CEO陈远荣直面退货门：澳优标准经受考验

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“100%纯进口且安全的奥友因‘磷不符合国家标准’而被退回！”最近，国内媒体的一篇报道将澳友推到了风口浪尖，这让澳友执行董事陈很难反驳。

面对《泰晤士报》记者陈，一直在抱怨、抱怨。这位从放牛种草的第一线做起的老板看起来很强势，但他的表情很疲惫，他的话掩饰不了内心的激动:“大家都说我傻，得罪了供应商，被媒体误解了。然而，这些奶粉确实必须淘汰，因为它们不符合企业标准。”

“东窗事件”

奥友的“冤情”始于一篇报道:澳大利亚达图拉高端有机婴儿配方奶粉由奥友乳业(中国)有限公司独家经销(以下简称“奥友乳业”)分两批。共有53吨产品因“磷不符合国家标准”被海关退回；在2010年3月至8月的6个月中，中国发现的不合格进口婴幼儿配方奶粉中，98.7%是奥友乳业在中国销售的进口产品，其供应商是法国的诺帝柏欧和澳大利亚的泰图拉。

这个消息让中国感到惊讶。国内媒体开始质疑澳大利亚进口奶粉及其供应商的质量。澳友一直吹嘘自己坚持引进国外优质产品，100%纯进口，牛奶来源纯净、安全、无污染，但似乎经不起推敲。

对此，澳友立即发表声明称，退货的原因是产品不符合企业标准，而不是因为产品不符合国家标准。根据奥友提供的退货明细，国标gb10767规定磷≥150mg/100g；锌3.0-7.0毫克/100克。奥友内控标准:磷247-333毫克/100克；锌含量为3.0-4.05毫克/100克，供应商未达到企业锌磷内控标准。奥友要求另一方按照与Tatura公司签订的合同中提供的技术标准退货。此外，澳大利亚的Tatura和法国的Notibio不是奥友的独家代理。

尽管如此，国内消费者从未消除他们的疑虑。一些内部人士告诉《时代周刊》，奥友的声明牵强附会，难以令人信服。

2月26日，澳友执行董事兼首席执行官陈接受《时代周刊》专访。他说:“我们真的受了委屈。虽然我们也知道一旦媒体报道出来，会给企业带来很大的影响，但我们还是坚决退回不符合企业标准的商品，因为质量是企业的生命。”上一页12下一页