麦当劳之父:奠造“蚂蚁雄兵”奇迹
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如果说麦当劳的“共荣”有什么法宝的话,那就是:只做能给加盟商增加价值的事情,只赚他们应该赚的钱,坚持简单的事情,对合作伙伴公平。对待并坚信自由市场经济和公平贸易的原则
2011年4月21日,全球最大的连锁餐厅麦当劳发布了2010财年第一季度财务报告:第一季度销售额为61.1亿美元,同比增长8.9%;净利润12.1亿美元,同比增长11%。也许很多人不知道麦当劳帝国的创始人不是麦当劳兄弟,而是雷?克洛克(ray kroc,1902-1983)。由klock创建的麦当劳系统,“一个由小商人组成的强大联盟”,创造的百万富翁可能比世界上任何其他公司都要多,可以说是“共同赢得世界”,显示了与利益相关者双赢的力量。
游说麦当劳失败了
克洛克出生在芝加哥的一个普通家庭,1917年高中毕业后开始工作。1922年,他加入纸杯分销公司,消毒纸杯供应和服务公司。1930年,克罗克签署了一份为一家食品连锁店供应纸杯的大订单,这让他看到了一种增加产品销量的新方法——每次在一家食品连锁店新开一家店,纸杯业务也会扩大。正是这种逻辑促使克罗克在25年后开始了麦当劳的连锁经营。1937年,消毒纸杯供应服务公司和克罗克投资60: 40成立了一家新公司,作为独家代理出售王子冰淇淋店的多头奶昔搅拌器。几年后,klock回购了消毒纸杯供应和服务公司的股份。
1954年,克劳克不断听到顾客说他想在麦当劳兄弟餐厅订购多头搅拌机。他特地飞到加州视察了一座面积不到200平方英尺的八角形建筑,尽管没有餐位,但顾客还是满了。克劳克问一位在餐馆外面停车场吃饭的顾客:为什么麦当劳兄弟店吸引了这么多人?答案是:“你看,你可以在这里花15美分买到你从未吃过的最好的汉堡包,而且你不必像在其他地方那样等很长时间,接受很差的服务和小费。”
克劳克对这家餐馆的经营效率感到惊讶。他们只提供数量有限的食物——汉堡包、炸薯条和软饮料,所以他们可以密切关注每个环节的质量。克劳克试图说服麦当劳兄弟在美国各地开设这家餐厅,但麦当劳兄弟对现状很满意,不想独自工作。因此,克劳克提议麦当劳兄弟授权他开设麦当劳连锁餐厅。上一页1234下一页
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