整体管理：企业家的管理理论(上)

本篇文章1676字，读完约4分钟

全面管理是将企业视为与无形企业和有形企业互动的生命体，关注企业生命体的长期成长而不是追求短期利润最大化的一种商业模式和思维方式

自从哈罗德·孔茨观察到“管理理论的丛林”现象后，丛林中的植物变得越来越多，越来越密集。许多人想统一这片丛林，但我准备放弃这种努力:让我们提供另一种植物品种。至于一种共识管理理论或管理科学的出现，让植物自由生长并为自然选择而竞争。

我想提供的这个新产品叫做“整体管理”。自从我本科学习管理科学和工程以来，我已经意识到管理领域的一些困惑。从那以后，我一直在和商界的朋友们一起阅读、思考和交流，逐渐形成了一种自成一体的管理思想，叫做“全面管理”。近年来，讲座受到了企业界的好评。一位参加讲座的企业家坚持说:“你必须经营一个企业！”我确实没有经营过企业，但我确实努力贴近企业管理的实际，主观上希望理论与实践紧密结合。至于整合的程度，则取决于读者的“仁、智”。

企业是企业家的企业

为什么山姆·沃顿从一个小镇的超市起步，发展成为一个市值2000亿美元、拥有4000多家店铺的全球超级企业？为什么美国最大的能源交易商、市值超过800亿美元的安然公司，在短短几个月内暴跌至2亿多美元，被迫破产？

企业和人一样，既有无限的发展潜力，也有随时死亡的可能。从长远来看，企业是企业家的产物，而不是项目可行性报告或治理机制的产物。回到1984年，有多少国有企业、集体企业和乡镇企业？有多少项目有“可观的资金”？有多少条技术先进的装配线？有多少详细数据的可行性报告？然而，绝大多数企业缺少像张瑞敏这样的企业家，他们的经营状况随着市场风暴、企业领导人的权力和利润之争以及企业家自身的情感和利益而波动。20多年后，这些企业中的大多数仍在原地打转，有好有坏，几乎没有改善。大量企业已经破产倒闭。少数企业一度繁荣，但又衰落了。只有少数像海尔这样的企业真正成长起来了。海尔，为什么？因为张瑞敏。古人说得好:“世上一定有不平凡的人，然后才有不平凡的事；有非凡的东西，然后有非凡的优点。”是张瑞敏，一个不平凡的人，让海尔成为不平凡的东西。正是张瑞敏非凡的意志、毅力、敬业精神和智慧，使海尔一次又一次地抓住机遇，一次又一次地规避风险，一次又一次地聚集人才，一个又一个地形成生产基地，创造海尔品牌。

有人会说，这样的企业是人治的，人治的企业迟早会想让人们死在政府利益之前。因此，有必要建立一个健全的分权治理机制，这可以保证海尔的长期稳定。

然而，三权分立的治理机制只能防止企业犯明显的错误，只能防止企业领导人化公为私，却不能让企业找到正确的方向，形成强大的凝聚力和战斗力。海尔在20多年前没有一个“健全的治理机制”，但是有一个优秀的领导者，一个小的集体企业可以成长为国际大企业。经过20多年的发展，海尔已经形成了“良好的治理机制”。但是，如果张瑞敏的领导能力不足，抗干扰能力下降，控制力减弱，如果海尔的领导精神衰退，争权夺利上升，那么国际大企业可能会再次瓦解，分裂成无数小企业。

重要的是，当我们只关注“健全的治理机制”时，无形企业在企业家心目中的重要性就被忽略了。企业家并不擅长经营企业，而是更依赖于“治理机制”和外部专家。企业家将逐渐失去创造力和活力，成为分权治理机制下的企业官僚，善于玩分权制衡的权力游戏。

更重要的是，“健全的治理机制”将企业家引向了一个不切实际的话题:如何追求持久的基础和永生？事实上，企业和人一样死了。作为企业家，我们真正关心的不是企业能否长生不老，而是企业能否长寿；不是一个企业是否会消亡，而是如何培养和选择接班人，这样企业的政府才能尽可能地继续下去。

对于一个在市场风暴中挣扎，在企业组织建设中挣扎，但又有强烈事业心的企业家来说，真正的问题是如何抓住市场机遇，形成发展战略，领导管理团队，完善企业内部制度，开发利用新技术，挖掘企业内部潜力。这个过程需要20到30年，这可能会创造出世界级的大企业，并消耗掉企业家的大部分努力。至于世界级企业如何才能永远存在，这既不是企业家的头等大事，也不是企业家的控制和考虑。

上一页12345下一页