质量问题反应迟缓，并一度否认非法经营。现在，尽管总统已经道歉并承诺召回，但我恐怕很难挽回信任危机。让消费者更担心的是，轮胎生产过程中偷工减料是否已经成为行业的潜规则。有多少未暴露的问题轮胎在路上行驶？上一页123下一页