国美压榨供应商争议：薪资不合理滋生灰色地带

本篇文章1543字，读完约4分钟

5月26日晚，国美公布的2011年第一季度未经审计的业绩显示，集团销售收入达到136.77亿元，同比增长16.08%。综合毛利率从去年的16.69%上升至18.61%。截至3月31日，集团新开37家门店，共计856家。这是陈晓离开后国美新团队给出的第一个回答，国美董事长张大中对此表示非常满意。

此前，国美爆出与供应商关系紧张的消息，挤压供应商的现象“再次出现”。陈晓离开后，国美在一年内实现了陈晓时代开店的五年计划。

返利查询

困扰国美的入场费问题已经持续了近一个月。5月17日，一些供应商向媒体报道，国美将把返利从16%提高到19%。这也被视为国美供应商的新一轮“高压”政策。

国美发言人何表示，国美2010年财务报告显示，国美利润为18.4%，净利润为4.8%。如果国美真的将供应商的返利提高了3个百分点，那就意味着净利润将达到7.8%，这对国美来说是个好消息。"我们的股票将大幅上涨，但涨幅不大."

何还强调，目前国内家电连锁行业的利润率在18%左右。如果该供应商的返利是16%，则表明国美对该供应商提供了非常优厚的待遇。即使返利增加到19%，这也是一个正常水平，并不高于行业平均水平。

国美的中层人士表示，只有这个例子表明国美在挤压供应商方面存在偏见。他分析说，这可能只是国美对某个品牌的家电实施的一项特殊政策。“按照家电连锁行业的惯例，基本上家电的返利是12%~18%。即使增加一点，也解释不了什么。”

根据上述26日发布的未经审计的财务报告，国美电器的毛利率从去年的16.69%上升至18.61%，相当于何所说的行业平均毛利率18%。

与供应商的关系

除了可喜的成绩，还有一些问题是国美不能忽视的。业内观察人士表示，詹妮弗上台后，他只希望在黄光裕执政期间重新获得零供应关系。然而，国美发生事故后，内部管理比以前宽松，与供应商的谈判能力和强硬态度也在不断变化。

该报获悉，国美没有妥善处理与供应商的关系。“这在很大程度上与国美采购系统的低工资有关。”国美内部人士表示。

据该人士透露，在业内，国美电器普通采购人员的月工资不到3000元，而其他家电连锁企业的平均采购工资超过6000元。“很容易滋生一些灰色地带，采购肯定会在某些方面进一步挤压供应商。”

一些供应商向媒体爆料，称国美电器的不合理收费现象非常严重。许多商店经常以各种名义向供应商索要食品、饮料和卡片，供应商为了得到及时的付款而向国美的各个环节致敬也很常见。

对此，何解释说，国美电器在2009年取消了入场费。只有在节假日，国美才会与供应商协商开展促销活动。"有必要联合推广，供应商和国美都有投资."此外，为了避免腐败，国美还专门成立了一个监督部门，以防止内部人员“压榨”供应商。

不过，上述国美内部人士表示，国美取消门店费用只是换药，而这部分收入被改为销售支持费。“取消分支机构和门店的权力，加强总部和分支机构的采购权力。”

开业扩张

在今年第一季度的财务报告中，国美新开了37家门店。截至2011年3月31日，门店总数达到856家，这只是国美五年计划中开设的480家门店的一部分。陈晓离开后，国美大规模开店，让很多人看到了黄光裕时代国美的影子。

陈晓曾提出2014年门店数量将达到2000家，但詹妮弗回归后，2011年将新开480家门店，2011年门店总数将达到2014年的水平。

对于国美的开店计划，很多人认为这是黄光裕战略在时代的再现。不过，何表示，国美电器的开店并不是“大跃进”，而是理性分析的结果。“山田电机是日本最大的家电连锁企业，在日本拥有2500多家门店，占据了日本25%的市场份额。”然而，国美只有1400多家门店，经过10多年的发展，仅占中国市场的10%。这表明国美在空市场仍有很大的空间