CRM服务学员管理 CloudCC签约诗宇艺术培训
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与广阔的前景和无限的潜力相比,目前,国内艺术培训机构也面临着许多困难和挑战,主要表现在:
1、进入门槛低,竞争对手太多,培训市场已经开始进入低利润暴力时代;
2.由于是个性化的教学服务,没有固定的标准,秩序混乱,没有一定品牌优势的机构难以立足;
3.没有完善的学生管理机制,教师教学水平的市场化仍然是主流,教师的流动容易导致学生流失;
诗雨艺术培训学校是位于山西临汾的一所综合性培训学校,主要面向小学生。学校以教学效果求生存,以学生满意和家庭幸福求发展,吸引了成千上万的学生进行培训。学校拥有专业敬业的教师队伍、独家研发的教材、独特的教学方法、个性化的辅导、严格的教学管理、一对一的跟踪服务体系和卓越的学习效果,赢得了良好的社会声誉,并不断成长和发展。为了进一步挖掘企业潜力,寻求企业的大规模发展,诗雨艺术培训选择与中国第一个高端crm品牌cloudcc(云计算中国&云计算中国)合作,借助现代管理工具,使企业能够站在发展的最前沿。
经过双方多次沟通,cloudcc(http://www.cloudcc)高级顾问为教育培训行业部署了一套专业的客户关系管理产品,集成了学生和潜在学生管理、课程管理、市场活动管理、竞争对手分析、教师管理、班级管理、自定义报表等功能。通过这套客户关系管理,诗雨艺术培训将受益于以下几个方面:
首先,建立市场活动的销售线索和学生数据库,实现从咨询到付费、续签合同的过程管理,详细记录市场活动的细节,合理分析市场活动的价值和投入产出比例,使市场活动的价值最大化;
其次,根据条件,将潜在学生的信息分配到相应的部门,提高挖掘潜在客户的效率;记录学生信息,将学生信息存档,确保学生信息的完整性;
三是综合管理教师、教室、课程、教材等教育资源,快速安排课程;
第四,完整的信息收集和计算、科学的销售预测和完整的数据统计可以帮助培训机构合理安排课程和营销方向,合理利用教学资源,从而提高培训机构的工作效率和销售利润。
第五,各种完全定制的报表可以自动统计顾问的表现和教师的课时,同时可以实时获取学生的班级记录、课时消耗、教师出勤率、工资和顾问佣金等数据和工具,形成学生更新、销售分类、市场活动效果等商业智能分析。,从而为管理者的决策提供有力的支持。
教育需要信息化,只有软硬结合的教育信息化才能促进中国教育产业的科学、系统发展。相信通过cloudcc CRM,将帮助诗雨艺术建立一个高效、全面的信息管理系统,帮助企业从内到外加强综合管理,有效提升综合竞争力。
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