企业如何抚平员工失业的连锁反应

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上周，美国最大的电子产品零售商百思买(best buy)正式宣布决定退出中国市场，并解散其员工。今天，随着金融危机后经济气候的逐渐恢复，这种突然的解散和失业对参与此事的员工造成了严重的心理影响。

企业裁员的影响只能通过经济补偿方案来完全补偿吗？它会留下什么样的后果？如何妥善处理这种职业创伤不仅是员工个人的事，也是雇主品牌和社会责任的重要体现。

失业的连锁效应

今天，随着经济环境的日益自由和发展速度的日益加快，不幸的是，这种经济的突然解体或裁员将是未来商业生活中的正常新陈代谢。不仅仅是经济危机时代的象征。

从对失业的即时反应到职业价值观的拐点，这种连锁效应不能通过简单的积极补偿来解决。

面对突如其来的失业，员工首先需要面对的是经济问题。虽然合理的经济补偿计划可以纾缓雇员暂时的经济压力，但各种连锁压力、忧虑和焦虑会充斥生活的各个方面，成为影响他们未来职业健康的关键因素。

CIIC人力资源管理咨询有限公司员工援助项目专家石厚金在接受《中国商报》采访时表示:“经济问题总是伴随着情感压力，这将导致更复杂的心理效应。”原因是“不确定性”是大多数焦虑的诱因。“不确定性”之后是“不安全”、“未知”等等。不同的人会以不同的方式表现他们的压力，也会造成不同程度的个人和社会影响。”

此外，严重和突然的职业变化将成为他们未来职业发展趋势和工作态度的重要基础。石厚金指出:“低保障意味着一系列负面循环，如企业人力资本更高、生产率低下等。即使企业的经济状况得到恢复，没有处理过职业心理创伤的雇员也不能以积极有效的心理行为模式充分致力于工作的发展。”

帮助员工走出阴影

“原来，这就像有一个哥哥在照顾我。我们毫无顾忌地用信用卡在外面吃饭买东西。今年，尤其是过去的三个月，我突然失业了。面对信用卡账单，看似不错的补偿似乎只是沧海一粟。我们看到的是我们突然被抛弃了。”一家商店的基层员工小马突然丢了工作，情绪激动地说。

对于许多成熟而负责任的企业来说，帮助遭遇职业转变的员工学会如何健康地应对突如其来的压力，甚至给予发展支持，是一项积极的举措。

中智执行副总经理李颖在接受本报采访时表示:“企业裁员计划的许多成功经验，都是为员工应对职业危机提供心理咨询服务。此外，还有许多积极的措施，如企业可以引入再就业咨询。提供调动推荐信等措施，帮助员工减少焦虑，并在困惑中明确未来的职业发展方向。”

“这些措施不仅有助于员工顺利度过这段情绪亢奋期，还能使公司的裁员计划顺利进行。从长远来看，它们还能帮助企业在危机时期建立一个良好的雇主品牌，并在企业状况恢复时吸引这些企业。老员工的回报和帮助，他们已经建立了牢固的心理契约。”英利说。

然而，处于危机边缘的员工可能会受到恐慌情绪蔓延的影响，产生焦虑、抑郁等悲观心理。史厚金的减压秘诀是:“首先要清楚地考虑你和你的家人能做什么，并尽一切努力去实现它。”这个领域中最微不足道的成就或进步都会让你觉得詹妮弗；面对困难，如果你感到孤立，你应该向朋友和亲戚寻求安慰。与朋友简短的电话交谈比服用镇静剂好得多。生活还在继续，我们需要的是一种健康乐观的态度。”