互联网金融企业如何履责？

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企业社会责任是经济全球化时代供给所认可的行业规则。它被认为是现代企业核心价值和竞争力的体现，越来越受到社会各界的关注。2015年，互联网加成为国家战略，互联网金融经历了爆炸式增长，成为支撑实体经济的重要力量。然而，与此同时，一些负面信息出现，增加了行业风险，导致整个行业的信任度下降。行业发展迫切需要进入标准化和整改阶段。随着中央银行等十部委关于促进网络金融健康发展的指导意见出台，网络金融业得到了积极认可，其规范化也进入了实质性阶段。这是为了重视和加强企业社会责任，同时践行企业社会责任，为自己赢得良好声誉。

平台企业的高速增长与产业危机密切相关，企业品牌在平台产业的竞争中扮演着非常重要的角色。目前，如何通过履行社会责任来提升平台的核心价值，是一个值得每个企业家思考的问题。在8月18日由投资律师协会主办的江苏互联网金融企业社会责任高峰论坛上，专家和企业家们畅所欲言，提出了自己的观点和建议。

履职现状

网络金融作为传统金融的补充，自诞生以来解决了许多问题，弥补了传统金融未覆盖的许多领域，使广大人民群众享受到了改革的成果。中国的网络金融在促进就业、普惠金融和金融民主方面一直在践行其社会责任，但在快速发展中仍存在许多问题。中国人民银行总行中国金融文化研究所所长刘钊说，社会责任是经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任的统一。

首先，从企业经济责任的角度来看，中国p2p行业存在两个问题。首先，整个行业整体发展不够成熟，单个企业创新不够，整个p2p行业没有良好的运营能力。就市场结构而言，一个健康的市场结构应该是一个有几个子行业的市场，每个子行业都有几个垄断行业。从国内情况来看，这远未实现。

其次，在标准化方面，行业中存在许多问题。由于缺乏与市场相关的监管，许多p2p平台的运营难以规范。长期以来，p2p一直在没有标准和监管的情况下发展。一旦出了问题，没有人负责，这对企业是不公平的。数据显示，从2013年到今年7月，有超过2900家p2p企业出现了问题，尤其是今年，半年内有966家企业出现了问题。此外，还存在许多问题，如p2p企业自筹资金、非法集资、平台技术洗钱、欺诈等。

第三，道德建设存在两个主要问题。一是信用，二是投资者保护。信用建设落后有两种表现。许多p2p平台采用在线+离线模式，只有一个平台在信用活动方面不完善。通过互联网无法识别投资者信息的真实性。此外，p2p平台大多采用保本的保障机制，这不足以保护消费者，需要一个健全完善的法律体系为他们保驾护航。

责任路径

它不仅是一种软实力，也是一种核心竞争力，是企业可持续发展的重要基石。与会专家就如何履行社会责任提出了建议。

江苏互联网金融协会秘书长卢民峰认为，互联网金融企业要履行社会责任，首先必须对平台企业自身有一个准确的定位。网络金融企业出现的原因在于为中小企业和弱势群体提供相应的资本需求和服务。如果他们脱离这个位置，他们将失去他们的市场。其次，需要尽职调查。企业应准确判断并充分挖掘借款人的信息，透明地公布企业的整个业务流程，供投资者监督。再次强调，有必要承担责任。当一个企业遭遇苦难时，它不应该回避苦难，而应该面对困难、问题、矛盾，勇敢地去解决它们。最后，网络金融企业应该保持道德底线，不要突破法律红线。此外，企业应以感恩和回报社会为宗旨。他说，只有积累善举，我们才能竞争和成长。网络金融企业在“努力塑造自己的形象，努力追求价值”的同时，不要忘记“练内功，玩小把戏”。他还希望所有平台企业积极履行社会责任，成为优秀、负责、勇敢的企业公民。

国家互联网金融社会科学基金重大研究组首席专家裴平指出，互联网企业应该承担社会责任，一是守法诚信，二是建设安全的互联网交易平台。第三，我们应该致力于普惠金融。第四，提高投资者的信用报告和风险控制能力是互联网金融企业的责任。他们应该致力于解决诸如信用报告能力不足、缺乏大数据、缺乏数据挖掘人才和缺乏评估系统等问题。只有解决了这些问题，他们才能对投资者负责。第五，要保护消费者和投资者的权益，也要做好保护各种隐私的工作。第六，要加强对网络金融参与者的教育，因为网络金融企业面临着许多中小企业，这些参与者需要一个良好的财务预测。互联网金融平台应承担起教师的责任，告知客户风险与收益的关系，并最终完善行业自律体系。

刘钊从文化的角度解释了如何履行互联网金融的责任。他说，企业社会责任建设必须从重视文化入手，否则将是头痛医头，脚痛医脚。

企业必须遵循道德底线和义不容辞的社会责任。行业应在严格遵守国家相关法律法规的前提下进行金融服务创新，尊重消费者的选择权和知情权，严格防范金融风险，为用户提供安全可靠的交易平台。投资律师发起了p2p企业社会责任倡议，称互联网金融企业应发扬“互联互通、综合发展、合规自律、各尽其责”的企业合作精神，诚实守信、专业严谨、合规自律、公开透明，积极传播普惠金融知识，积极推进慈善事业，促进整个互联网金融行业健康有序发展。