顾客信息疑被泄 凡客称将内部彻查
本篇文章463字,读完约1分钟
最近,北京柯凡的很多顾客接到自称“柯凡客服”的电话,向他们推销化妆品,并收取一定的“报价费”。令人难以置信的是,这些“客户服务人员”能够准确地说出重要的个人信息,如客户的姓名和地址。
一些顾客在接到某个品牌的电话销售的化妆品后,发现质量问题严重,该品牌表示没有开展过类似的促销活动。
上述事件曝光后,万科立即受到“泄露客户信息”的挑战。昨天,万科内部人士向《国家商报》记者证实了上述消息,称确实有一些自称“万科客服”的电话经常打给客户,推销相关产品。
针对这一事件,万科日前在其官方网站上发表声明:“最近,一个电话号码010-8986****经常以万科诚品的名义给用户打电话,要求用户购买他们推广的产品。我们公司郑重声明,这个数字与万科Eslite无关,它也是一个特殊的Eslite合作伙伴。请不要听它。”万科表示,不会擅自向第三方透露用户信息。
昨日,记者致电万科相关部门,该部门在邮件中透露,万科成立了专项协调项目小组,组织公司相关部门进行了深入调查,严格梳理了各个流程,全面分析了相关数据,并尽快发布了相关调查意见。
标题:顾客信息疑被泄 凡客称将内部彻查
地址:http://www.sac-csic.cn/syxw/14193.html
免责声明:沈阳新闻网今日新闻头条网是辽宁最具知名度和影响力的门户网站,本站部分内容来自于网络,不为其真实性负责,只为传播网络信息为目的,非商业用途,如有异议请及时联系btr2031@163.com,沈阳新闻网将予以删除。