[表态]锦湖董事长发布道歉声明 宣布召回所有问题轮胎

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锦湖轮胎中国董事长李鞠躬道歉。图/中央电视台“消费者主张”

在央视昨晚播出的“消费者主张”节目中，锦湖轮胎(中国)有限公司董事长李向全国观众鞠躬道歉，并发表了道歉声明。他表示，公司将决定在最短时间内申请召回所有有缺陷的轮胎，但没有提及召回的具体时间和步骤。

据了解，此次轮胎召回是中国首例。此前，马牌在美国召回了39万双轮胎。在国外，轮胎制造商通常负责免费为客户更换轮胎。

金虎说道

召回有问题的产品

锦湖表示，公司已经撤下了天津工厂的相关管理领导，并将在确认天津公司的产品范围没有按照公司内部标准在最短的时间内生产出来后申请召回，锦湖轮胎的所有质量问题将通过包括经销商在内的所有网络迅速得到处理。

昨天下午，锦湖有关人士表示，天津工厂的3c认证资格已经“保留”。根据国家质量监督检验检疫总局的调查，锦湖轮胎天津厂将停止生产进行自检。

汽车公司的声明

；；长城汽车

新车不使用问题轮胎

长城的一些炫目和酷熊车型使用锦湖轮胎。长城说他们现在不知道锦湖的细节。如果长城车主要求更换轮胎，他可以打长城的售后电话。长城汽车认为，未来生产的汽车将不会使用已经暴露出问题的锦湖轮胎。

；；东风标致

不要让主人花钱

东风标致表示，该公司使用的锦湖轮胎是南京工厂生产的。如果车主觉得轮胎有问题或感到不安，他们可以去经销商处免费维修和检查。虽然具体措施还不清楚，但如果轮胎有问题，东风标致绝对不会让车主花一分钱。

；；一汽大众

会继续关注这一事件

一汽大众表示，一汽大众使用的锦湖品牌轮胎来自锦湖在南京和长春的两家工厂，而不是天津。一汽大众将继续关注这一问题，当事情有了明确的结果时，会给消费者一个满意的答案。

主人的声音

我自己换了轮胎

记者采访了一些使用锦湖轮胎的车主。别克凯越的部分车主反应强烈，对上海通用的官方解决方案和回复表示不满。此外，一些车主说，他们收到消息后立即更换了轮胎。一位大众速腾车主说，他已经给一汽-大众打了电话，但一汽-大众不得不等待测试结果。

专家意见

有利于填充空白的相关系统

中国汽车技术研究中心的专家表示，锦湖轮胎的召回为国内零部件制造商的召回开了先例，这在一定程度上也是一件好事，因为召回都是针对整车企业的，因为轮胎用在很多车型上，比较复杂，这次召回有利于相关制度的制定。因为涉及的范围很大，肯定会影响到用户，但既然召回已经宣布，相关企业会协调解决。

鼓励轮胎自检

一位业内资深专家表示，目前，大多数汽车企业都不承认使用锦湖天津工厂生产的轮胎。事实上，车主可以通过自检来确认轮胎生产厂。通过询问锦湖的客服，我们可以知道轮胎侧壁上有一个圆点，它后面的代码就是制造商的代码。目前，4t代表南京工厂，co代表天津，fe代表长春。

相关背景

根据锦湖轮胎的官方网站，锦湖轮胎是由韩国八大集团之一的锦湖商事在中国投资建造的大型专业轮胎制造商。现在它的产能是每年3000万件。

今年央视3.15晚会披露，锦湖轮胎在轮胎制造过程中存在严重的非法生产问题。在制造过程中，加入了大量的再生橡胶，一套是标准规定的，但另一套实际上是操作的。