职场人生存法宝：谈判是堂必修课

本篇文章2223字，读完约6分钟

无论在工作中还是生活中，“谈判”都是一门艺术，它可以帮助我们与他人达成共识，是处理人际关系的一种有效方式。在工作场所，当与上司、同事甚至公司有分歧时，“谈判”是必不可少的。如何掌握这门艺术是职场人士的必修课。

学会谈判:职场人生存的法宝

在工作场所，“谈判”适合个人与上司和同事相处，如日常沟通、团队合作、岗位加薪、岗位晋升等。所有这些时候都需要运用“谈判”的艺术。尤其是当矛盾出现时，协商艺术的好坏就显得尤为重要。冯说，矛盾随时都可能在工作场所发生。例如，不同的人对工作有不同的理解，不同的操作方法，不同的兴趣，甚至一句轻率的话都可能导致意想不到的问题。在这种情况下，我们不可能每次都通过做出让步、更换合作伙伴甚至换工作来应对危机。因此，我们应该做的是学会谈判，学会如何与人和谐相处，找到共同的目标和合适的方法来消除分歧，进而提高我们的专业素质，建立良好的人际关系，获得更好的职业发展机会。

“谈判的本质是通过‘说’和‘听’的交替过程来达到个人谈判的目的，这种说与听的交流就是人与人之间的‘交流’。”冯对说道。她认为谈判的艺术，说白了，就是与他人沟通、和谐相处的艺术。当谈判技巧掌握好了，个人有了良好的团队工作环境，他们就可以更加专注于工作本身，争取更好的表现，进而获得更多的职位晋升机会。相反，你可能在工作中得不到别人的支持，你可能厌倦了应付工作。

面试记录

销售经理不会被排除在“谈判”之外

签证人:约翰，贸易公司英语创意总监

约翰属于创意部门，负责产品包装；f属于销售部，负责向顾客展示和销售公司的产品。"许多人对F感到厌恶，因为他在与不同部门沟通时经常出现问题."约翰说。f总是喜欢向老板表达对创意部提供的复印件的不满，比如“这些词用英语表达不恰当”或者“这个想法已经过时了”，但他从来不直接向提供复印件的部门或一方表达自己的意见。

事实上，每个人都知道F的创作能力有多强。约翰说:“即使他真的觉得有问题，他也可以直接与创意部门的同事讨论，或者与我的部门主管‘谈判’，而不必向公司‘开口’。”这种合作方式根本不给我面子，也会影响我的评价。”

后来，有一次，F匆忙向顾客推销公司的经典产品，然后找到了约翰。“但我已经不想和这种人合作了，所以我说其他销售经理也在赶着收拾行李，他的行程不得不推迟。他不能等新的拷贝，所以他只能用去年的ppt自己修改。结果，谈判失败了。”约翰说:“正因为如此，F在第一季度被降为副经理，没有奖金，最后他沮丧地离开了。”

专家消除疑虑

职场“谈判者”需要能够理解人们的内心

广州日报:工作场所的“谈判者”是有两面性的人吗？

冯·:不可否认，这一观点不仅表明职场中不乏谈判者，也反映出职场中的“谈判者”需要掌握的能力——能够理解人的心理，具有感人的艺术技巧，注重选择合适的时机，把握“谈判”的程度。只要你保持清醒，理解职场“谈判”的初衷和最终目标，你就能充分发挥谈判的艺术，实现职场双赢。

广州日报:哪些职位需要掌握“谈判艺术”？

冯·:当技术人员转变为管理人员时，谈判的艺术尤为重要。毕竟，技术和管理是有很大区别的。这些新经理只需要有很强的技术能力，但是他们需要和其他人相处得很好，比如他们自己团队的成员。此时，更重要的是要有良好的谈判艺术，如果处理不好，会导致团队工作效率的降低，大量技术人员的流失，公司效益的降低。最后，一个人可能会成为失业大军的一员。

专家教路

职场谈判的五大原则

工作场所的谈判类似于商务谈判，但不能照搬。要成为你自己的职场“谈判专家”，你可以掌握以下谈判标准-

根据当地情况，我们应该采取适当的谈判策略:根据不同的谈判对象、不同的利益以及与谈判对象的关系，我们会采取不同的谈判策略，这需要充分准备。

谈判就是灵活性，最终目标是“双赢”:真正的职场谈判可能需要双方做出让步和妥协。坦率地说，这实际上是一种相互的灵活性。通过灵活的谈判，我们最终希望使未来的合作更加和谐，实现“双赢”。

谈判不是自找麻烦，而是解决矛盾:分歧往往意味着矛盾已经存在。如果我们选择避免交谈以保持表面的平静，而不是坐下来谈判解决矛盾，我们可能会被未来工作中的某些事情所激励，结果可能会更糟。

谈判不会赢也不会输，但结果只能分为好与坏:职场谈判不同于商务谈判，它不是一场战斗。谈判是为了更好的合作，是双方共同努力达成共识的过程。我们的重点应该从“在业务上击败对方”转向“实现对方”。谈判的结果分为好与坏，没有输赢。

真理不是必须的，关心他人的情绪也同样重要:我们在谈判中应该相互尊重，这样才能更好地理解谈判对象的观点和想法，使谈判结果朝着预期的方向发展。如果任何一方感到委屈甚至不公平，即使最终达成合作或协议，也不利于今后的工作。

热点链接

“谈判”的渗透

工作和生活

谈到“谈判”，不要认为这是一个严肃的词。你应该知道这不是商业行为的专利。事实上，即使是最接近我们的人也可以学习“谈判”的技巧和艺术来帮助我们处理与他人打交道的困境。谈判并不意味着坐在会议桌前认真讨论一个问题。它可以在任何时间和地点发生。此外，我们的社会是一个人际关系的大网络。所谓的“谈判”就是学习整合资源，找到最佳平衡点。

在工作场所，妥协往往不是一个好的解决办法。在大多数情况下，这是一种不能带来积极结果的策略。为了达到良好的协调，职场人士必须掌握一些非正式的“谈判艺术”。我们邀请了未来无忧首席人力资源专家冯回答有关“职场谈判”的问题。