苹果员工揭秘乔布斯：不容忍犯错和秘密研发

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史蒂夫·乔布斯(腾讯科技)

北京时间5月10日，据国外媒体报道，揭示史蒂夫·乔布斯运行苹果的方式和过程，无异于揭示魔术师的魔力。现在，苹果的一些员工终于打破了沉默，披露了乔布斯的一些秘密。

《财富》杂志编辑亚当·拉辛斯基(Adam lashinsky)最近根据对苹果公司几十名现任和前任员工的采访，撰写了一篇名为《苹果内部》的报告，清晰地勾勒出了苹果公司的内部工作环境。总而言之:在苹果工作就像为一家大型新企业工作，如果你犯了错误，很难容忍。

例如，2008年，苹果公司推出了手机网络服务，该服务存在很多漏洞，其电子邮件服务极其尴尬。这种产品如此之差，以至于批评家称之为“流动性”。据《财富》杂志报道，乔布斯很难接受这次失败的结果。据说，在乔布斯经历了如此失败的产品发布之后，他问mobileme产品团队:“谁能告诉我mobileme是用来做什么的？”得到答复后，他继续问:“该死，你为什么做得不好？”

当然，乔布斯的愤怒不止于此。他还向整个团队表达了自己的愤怒:“你们玷污了苹果的声誉。你们应该互相憎恨，互相拖累。”

随后，乔布斯立即任命了一名新主管来管理移动业务。在上述重要会议后不久，mobileme产品原始团队的大多数员工也被解雇。

作为苹果公司的首席执行官，乔布斯在管理公司时的反复无常就像一个无情的独裁者，他曾经因此而出名。《财富》杂志的这篇文章详细阐述了苹果的企业文化。《连线》杂志的作者林德·卡尼最近发表了一篇分析苹果的文章。2008年，卡尼写了一份题为“苹果如何从错误走向正确”的报告。卡尼采访了苹果的几位前员工，包括盖伊·卡瓦萨。

卡尼解释了为什么苹果的秘密文化对公司有利。他说:“这种方法在苹果的成功中一直发挥着重要作用，让公司能够不断推出新产品，并在竞争对手做出反应时迅速抢占市场份额。”苹果花了近三年时间秘密开发iphone，这意味着苹果在这一领域的起步比其他竞争对手早了三年。”

此外，乔布斯还挑选了公司的前100名精英人才，并把他们召集在一起参加了一个高度机密的为期三天的会议，会议地点没有公开。会议是如此的机密，以至于所有的参与者都被告知不要把会议的内容记录在他们的日记里，乔布斯也没有让参与者自己开车去开会的地方，而是特意把它们捡起来放在那里。

拉什钦斯基表示，在这次精英会议上，乔布斯和公司高层领导“阐述了苹果的发展方向”。此外，在这次会议上，一些精英还上台解释了将引领苹果未来的战略和产品。据一名员工说，乔布斯在这次精英会议上展示了ipod。

非常引人注目的是，除了100项精英活动之外，乔布斯每周一都会与高管会面，讨论一些重要的项目。根据《财富》杂志的一篇文章，乔布斯还在每周三召开营销和公共关系会议。

每次会议结束后，如果一些员工仍然困惑或犯错，乔布斯不会允许这些员工找任何借口。苹果公司的每一次有效会议都将列出一个“行动表”，每个行动表还将指定一个“直接负责人”，他必须确保任务的成功完成。

据说乔布斯会平等对待高级员工，比如副总裁。基本上，在乔布斯看来，即使是高级员工也没有理由犯错。乔布斯曾在副总统会议上说:“如果你是普通的守门人，理由可能会奏效。”