团购中国退化记：涉嫌数据作假 王兴引发口水战

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这是一个疯狂的时代。一个不超过10亿美元的公司可以在一年内诞生，一个拥有几个人到4000多人的庞大团队也可以诞生。团购网站模式正在中国互联网上创造一股比游戏、视频、社交网络、b2c等更疯狂的创业浪潮。

如果这场战斗没有全面展开，很难想象在两天之内会遇到五位在中国互联网上引人注目的团购网站首席执行官。虽然只是短短的一年时间，但他们所领导的大部分企业都经历了多轮融资，这些公司的估值基本上是上亿美元，甚至有些甚至达到了10亿美元的水平。

然而，无论谁是团购网站的创始人，无论涉及到什么话题，烟味都是不可避免的。他们互相指责，互相质疑，自我表达的节奏和语调几乎和最前沿的销售一样。

在这场非理性的创业浪潮中，我们看到的不是中国团购网站对团购商业模式的优化和创新，而是中国式的快速成功:对成熟商业模式的疯狂复制和对以往创新理念的肆意模仿。急于挤出瓶口的疯狂让他们不惜一切代价做虚假的数据，轰炸巨大的广告，并在地面上地毯式扩张bd(业务开发)团队。团购网站原本是一家诞生于互联网上的创意公司，现在已经退化为一个依附于中国互联网边缘的传统服务分销平台。

王兴引发的口水战

美团创始人王星。他的前额没有照片上的大。这是我坐在他对面仔细看后的第一印象。

从王星开始，改变的不仅是企业家的印象，还有对这一新的电子商务细分市场的现有认知。从这里开始，我们将有一个完全不同的面试经历，在提问、倾听的同时，更加注意区分、区分吹嘘和谎言。

团购的故事仍然需要从大洋彼岸的美国开始。

团购网站的创始人Groupon自诞生之日起，就凭借对用户和企业需求的准确把握，设计了一种成熟的基于本地化服务和消费的交易模式。与以往的互联网创新相比，交易过程更简单，市场培育更容易，收益模型更稳定，规模需求更强。因此，groupon很快成为一家市值超过100亿美元的公司，并从一开始就显示出良好的盈利能力。

关注美国互联网创新前沿的中国企业家很快发现了这一模式，并以极快的速度在中国复制同类产品。

2010年3月4日，美团。由王星创办的团购网站groupon group正式成为中国首家团购网站。那一天，中国第一个团购订单是50%折扣的葡萄酒体验套餐，售出了79份，但数量很快变成了数百份、数千份甚至数万份。同一天，Manza.com的冯小海非常沮丧。《Manza.com》于2010年1月低调推出，但尚未被广泛理解。那天，Handan.com的吴波压力很大，球队和网站都已经建好了，但是他需要选择一个好的日子，他更相信这一点。

事实上，当时已经有超过几个类似团购网站的网站在筹备中，美团也是如此。com领先的开放时间节点实际上更像是模仿美国groupon的国内企业家的发令枪。从那以后，团购网站在中国的互联网上蜂拥而至。

截至2011年4月，中国的本土复制趋势已经将这种模式同质化了4000多次，其中十几个已经获得了风险投资，融资规模都在数千万美元，疯狂程度惊人。

如果groupon能够在快速增长的过程中保持其优雅姿态，至少坚持精品路线并获得较高的利润率，那么国内团购网站在起步时就已经采取了孤注一掷的态度。

在疯狂抄袭和圈地背后，一个成熟的商业模式陷入了红海的尴尬困境。大量烧钱的营销和无成本的逆向运作(网站补贴商家亏本销售)很快成为中国团购网站之间的正常竞争。

市场竞争的疯狂已经够血腥的了，甚至连首席执行官都失去了优雅的耐心，上演了一场口水战。

逾期的退款应该退还吗？

2011年3月4日，在美团在线一周年庆典上，王星称团购网站的收入很大一部分来自用户过期未消费的“净利润”，占总流量的5%~10%，有些网站甚至达到了40%。他高调宣布美团。com的“过期退款”计划正式启动，如果用户在过期后未能消费，将获得退款服务。新闻发布会当天，Meituan.com宣布去年销售额为2.3亿元，其中1072万元从当天起返还给了相应的美团用户。

Handan.com首席执行官吴波在微博上明确表示，他不会跟进。他认为美团高调推出“逾期退款”是为了打击其他财力薄弱的竞争对手。王星迅速回应:“美团网已经把应该属于用户的钱退给了用户。为什么有人反对这么简单的事情？每家公司都应该为用户和客户服务，而不是为对手服务。”

也许是王和吴的碰撞让其他团购网站感受到了消费者的声音，几个较大的网站反应很快。

曼扎首席执行官冯小海。曼扎说。com一直都是这样做的，但是它之前没有说出来的原因是它应该被认为是理所当然的，而且用户的钱应该属于用户，没有特别声明。

Tuanbao.com首席执行官任春雷甚至声称:“当它到期时，大部分都被消费者遗忘了。这时，用户必须点击按钮才能退款。显然，没有诚意。Tuanbao.com早在2010年10月就推出了。随时回来服务。”之后，吴波删除了微博上的讲话。2011年3月9日，Handan.com推出了“逾期退款”服务，据说已达到1800万元，糯米rice.com也推出了“7天内消费无条件退款”服务。

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