“管理道德”凌空的高度

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当一个企业从一只弱小的“绵羊”成长为一只无比强大的“狮子”时，这种企业在其巅峰时期迅速扩张就像一条汹涌澎湃的河流。此时，企业以公司总部为依托，呈现向全国乃至海外辐射的势头，企业不可避免地会在不同地区设立分支机构，绝大多数企业采取设立分支机构的形式。这种雨后春笋般出现的枝干，是企业大发展的结果，似乎是“像春天的大风，夜里起来，吹开万株梨树的花瓣”向外界开放。

因此，这些分支机构或分支机构大部分是由企业直接管理的，所以派经理来管理它们是很自然的。对于这种模式，更多的企业接受了，处于良性运行阶段，但当企业的决策者总是处于紧张状态时，他们忽略了企业这些分支或分支管理中最致命的问题，即“道德缺失甚至道德沦丧”，这就像是企业的一把利剑，很容易割断企业的“生命力”，这实际上是管理伦理的缺失。

[案例]

以前全国各地都有这样的企业。为了便于管理，分行设立了省级分行，也在一些地级市设立了分行。由于该企业的过度授权，它赋予了省级分公司经理很大的权力。因此，对于一些山高、远离皇帝的树枝，就导致了地方皇帝说了算的现象。这家企业的一个部门出现了一个非常奇怪的现象。在其成立之初，它产生了非常好的表现。然而，随着经理的不断轮换，分行的人员在流动，发展越来越差。最根本的原因是分行经理的“管理伦理缺失”。

因为这个分支机构位于一个偏远的地方，当它刚成立时，第一个经理负责。分公司的发展就像企业不可阻挡的扩张势头，业绩也在不断提升。分公司经理对企业和员工负责。虽然有不同的人，但还是相对团结。因此，分行的管理得以生存和发展，是因为经理的道德和得体的管理风格。

但是美好的时光并没有持续很久。在不到三年的时间里，经理发生了变化，一名经理从其他市场调任。作为一名省政府官员，这位经理养成了一些职业经理人所具有的“大师风格”的坏习惯，并且以前在其他部门也有所收敛。然而，在这个偏远地区的任何一个经理都是了不起的，那就是“我是世界上最好的”。

这家分店的经理天性外露，不仅“吃、喝、赌钱、赌钱”，最可怕的是，他几乎无视分店的运作，只是让几个重点经销商照顾它，并警告说，“没有什么大事，不要随便打电话给他！”因为他的下属害怕他在人事任免、工资、晋升和加薪等方面的傲慢。，他们敢怒不敢言。分支机构的许多人通常一两个月见不到经理，当事情发生时，他们由他的一个心腹和代管经销商处理，但经理去做他自己的事情。与此同时，这位经理还在内部搞“办公室政治”，试图转移员工和经销商之间的矛盾，彻底振作起来。

毕竟，报纸挡不住火，它终于被揭露了。经理在分公司横行了三年，相当于“管理道德沦丧”了三年。通过匿名信、匿名电话、主要经销商投诉等方式向总部报告后。，他很快就被解雇了。

当企业的第三任经理上任时，分公司已经陷入了困境，成了一团难以收拾的烂摊子。这位经理也知道，在他面前只有两条路可走，要么“火烧眉毛”，要么离开企业。至于给予分公司的诱人的薪水和权力，第三位经理最终选择了履行他的职责。

但是，经理不仅心胸狭窄，而且喜欢打自己的如意算盘，利用小优势。在他任职之初，这位经理吓了经销商和员工一跳，成立了一个骨干经销商，取消了他的分销权，并警告了一些管理不善的经销商。员工的方式是私下收集员工的工作、言行，将事件扩大化，然后以此为证据对管理层员工进行指控，并逐一统计，让员工既惊讶又无话可说。抱怨、指责、抱怨、武断、威胁和报复是经理对员工的所谓“管理”常规。为了保住工作，员工们不仅忍气吞声，而且常常神经紧张。经理还不时邀请员工和经销商过来谈话，鼓励员工暴露自己的工作缺陷和不足，使自己变得糊涂，这无形中造成了员工之间的冲突，人们非常漠然，甚至充满敌意，团队精神更难谈。

经理经常编造许多借口来报销各种费用。一个月的一大块工作就是报销各种费用，偷偷摸摸地说“反正是一团糟”，赚了钱，给自己留了一条出路。

经理没有采取切实可行的措施促进分行的发展，分行的业绩长期没有取得质的突破。公司是在紧张的气氛中管理的，每个人都处于危险之中，难以忍受的人员不断被替换。只有空喊着要提高成绩，但结果是“雷声大，雨点小”，这于事无补，最终踏上了不归路。由于这个历史遗留问题的广泛蔓延，不仅分行失去了活力，总部也失去了活力。

就像“现代管理之父”彼得？德鲁克指出，“企业不是一个简单的经济实体，而是一个社会和政治实体。”随着企业的自然发展和日益严峻的竞争环境，许多公司都在试图通过并购或增设分支机构和子公司来增强自身的竞争实力。与上述企业一样，设立分支机构是企业成长和发展的必然趋势，有助于企业开拓新的领域，更有效地开发和维护本地市场。设立分支机构很容易，管理它们需要很多思考。在这个过程中，母公司对子公司、总公司对分公司的管理和控制问题越来越突出，甚至连庞大的公司都会被拖入衰退的深渊，例如德隆帝国的破产、中国航空石油(新加坡)的巨额亏损、中国银行子公司“亏损”数十亿美元、“安然”和“世通”的破产案件等。由此我们可以清楚地看到:管理伦理忽视管理伦理教育可能会给企业带来灾难！

从大的方面来说，在现代企业制度中，许多人建议建立一个职业经理人市场和一个分支机构或二级和三级分支机构的高级人才市场，并改善对经理人和高级人才的激励和约束机制，使他们感到他们的贡献与他们的收益成正比。然而，如果他有无限的欲望和缺乏管理伦理，他该怎么办？企业利用高薪的进口技术或管理专家来毁约和换工作，窃取商业秘密；区域销售经理利用公司网络进行个人业务，盗用公司资金，分公司员工不经提醒就盲目执行明显不利于公司的决策，总部对下属分公司缺乏控制或远程控制，业务员要求公司报销个人非业务费用；用公用电话做你自己的私事；企业高级技术人员或部门负责人泄露企业秘密的；接受公司多年培训并获得优越待遇的财务或营销人员突然叛逃到其他人那里...，这属于管理伦理的缺失，也是许多企业高管头疼的问题。对于这些事件，如果企业没有强有力的、有利的措施来有效地控制其下属的分支机构和办事处，不加强道德管理，它迟早会错误对待企业，伤害自己。

因此，如何处理母子公司和一般分公司的关系，加强对下属机构的有效控制，才能使企业的规模扩张真正起到“1+1”的作用；“2”效应已成为一个非常重要的现实问题，也是对人力资源管理的巨大挑战。对于普遍存在的“管理伦理缺失”现象，有必要引起企业决策层的重视。同时，要从源头上有效避免，用实际手段使管理者遵守职业道德，从而强化管理道德，不忘企业，不伤害自己。

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