安利提升营销人员美誉度

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“我们都知道梦想的距离和收获的方向。安利人与你一起走在通往梦想的路上。”去年11月，广州通信电台播出了一系列安利营销人员的电台广告，引起了人们的关注。与此同时，安利营销人员的形象广告也以一种温暖而知性的感觉出现在中国一些著名城市的电视广告和公交站牌广告中。据悉，这是中国直销行业的首次。

在许多直销企业提升公众形象的同时，安利也在努力提升营销人员的公众形象。

像其他行业一样，公众通常不直接与企业打交道，而是与他们的产品和营销人员有直接关系。也就是说，除了从媒体和其他领域间接获取信息来感受企业形象之外，公众更有可能通过使用产品和接触营销人员来感受企业形象，而后者更为直接和深刻。营销人员是企业乃至行业公众形象的真正载体，也是行业形象的“神经末梢”。

“今年我们的一项重要工作是提高营销人员的声誉。”安利的一位员工表示，2011年，安利继续提升企业的声誉，同时加大营销人员的声誉提升力度。

前几年，安利提出要建立“三好企业”:好公司、好产品、好人(营销人员的社会公众形象)。经过几年的努力，原“两好”取得了显著成效。安利每年都会邀请独立的第三方机构ac Nielsen进行品牌声誉调查。调查发现，企业和产品的声誉已达到相对较高的水平，但营销人员的社会公众形象存在较大差距。营销人员的声誉与企业的声誉大相径庭，这显然不符合安利打造“三好企业”的目标，也使安利认识到提升营销人员公众形象的重要性。自2009年起，安利将营销人员的社会公众形象提升提上重要议事日程，并决心完成“三好企业”的最后一英里。

事实上，其他企业也在努力改善直销商的公众形象，如通过各种培训和教育来提高营销人员的能力、塑造良好的性格和增强人际沟通技巧。当企业从事公益活动时，他们会让直销商一起参与，甚至号召直销商自发地参与社会公益活动，从而提升自己的声誉。

然而，安利将直接宣传营销人员的形象，同时例行塑造这些直销商的声誉。

2009年，安利发现营销人员的声誉与企业和产品的声誉之间存在巨大差异，开始了营销人员形象宣传的试点工作。上一页12下一页