“信托业＋互联网”互补融合拓商机

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目前，大多数信托公司将互联网金融作为一个重要的创新和转型方向，如通过互联网拓展渠道，推广“消费者信任+众筹”。陈驰还表示，信托公司也可以利用线上线下来开发广泛的消费者信托产品，并利用大数据服务来改善风险管理。

目前，大多数信托公司将互联网金融作为一个重要的创新和转型方向，如通过互联网拓展渠道，推广“消费者信任+众筹”。当然，要拥抱互联网，信托公司应该努力在人才、机制和文化方面做足功课

日前发布的《促进网络金融健康发展的指导意见》明确指出，网络信任是网络金融的主要形式之一。互联网与金融的深度融合是大势所趋。依靠互联网技术实现传统金融服务和服务的转型升级，信托业需要走自己的路。

“根据信托公司2014年年度报告，大多数信托公司将互联网金融作为重要的创新和转型方向进行研究，许多信托公司开发了实用的互联网金融产品。”博士后研究中心巴里信托的研究员陶飞霏告诉《经济日报》，互联网和信任将是互补和整合的。

信任介入工业和互联网

陶飞霏认为，技术的进步，顶级设计的完善，信托公司更加关注客户需求，加强R&D和创新，将有助于信托与互联网牵手。随着信托登记等基础制度的不断完善，资本信托将更加规范，信托网上转让二级市场将逐步形成；信托合同等法律文本将更加简化和规范，以更好地满足互联网渠道推广的要求。

溥仪财富的研究员魏科也认为，互联网有助于改变传统行业的服务形式和模式。随着信托公司技术的升级和服务实力的增强，信托公司可以在不违背其私募性质和合格投资者要求的情况下创新其模式。

《中国信托业发展报告(2014-2015)》提出，信托业可以在“行业+互联网+金融”的发展模式中寻找机遇，将行业的存款资金与互联网第三方支付、互联网金融超市等服务进行整合，发展与行业相关的孵化基金和M&A基金。信托介入行业和互联网，构建基于信托金融工具的平台，形成闭环发展。

“信托公司拥抱互联网，可以选择优先在与现有业务密切相关的领域取得突破。”中铁信托副总经理陈驰表示，该信托可以利用互联网传播其品牌，组织精准营销。例如，通过互联网与客户互动，收集和挖掘大数据，掌握投资者的风险回报特征，进行精确营销。利用互联网提高客户服务水平，提升客户体验。另一个例子是，信托公司可以为不同等级的客户提供不同的信托产品预订服务，并利用网络快速处理客户投诉，增强客户粘性。

陈驰还表示，信托公司也可以利用线上线下来开发广泛的消费者信托产品，并利用大数据服务来改善风险管理。据陶飞霏介绍，在目前的互联网信托实践中，信托公司主要通过互联网拓展渠道，并与互联网公司等机构合作建立新的营销平台。“大多数信托公司已经在微信公众账户和移动应用客户端的布局上加强了网络渠道。”

一些信托公司走在互联网信托的前列。例如，中信信托率先在行业内推出了互联网消费者信托。目前，它的互联网消费者信任包括许多类别，如电影，养老金和黄金。在用消费者信任测试互联网金融之后，今年5月，中信信托还与网易等机构合作建立了互联网金融业务运营平台。巴里信托还与一些互联网组织建立了战略合作关系，并积极推动“消费者信托+众筹”等项目。

依靠优势做好转型功课

信任与互联网的融合将是一个长期持续的过程，信托公司需要做足够的准备和功课。“要拥抱互联网，信托公司需要在人才、机制和文化方面做出持久的努力。”陈驰说，首先，聘请具有网络金融理论知识和实践经验的关键人才是用信任来检验网络信任的开始。没有一定数量的高素质专业人才，就不可能独立开发互联网信托产品和服务，也不可能与互联网公司在互联网信托方面进行合作。其次，在互联网信托领域，信托公司应建立适合互联网的组织结构、思维和业务模式、激励机制和决策机制。第三，在网络信任领域，信托公司需要建立一种融合网络文化和信任文化的网络信任文化。

陶飞霏认为，在具体实践中，信托公司可以根据自身的资源禀赋加大研发力度，通过广泛的试错，找到一种切实可行的互联网发展模式。同时，我们将充分发挥客户基础、资产方投资和风险控制优势，寻求具有渠道优势和数据处理优势的外部合作伙伴，共同构建有利于创新发展的合作模式。

“从外部条件来看，我希望监管部门能在近期内对一些具体业务进行试点，鼓励信托公司积极推动对慈善信托等网络信托的探索。”陈驰说，随着社会的进步，人们参与公益事业的热情高涨。然而，现有的公益项目都不同程度地存在一些弊端，如公众参与不方便、信息缺乏透明度、缺乏公信力、运营成本高等，而公益信托具有监管严格、管理规范、信息透明、成本低廉等优势。因此，可以鼓励信托公司通过互联网大力推广慈善信托。

陈驰表示，通过一定范围和一定时期的实验，在风险可控的前提下，一方面可以帮助监管部门积累对互联网信托的监管经验；另一方面，可以促进信托公司尽快掌握互联网技术，积累互联网信托的实践经验。