建设幸福企业 除了高薪还要什么

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尽管许多民营企业家已经意识到创造和谐的劳动关系和提高员工福利对企业可持续发展的重要性，但具体工作中的困难也使他们感到了挑战。

作为浙江慈溪一家电子元器件制造商的老板，李遇到了很多困惑。2011年，这家劳动密集型企业的老板不顾成本上涨，给员工加薪15%。但即便如此，员工并不像他们想象的那样快乐，他们的工作效率也没有提高。这到底是怎么回事？

加薪能让员工开心吗？

谁是企业的所有者？在构建和谐劳动关系的过程中，雇主和雇员对这一问题的不同理解所导致的角色定位正成为企业家面临的首要问题。

诚然，就所有权而言，企业的所有者是资本方，但梁海集团董事长冯亚丽认为，只有把员工作为企业的主人，企业才能有凝聚力和创新力，降低成本，提高效率。“我一直希望每个员工都能享受在梁海成长的快乐。”

然而，许多人都有一种严肃的工作心态:所有的工作都是为老板做的，他们只是想挣些工资——这是困扰老板和经理的工作心态。在一个企业中，绝大多数人会从自己个人利益的角度考虑问题。

例如，《劳动合同法》规定，所有雇员都必须缴纳各种保险。企业会毫不犹豫地增加员工的保险费用，但有些员工不愿支付，而是要求把钱直接寄给他。”一位浙江商人说。

当然，劳资关系中的第一要务是工资，这也是最突出的矛盾。老板总是想，你用什么来证明你的市场价值？那当然是表演。员工应该先做好，所以我不会亏待你。加薪和升职不是问题。但另一方面，大多数员工会想，你用什么来激励我？你的基本工资够高了，我一定会做好的。

以上所有现象对老板和员工都有相似的感受。为什么这种现象会存在于大多数老板和员工身上，并一遍又一遍地延续下去？反对总是会削弱战斗力。没有一颗心，它怎么能被扭曲成一根绳子呢？如何改进它？同理心是解决问题的根源。

“如果老板能从员工的角度来思考，至少会有利于有效的管理和员工沟通。同样，如果员工能从老板的角度考虑问题，也能大大促进他们的工作安排和与老板的沟通。”中国人民大学劳动关系研究所所长常凯对企业家的困惑提出了自己的看法。他认为，在如何体现员工主人翁地位的问题上，企业家应该实行“全员参与管理”。

“这种参与式管理方法鼓励员工充分发挥创造力来实现组织目标，让员工在与自己密切相关的事情上有一定的发言权，这可以给企业带来巨大的利益，同时在一定程度上满足员工自我实现的需要。”常凯还认为，简单的股权分享激励机制不能给员工带来完全的归属感，管理者要为他们的参与创造条件，这样员工才能感受到参与的乐趣和成就感，最终获得上级的好处和认同感。

投资会有回报吗

企业家们感到困惑的是，和谐劳动关系的构建增加了企业的经营成本，而企业的利润却没有显著增加。

“自《劳动合同法》颁布以来，我公司的人工成本增加了20%左右，在构建和谐劳动关系的过程中，需要投入一些资金，但我没有发现这些投资带来了相应的回报，企业的利润率在下降。”杭州的一位企业家认为幸福的代价太高了。

事实上，目前的总体劳动力成本水平无疑会超过以前，劳动力成本的增加对一些低端行业的企业来说几乎是致命的。

奈斯集团董事长庄启川建议，政府应该减税，以缓解劳动力成本上升带来的压力。“比如，给员工的一些福利可以纳入税收，从而减轻企业的压力。”

“和谐的劳动关系与企业的规模成正比。企业规模越大，就业就越规范，而小企业就不能系统地建立和谐的劳动关系。”浙江大学公共管理学院副院长余建星认为，一些企业可能会在短期内感到“不经济”，但这有利于它们的长期发展和管理。

可以在充分尊重职工权益的前提下，调动职工积极性，提高劳动效率，增加企业收入，变劳动密集型企业为技术密集型企业，消化企业增加的经营成本余建星说，在真正的企业家眼里，提高企业的核心竞争力是企业领导者的根本责任。企业需要有面向未来的战略思维。上一页12下一页