Marc S.Pritchard：宝洁的“眩迷”营销

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“当今世界正以前所未有的速度变化。传统的布景消失了，新世界令人眼花缭乱。这就是今天的营销和品牌建设环境。”1月13日晚，广州中山大学礼堂灯火通明，P&G全球营销与品牌建设首席执行官马克·普里查德谈笑风生。他在学着炫耀他刚到中国时学的“可歌可泣”这个词，然后他又说了另一个词“眩晕”，意思是“眼花缭乱”，也就是摇摆不定的状态。他形容人类现在正处于一个快速变化的“眼花缭乱的世界”，“当变化发生时，我们的营销和品牌战略必须随着这些变化而变化”。

马克·普里查德(Marc s. pritchard)在P&G工作了28年，负责全球最大广告客户的品牌建设，领导P&G市场部5000多人的全球团队，管理P&G旗下的300多个品牌，每年管理86亿美元的广告。他曾两次被美国最权威的广告杂志《广告时代》评为“全球营销第一人”。在他的感觉中，以前被公众崇拜的偶像和机构已经逐渐失去了他们的可信度和自信，普通人正在成为新的主角。面对社会和环境问题，他们不再袖手旁观而采取实际行动。“他们希望我们也这样做。人们想知道我们品牌和公司背后的故事。他们想知道我们是否有相同的价值观，我们是否致力于美化他们的生活和世界，而不仅仅是为了赚钱。他们要求透明度，要求我们不要玩游戏，而是要实事求是，“犯错误时要承认错误”。社交媒体给每个人都装上了麦克风，他们可以代表我们的品牌说话，发表评论——好的、坏的或冷漠的。”

那么，拥有173年历史的P&G，面对这个快速变化的世界，如何倾听消费者的声音，挖掘他们的需求？如何跟随千变万化的“炫目世界”推进品牌建设？马克·普里查德坦率地说:“当世界迅速变化时，很难跟上变化。虽然我们经受住了经济衰退的考验，但我们必须改变品牌建设的方式来实现强劲增长，这意味着我们必须从“销售产品”转变为“美化生活”。与此同时，我相信现在正成为行业历史上最激动人心的时期，因为它将我们转变为一股追求卓越的创新力量，并以我们以前无法想象的方式为全世界的消费者提供服务。”上一页1234下一页