真正的企业文化是什么

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什么是真正的企业文化？说实话，这也是我一直在思考的一个问题。没有令人满意的答案。然而，我认为我们可以从问题的反面谈一点个人理解——那就是，真正的企业文化不是表面的。

首先，我们从企业文化的起源开始。企业文化是美国人在研究日本企业20世纪70、80年代的管理经验后提出的管理范畴概念。当美国人研究日本企业成功的奥秘时，他们发现日本企业的成功是一个无形的东西在起作用，而不是技术、资源、设备等因素！他们最终将这种无形的东西归因于企业文化。

事实上，知道海尔集团的人可能都知道张瑞敏在中国非常重视道教。在谈到海尔的管理经验时，他引用了《老子》第四十章中的一句话，那就是:世界上的一切都是由某样东西生出来的，但它却是无中生有。意思是:世界上所有的事物都是由看得见的“存在”产生的，而“存在”是由看不见的“无”产生的。此外，老子认为能说的不是永恒的道，能叫的不是永恒的名。也就是说，“无”主宰一切。

这可能是因为美国人说“没什么”。企业文化已经被引入中国商业圈几十年了。许多企业仍然不理解它的真正含义，甚至摆出许多像猫和老虎一样招摇的姿势。他们被怀疑是一个表演者，他们觉得某个公司从事企业文化，好像它真的有文化内涵。这是因为大多数国有企业把企业文化工作交给了党委和精神文明建设委员会。在企业文化的总结中，有一些员工的文化和体育活动。这可以从勇敢助人、学习雷锋等话语中看出。这些企业没有发现企业文化的真正含义。他们只是把过去思想政治工作、精神文明建设甚至党的建设的一些内容放进企业文化的“大篮子”里。因为他们没有掌握企业文化的真正内涵，

企业文化的真正含义是什么？事实上，这一点也不神秘。我个人认为，企业文化是管理的范畴，是企业管理的全面、综合或核心水平的体现，是企业管理的高级形式。所谓先进的形式意味着企业文化是一种高水平的企业管理，也表明一种好的企业文化只有在企业发展到更高的水平时才会体现出来。从某种意义上说，企业文化是企业整体效率和质量的综合体现，而不是企业管理的手段。企业文化离不开企业管理，管理与企业文化的关系是因果关系，而不是并列关系。也就是说，如果一个企业管理得好，就会产生好的企业文化，如果管理得不好，就会产生不好的企业文化。管理的特性决定了企业文化的特性。甚至可以说，企业文化的风格就是企业管理的风格。

具有讽刺意味的是，在实践中，一些企业一方面忽视基础管理，内部管理水平差，没有战略规划，没有良性机制，在沟通和协调方面存在很多问题，另一方面，他们强调需要建设高水平的企业文化。这些做法不仅是对企业文化误解的表现，也是对中国这个企业管理水平普遍较低的国家的误导。使企业管理者盲目地认为管理水平不高，这可以通过加强企业文化建设来弥补。企业文化已经成为人们意识中万灵药。长期以来，全国各地的企业都在通过加强企业文化建设来提高管理水平。仓促行动的闹剧已经上演了一次又一次。cis设计，曾经流过一段时间，说明了这个问题。事实上，ci只是企业营销的一个子战略。

从这个意义上说，我认为真正的企业文化并不肤浅。虽然有些企业似乎在努力“建设企业文化”，场面也很轰轰烈烈，但我认为这只是表面文章。

你怎么说它不肤浅？我想做好企业文化建设，今天我们也可以套用一句俗话:这也是第一指挥工程。为了培养良好的企业文化，企业老板首先必须具备较高的管理水平，包括扎实的管理理论、丰富的实践经验和足够的个人素质。一方面，老板应该认识到，企业文化应该从企业管理的每一个环节入手，动员员工脚踏实地地做好基础管理工作，然后部署投资、产品、营销等更高层次的发展战略，这样企业才能抓住市场机遇，取得长足的进步。当企业经过多年的发展形成了自己独特的风格，企业文化就应运而生了。另一方面，老板的素质、价值取向和行为对企业文化的影响是巨大的，有时甚至是决定性的。当然，企业文化的概念是指企业集团价值观、理想信念、目的目标、行为方式等的综合体现。这里当然包含了公司的一般员工，但企业领导的关键在于，高层领导在企业文化形成中的作用绝对是最重要的。

最后，我想说的是，对于一个企业来说，管理是重中之重——这反映了一个事实，即一个企业的发展离不开它的根基。最近，mba课程的普及和mba人才的短缺就是这种意识回归的体现。什么是企业的可持续发展？这取决于管理和人才。

几年前，我们在谈论企业管理时一定要谈到ci和iso，但近年来，"企业文化"已经成为管理学界谈论最多的话题。不同的是ci图像是可以看到和触摸到的，并且是可操作的，而iso有相同的实现规则。作为企业的意识形态，“企业文化”是企业个性的体现。它既没有固定的“生产”模式，也没有“推广”模式，也不能简单地模仿和复制。

然而，不管它有多不可预测，人们仍然意识到它的客观存在和极端重要性。人们也知道，探索和传播企业文化远远不是举办几个文艺晚会、几个卡拉ok比赛、为员工举办生日活动等等。但是大多数人可能对企业文化的位置感到模糊。那么，企业文化的核心是什么？在哪里发现企业文化？

企业文化是企业价值观、经营理念、群体意识和行为规范的总和，其最基本和核心的部分是企业价值观。因为一个企业总是基于一定的价值观来确定其经营理念，确定其行为规范，然后形成独特的群体意识。

我们已经确立了企业文化的核心是价值观，那么我们在哪里可以找到呢？我认为我们应该寻找企业管理的核心管理内容，而企业管理的核心管理内容，即人、财、物、信息，应该是人的管理，特别是在新经济时代，企业应该以人力资源为基础。

因此，我们可以从企业的核心管理内容即人力资源管理中找出企业文化的本质，即企业价值观。也就是说，企业文化的核心内容，即价值观，存在于“人”的管理思想中。也可以说，什么样的人力资源管理体系，就有什么样的企业文化。因此，探索一个企业的文化，只有了解其人力资源管理系统，才能把握其本质。

以人力资源管理中的工资制度为例，如果一个企业的工资水平大幅提高，甚至几十倍。那么，企业必须追求典型的“精英主义”；相反，如果组织内部的薪酬等级差别不大，那么企业应该重视“团队精神”。以福利制度为例，如果一个企业重视员工的福利，对员工有高度的责任感，那么这个企业就不是一个追求利润的短视企业，而是必须重视其社会价值；相反，如果一个企业为了追求利润而让所有员工苦不堪言，甚至无视员工的生死，那么你就不应该期望企业对社会承担任何责任，其产品和品牌的信誉必然会大大降低。

了解人力资源管理体系与企业文化的密切关系，不仅可以从人力资源管理体系中发现企业文化的本质，还可以通过建立科学合理的人力资源管理体系来构建和发展良好的企业文化。换句话说，建立良好的企业文化始于建立良好的人力资源管理体系。

在知识经济时代，企业应树立“以人为本”的管理思想，确立人才在企业管理中的主导地位，以“尊重、平等、理解和信任”为原则(这也应该是企业文化价值观的基本内容)，建立科学合理的人力资源管理体系，培养员工的团队精神，从而充分发挥各类人才的主动性和创造性。只有这样，企业才能形成良性的企业文化，发现、培养和拥有一流的人才，建立人力资本优势，从而在未来激烈的竞争中立于不败之地。

简而言之，我对企业文化核心的理解是:

企业文化——核心是价值观——来源于核心管理内容——人力管理——人事制度。