恶性口碑营销：打垮对手不是胜利

本篇文章1411字，读完约4分钟

在同质化竞争下，一些不和谐的营销方式悄然出现。其中，虚假宣传是消费者最讨厌的营销行为，同时，还有一种让制造商头疼的营销模式，即恶性口碑营销。虚假宣传通常会美化自己，而恶性口碑营销则会诋毁竞争对手，并通过阻止竞争对手取得成功来实现自己的成功

最近，我看了一部印度电影《三个白痴》，它讲述了一个大学生为了获得第一名，试图通过影响同学复习来阻止别人取得好成绩的故事。结果，我被一个优秀的同学超越，没能实现我的目标。

巧合的是，管理学中也有一个经典的故事:两个人遇到一只熊，其中一个立即换了一双跑鞋，另一个好奇地问:“即使你换了鞋，你还能跑过这只熊吗？”他说:“我不必跑得比熊快，只要比你快就行了。”

不管你做得多好，你只需要打败你的竞争对手。这一原则在中国广受追捧，激发了许多企业赶超竞争对手的斗志，为中国企业的发展创造了黄金十年。

然而，在市场发展到一定阶段后，在产品、技术和资源同质化的背景下，创新变得越来越困难，大幅度领先和超越竞争对手的机会越来越小。在这种同质竞争下，一些不和谐的营销方式悄然出现，其中虚假宣传是消费者最痛恨的营销行为。

与此同时，还有一种让制造商头疼的营销模式，那就是恶性口碑营销。虚假宣传通常美化自己，而恶意的口碑营销则诋毁竞争对手，并通过阻止竞争对手的成功来实现自己的成功。

邪恶的原因

恶性口碑营销的兴起有几个原因:

到目前为止，中国企业太容易成功了。空有太多的白色市场，所以很容易把它们做大。特别是近十年来，在资本市场的帮助下，许多企业通过几年的创业，取得了过去十几二十年的发展规模。企业发展到一定规模后，不可能再通过粗放式发展进一步扩大规模。市场容量有限，很难找到新的增长点。只有通过竞争竞争对手的市场，我们才能获得自身的发展。因此，它是许多企业击败甚至消灭竞争对手的首选。

第二，各种产业的集中加剧。一般来说，在行业发展的早期，有很多企业，每个企业都占据着自己的地盘，没有明显的竞争对手。当行业发展到一定阶段，几个规模的企业往往占据大部分市场份额，形成面对面的竞争。一方面，这种有针对性的竞争有利于行业的发展，消费者可以享受到更具优势、价格更低的产品和服务；另一方面，它也给行业带来了一些不好的情况，即开始采取各种极端的方式来实现恶性竞争。

第三，企业系统管理水平的提高不够。虽然有句话说成功的企业都是相似的，但失败的企业是不同的。然而，在市场竞争中，企业越来越趋同，这是中国企业成长过程中的一个典型特征。在市场竞争过程中，企业相互学习，击败主要竞争对手。但是，在提高自身管理水平的同时，仍然缺乏系统的管理功能，无法形成自己的优势和特色，无法与市场上的竞争对手融合。

这种特征的趋同使得价格竞争成为许多中国企业的唯一法宝。除了价格，市场品牌的竞争已经成为先进管理企业的标志。在市场品牌方面，一方面，我们尽最大努力通过各种形式提升自己，另一方面，我们尽最大努力减少和压制竞争对手的品牌。许多企业的品牌管理水平和能力有限，无法建立自己独特的品牌定位和消费者意识，因此不得不用自己的力量来对抗竞争对手的品牌。

第四，互联网的发展和管理不足，这给空的发展留下了恶性口碑传播的空间。目前，恶性口碑传播基本上是基于互联网的，这也是由于互联网的快速发展和国家及相关法律对互联网的管理不力造成的。在生存压力和投资有限的情况下，网络媒体因管理不善或有意为之，已成为恶性口碑营销的主要工具。上一页12下一页