IPAD 1补差价不到一周 市场缘何陷入一片混乱
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中国广播网北京3月9日电据中国之声《新闻之夜》报道,中国电子商会主持的315消费者投诉网的数据显示,近几周对苹果ipad的投诉大幅增加,大多数投诉都是关于ipad1降价补偿的不平等。
中国之声的记者李茜进行了一项调查,看看为什么如此美丽的价格差异让这么多消费者失望。
“弥补差异”:梦想是完整的,而现实是非常单薄的
在苹果公司承诺向ipad1的消费者退款以弥补差额后不到一周,市场进入了一个复杂的局面。记者调查发现,短短几天内,苹果经销商的退款行为不再以中关村(000931)为分水岭。退还或不退还差价是难以捉摸的,这让消费者越来越感到困惑。就在三天前,国美和苏宁高调宣布,他们将为在2月18日至3月2日期间购买ipad1的消费者支付1100元的差价。记者跟踪了退款的进展,发现经销商无法支持这种情况,有不同的意见。今天下午(9日),记者致电苏宁北太平庄店,店员称退款活动已经暂停。
记者:我可以在12月20日购买ipad12的时候补上差价吗?
店员:苏宁没有对弥补差价的事实做出回应,所以你得等一会儿。
记者:你不是说你已经回应了吗?
店员:嗯,苏宁前一段时间有回复。如果你在14天内购买这台ipad,它可以退还差价。但是,由于苏宁公司内部制度存在一些问题,暂时无法实现。
记者:我要等多久?
店员:我还不确定。这取决于苹果和苏宁之间的协调。这不关我们基层员工的事。
记者:你打开后就没归还过吗?
店员:是的,有两三个已经退了,但是后来生意暂时停了,确实是这样。你能等一会儿吗?
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