博洛尼：蔡先培的“一、二、三”

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在谈论员工幸福指数之前，我们每个人都应该问自己，你认为什么是幸福？在我看来，幸福指数与年龄无关，心理决定一切！虽然我的外貌大约是70岁，但我的心脏不超过30岁。每个人对幸福指数都有不同的理解。没有统一的标准，只有我们自己的认知差异。但我相信员工对幸福也有同样的感受。所以我们需要知道如何让员工开心，然后再开心。一个人的幸福通常来自两个方面。第一个方面是不断的学习和成长。这种幸福来自内心。每天的学习和进步都会使人感到充实并得到极大的满足；第二是给予，学会赞美和感激。当你用你挣来的钱和你的力量去帮助别人时，你会从内心感到满足。为了提高员工的幸福指数，博洛尼在2005年决定如何帮助员工快乐地工作和生活，因为我是一个快乐的人。当时，我们修建了可以打篮球、乒乓球和羽毛球的运动场和室内体育馆，并首先提供了物质保障。 为了保持员工的活力和愉快的工作，我总结了一个管理哲学，那就是以“一个尊重，两个关心，三个愿意”来对待员工。“一个尊重”是指尊重员工的主体地位和个人尊严；“两个关心”要求我们同时关心员工的物质利益和精神需求；“三愿”号召所有的干部、领导和管理人员，他们必须愿意倾听员工的声音，并有效地沟通以解决员工提出的问题；愿意花时间欣赏员工的表现，并对表现出色的员工给予及时的鼓励和奖励；同时，我们应该愿意分享利润，并尽最大努力提高员工的利润后的收入，并组织各种活动。 这样做的意义是什么？首先，员工会对企业产生一种亲切感和认同感，然后升华为归属感，进一步演化为责任感，进而产生高度的成就感。此时，他们将为企业的发展而努力，完成企业的使命，从而建立起一支我所倡导的铁军，这支铁军能够马上到来，并且有能力通过这样做来赢得胜利。 我们现在正在学习这种精神，让员工为自己工作，建立激励制度，然后采用垂直整合，明确每个人应该承担的责任和应该获得的利益。这是一项系统而复杂的工作，因为不同层次的员工有不同的要求，而基层员工希望赚更多的钱，挣钱养家；中层干部需要帮助他考虑如何得到提升，如何规划自己的职业前景；对于高管来说，他们需要给他股权，给他选择权，让他发挥自己的力量，帮助企业继续发展。 在此基础上，利用西方的数字化和系统化来加强管理，让员工知道该做什么和不该做什么。如果两者结合起来，企业就会相对稳定地发展。无论是老板还是员工，工作的目的最终都是为了生活的幸福。没有这样的意义，我们的幸福就无从谈起。