智能手机流量保卫战

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两个案例

不久前，中国联通的iphone合同用户金娜(Jinna)去了俄罗斯，在莫斯科发了15条微博，包括5张照片。不久，她收到了中国联通3900元网络通信费的账单(600050)。她不禁感叹道:“买一部手机就够了，这可是有史以来最贵的微博。”根据一条计费信息，在金娜发了一条75个字的微博后，流量继续上升，在不到两个小时的时间里就导致了1966.8元的上网费用。运营商提供的数据还显示，当天发送的数据量远远少于接收的数据量。也就是说，当用户访问微博时，即使他们没有主动发帖，微博不断更新的内容也会产生巨大的流量。

迈克上个月底去了印度尼西亚。为了用手机qq联系国内客户，他在出发前开通了一项国际长途互联网服务，并支付了1000元的定金和6000元的预付费手机费。在印度尼西亚，他去了三次qq，没有发送照片或视频，总共一个半小时，但很快就被阻止了。当他回到中国时，他得知手机欠费34616元。

事实上，无论在国内还是国外，只要智能手机被频繁地用于上网，它肯定会产生更高的流量和更高的成本。许多用户对移动互联网流量不敏感，因为国内互联网接入成本相对较低，而且每月套餐相对优惠。然而，在海外，用户在国际漫游时使用本地运营商的网络，运营商的国际漫游费用主要取决于中国与本地运营商协商的结算价格，其中大部分主要费用应支付给海外运营商，远远高于国内的费用。

据业内人士称，“天价上网费”有三个原因，各方都有责任。首先，用户可能不明白智能手机会消耗更多数据。智能手机与最初的功能手机有很大不同，因为它们消耗大量数据，有时会自动连接。Iphone是一款典型的燃烧数据的智能手机，因为它有很多应用程序，在启动后会默认连接。

其次，数据流量的国际漫游费用很高。尽管用户和消费者发送的数据量不大，但后台的连接还没有关闭，这将导致更多的开销。

此外，运营商也应该承担相当大的责任。运营商有义务明确告知用户可能的成本。例如，用户在国外开机后，运营商应该询问用户是否需要关闭数据漫游功能，并回复一条短信将其关闭。

关于跨境交通收费，中国联通营业厅销售人员陆离解释说，漫游收费标准因国家不同而不同。例如，去美国、加拿大和澳大利亚，漫游套餐是10元一天，流量限制在120万。在俄罗斯，中国联通没有相关的优惠套餐，收费1公斤10美分，也就是说，100万的费用大约是100元。印度尼西亚作为一个发展中国家，收费相对较高，移动电话的gprs流量每kb收费10美分。联通同时表示，由于iphone具有推送功能，后台会自动更新，流量不可避免。上一页123下一页